Pengenalan Periklanan Dan Promosi ADHI GURMILANG

Definisi Pemasaran Proses perencanaan dan pelaksanaan pembuatan, pembuatan harga, promosi dan distribusi meliputi ide, produk, dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memberikan kepuasan kepada individu dan organisasi (American Marketing Association).

Fokus pemasaran adalah terjadinya pertukaran, antara dua pihak, keinginan untuk memberikan sesuatu, dan saling berkomunikasi satu sama lain.

Marketing Mix

Tawaran untuk memuaskan kebutuhan dari perusahaan. berbentuk barang, jasa, atau campuran keduanya. pemberian merek, pengemasan, jaminan, pengembangan produk baru, kualitas produk dan lini produk yang ada.

place Sebagai saluran distribusi yang akan digunakan oleh perusahaan dalam mendistribusikan produknya. Berkaitan dengan tempat adalah wholesaler (termasuk distributor, pedagang besar), retailer (pengecer), dan logistik.

bagaimana perusahaan mengkomunikasikan produk/jasanya kepada saluran distribusi dan pasar sasarannya untuk mempengaruhi sikap dan perilaku mereka.

Tiga Jenis Promosi penjualan pribadi (personal selling), penjualan massa (mass selling), promosi penjualan (sales promotion).

Harga adalah sejumlah uang yang perlu dibayarkan konsumen untuk mendapatkan tawaran perusahaan. Perusahaan: harga sebagai pendapatan, konsumen harga sebagai biaya.

Definisi Komunikasi Pemasaran Terpadu Sebuah konsep perencanaan komunikasi terpadu adalah mengenali nilai tambah dari perencanaan mendalam yang mengevaluasi peran strategis dari berbagai disiplin komunikasi seperti periklanan, respon langsung, sales promosi, dan hubungan masyarakat dan menggabungkannya untuk menghasilkan dampak komunikasi yang penuh dengan kejelasan, konsisten, dan maksimal (American Association of Advertising Agencies).

Overall Images “gambar keseluruhan” yang mengenali seluruh aktivitas perusahaan seperti media iklan, harga, publisitas, penjualan promosi, penjualan langsung, dan lokasi di mana produk dijual.

Contohnya, harga mahal menyimbolkan kualitas, bentuk produk, kemasan, nama merek, bahkan citra toko juga berperan terhadap komunikasi pemasaran

IMC Produk: sedan Jerman Place: dealer besar, mall. Promosi: citra sbg produk berkualitas, mewah Price: harga yg mahal; pantas utk yg ditawarkan

Perkembangan Komunikasi Pemasaran Terpadu

Biaya yang mahal dan tidak efektif. Lebih baik sales promotion utk tujuan jangka pendek.

ada fragmentasi media massa media yang lebih kecil dan fokus, direct mail dan event sponsorship.

Globalisasi > scanner, dikenali perilaku pembelian.

berkembangnya database marketing > psikografik, demografik, geografik, pola pembelian > direct marketing

Media buying> diskon & evaluasi efektivitas.

PROMOTIONAL MIX

PERIKLANAN Definisi periklanan adalah komunikasi non- personal mengenai produk, ide, jasa yang dibayar oleh sponsor. komunikasi non-personal berarti penggunaan media massa sebagai penyampai pesan kepada individu dalam skala besar.

KEKURANGAN DAN KELEBIHAN PERIKLANAN (-) tidak umpan balik dan penafsiran iklan bisa berbeda. (+) biaya yang murah untuk menjangkau khalayak massal., mampu membentuk citra dan daya tarik simbolik untuk produk-produk yang sulit bersaing dari atribut fungsional. Contohnya: simbol cowboy dan alam bebas pada rokok Marlboro

organisasi berkomunikasi langsung dengan konsumen untuk membangkitkan respon dan transaksi. Direct marketing

direct selling, telemarketing, iklan direct respons. Contohnya adalah Tupperware, Amway

Sales promotion : aktivitas pemasaran yang memberikan nilai lebih atau insentif kepada armada penjualan, distributor, atau konsumen dan dapat merangsang pembelian langsung.

kupon, sample, potongan harga, kontes, undian berhadiah. “Must buy now”.

Trade-oriented activities > agen, distributor dan pengecer Trade-oriented activities > agen, distributor dan pengecer. Potongan harga, kontes penjualan terbanyak, dan pameran dagang

Public relations komuikasi non personal mengenai organisasi, produk, jasa dan ide yang tidak dibayar langsung oleh sponsor. Bentuknya > berita, editorial, pengumuman. membentuk kesadaran, pengetahuan, pendapat, dan perilaku. news releases, konferensi pers, artikel feature, foto-foto, film dan videotape.

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN PUBLIC RELATIONS (+) kredibilitas > bebas pengaruh dari organisasi. Biaya yang rendah. (-) berita yang negatif > merusak citra organisasi.

Personal selling komunikasi pribadi tatap muka di mana penjual menyakinkan pembeli untuk membeli melalui kontak langsung atau telepon. fleksibel > mengubah pesan yang disampaikan ketika menerima umpan balik pembeli.

MARKETING PLAN Analisis Situasi: anggaran dasar produk/jasa dan persaingan yang sejenis di pasar. Pencapaian penjualan. Merebut pangsa pasar dan potensi pasar yang masih tersedia.

Tujuan Pemasaran arah, rentang waktu untuk aktivitas pemasaran, dan mekanisme mengukur kinerja.

Marketing Strategy pemilihan target market dan keputusan dan perencanaan untuk empat elemen marketing mix.

Implementasi Program strategi pemasaran, termasuk menentukan tugas dan tanggung jawab yang harus dikerjakan.

Monitoring: pemantauan dan evaluasi > umpan balik sehingga kendali

ANALISIS SITUASI

ANALISIS INTERNAL Kajian produk/jasa yang ditawarkan, promosi dan merek. Contohnya, Sony dan Citibank. Perusahaan rokok > citra negatif.

ANALISIS EKSTERNAL fokus pada konsumen seperti pola pembelian, karakteristik konsumen, pengambilan keputusan. persepsi, sikap, gaya hidup.

Pengkajian pasar targeting dan positioning

ANALISIS PROSES KOMUNIKASI Efektivitas komunikasi perusahaan dengan konsumennya. proses pengambilan keputusan dan minat pembelian konsumen. Sumber, pesan dan saluran pesan. Efek jenis-jenis media yang digunakan, penggunaan celebrity spokeperson, biaya- biaya media dan penggunaan media mix.

TUJUAN Tujuan pemasaran: pencapaian program pemasaran secara keseluruhan bentuk penjualan, pangsa pasar atau keuntungan. tujuan komunikasi adalah apakah yang hendak dicapai melalui program promosi. pesan atau efek komunikasi apakah yang hendak dicapai. Istilah : awareness, pengetahuan; membentuk citra, sikap dan niat membeli.

BUDGET KOMUNIKASI berapa biaya program komunikasi? bagaimana biaya ini akan dialokasikan? ditentukan melalui seberapa besar uang yang ada atau persentase pemasukan atau penjualan.

PENGEMBANGAN IMC Pengembangan pesan (strategi kreatif) > daya tarik pesan. Strategi media > saluran komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan pesan kepada target khalayak. Keputusan > jenis media > implementasi. pemantauan, evaluasi dan pengendalian program promosi. program > tujuan komunikasi dan tujuan pemasaran

LATAR BELAKANG ORGANISASI tempat tujuan wisata populer. Koleksi binatangnya 800 spesies Luasnya sekitar 1800 hektar paket 50 menit keliling lokasi.

PESAING Sea World, Disneyland Knott’s Berry Farm; Universal Studios

Magic Mountain Amusement Park.

ANALISIS KONSUMEN DAN TARGET MARKET 5 % 40% 35 % 40 14% 6%

demografik > umur, jenis kelamin, tingkat pendidikan, pendapatan, pekerjaan, dan etnik. psikografik > kesadaran sosial dan tipe keluarga tradisional.

PERIKLANAN Tujuan: Mendorong kunjungan Memelihara citra edukasi mendidik target khalayak informasi tentang fasilitas baru dan special event dan promosi.

PERIKLANAN Audiens: Anggota dan bukan anggota Zoological Sociey. Anggota keluarga di daerah San Diego dan 5 daerah lainnya di California Selatan. Pasar tertier pada 7 negara bagian lainnya. Turis dan rombongan turis. Timing: ditentukan oleh budget. Disesuaikan dengan waktu-waktu promosi. Alat/media: televisi, radio, surat, media luar ruang.

SALES PROMOSI Tujuan: menggunakan harga, produk dan variabel lainnya untuk mendorong kunjungan. Audiens: sangat fokus, ditujukan pada pasar California Selatan. Timing: disesuaikan dengan kebutuhan kebun binatang dan sponsor lainnya. Alat/media: kupon, undian, tur, siaran di radio dan televisi, surat: kartu pos, selebaran

PUBLIC RELATIONS Tujuan: Memberikan informasi, mendidik, memelihara citra dan mendorong pesan iklan. Audiens: lokal sampai internasional. Timing: terus menerus, disesuaikan dengan promosi dan ajang khusus. Membuat berita untuk kelahiran binatang atau anggota binatang baru. Alat/media: liputan oleh media massa, artikel di majalah, dan publikasi lainnya di buku panduan, muncul di acara bincang-bincang

TALK SHOW MEMBAWA BINATANG

KELAHIRAN BINATANG

PEMBERIAN NAMA BINATANG

SPONSORSHIP Tujuan: dana dan promosi untuk program khusus dan ajang khusus dengan dukungan sponsor. win- win solution. Audiens: pengunjung dan anggota perusahaan terkait. Timing: disesuaikan dengan kebutuhan kedua belah pihak. Alat/media: periklanan, publisitas, diskon, dan lain- lain.

DIRECT MARKETING Tujuan: memelihara pengunjung tetap untuk menjaga dukungan finansial dan politis. Audiens: lokal sampai internasional. Program anak-anak sampai dengan program manula. Timing: sepanjang tahun. Alat/media: surat langsung dan branding lokasi.

TERIMA KASIH ADHI GURMILANG