MANAJEMEN PEMASARAN GLOBAL SISTEM INFORMASI DAN RISET PEMASARAN GLOBAL NORA ANISA MM
Sistem Riset Pemasaran Riset pemasaran adalah perancangan, pengumpulan, analisis dan pelaporan data sistematis serta temuan yang relevan terhadap situasi pemasaran tertentu yang dihadapi perusahaan. Perusahaan riset pemasaran dapat dibagi dalam tiga kategori: Perusahaan riset yang tersindikasi dengan jasa Perusahaan riset pemasaran sesuai pesanan Perusahaan riset pemasaran spesialis lini
Proses Riset Pemasaran Langkah 1 Riset Pemasaran: Mendefinisikan Masalah Menentukan Alternatif keputusan Menentukan Tujuan Riset Langkah 2 Mengembangkan Rencana Riset Sumber Data Pendekatan Riset Instrumen Riset Rencana Sampling Metode Kontak
Pendekatan riset Pemasar mengumpulkan data primer dengan lima cara, yaitu: Riset observasi Riset etnografi Riset survei Data perilaku Riset eksperimen
Instrumen riset Periset pemasaran mempunyai tiga pilihan instrumen riset utama dalam mengumpulkan data primer, yaitu: Kuesioner Pengukuran Kualitatif Asosiasi Kata Teknik Proyektif Visualisasi Personifikasi merek Teknik tangga Peralatan Teknologi Galvanometer Tachitoskop Audiometer Kamera mata
Rencana Pengambilan Sampel Setelah memutuskan pendekatan dan instrumen riset, periset pemasaran harus merancang rencana pengambilan sampel. Ada beberapa hal yang perlu kita tanyakan dalam sampling Siapa yang harus kita survei? (Unit Pengambilan sampel) Berapa banyak orang yang harus kita survei? (ukuran sampel) Bagaimana kita harus memilih responden? (Prosedur Pengambilan sampel)
Metode Kontak Periset memutuskan berbagai cara untuk menghubungi subjek, yaitu: Kusioner surat Wawancara telepon Wawancara pribadi Wawancara online
Mengukur Produktivitas Pemasaran Salah satu tugas terpenting dalam riset pemasaran adalah menilai efisiensi dan efektivitas kegiatan pemasaran. Dua pendekatan untuk mengukur produktivitas pemasaran, yaitu: Ukuran pemasaran Pemodelan bauran pemasaran
Peramalan dan Pengukuran Permintaan pola pengukuran pemasaran
Ukuran permintaan pasar didasarkan pada jumlah pembeli yang mungkin ada untuk suatu penawaran pasar. Tetapi ada banyak cara banyak untuk memecah pasar, yaitu: Pasar potensial Pasar yang tersedia Pasar sasaran Pasar terpenetrasi Kosakata pengukururan permintaan Konsep utama dalam pengukuran permintaan adalah permintaan pasar dan perusahaan. Permintaan pasar Peramalan pasar Potensi pasar Permintaan perusahaan Peramalan penjualan perusahaan Potensi penjualan perusahaan
Memperkirakan permintaan saat ini Metode-metode praktis untuk memperkirakan permintaan pasar saat ini. Total potensi pasar Potensi pasar suatu wilayah Total penjualan industri serta pangsa pasar Memperkirakan permintaan masa depan Di sebagian besar pasar, peramalan yang baik menjadi faktor kunci keberhasilan Peramalan Gabungan pendapat tenaga penjual Pendapat ahli Analisa penjualan masa lalu
THANK YOU