Manajemen produksi Ada Istilah MANAJEMEN PRODUKSI mengarah pada kegiatan fabrikasi/manufacture yg menghasilkan barang yg berwujud seperti mobil, pakaian, televisi, dan sebagainya. Sedangkan istilah MANAJEMEN OPERASI lebih mengarah kepada kegiatan industri jasa/service seperti jasa dokter, konsultan, transportasi, dan sebagainya. DLM PERKEMBANGANNYA PENGGUNAAN KEDUA ISTILAH INI SUDAH TDK DAPAT DIBEDAKAN LAGI, SAMA2 DIGUNAKAN DG PENGERTIAN YG SAMA DLM KEGIATAN FABRIKASI ATAU JASA.

Manajemen Produksi Dalam melakukan kegiatan produksi ada berbagai faktor yang harus dikelola yang sering disebut sebagai faktor – faktor produksi yaitu : Material atau bahan Mesin atau peralatan Manusia atau karyawan Modal atau uang Manajemen yang akan memfungsionalisasikan keempat faktor yang lain.

Fokus Manajemen Produksi Design the system of value adding processes (called the value chain) for manufacturing goods and delivering services.

Mengapa kita mempelajari MO? Satu dari 3 fungsi utama setiap organisasi yg saling terkait (menjual/pasar, produksi, biaya/rugi-laba), Bagaimana barang/jasa diproduksi, Memahami apa yg dikerjakan manajer operasi, Bagian kegiatan yg banyak membutuhkan biaya.

DUNIA TELAH TIBA PADA SEBUAH TITIK PERKEMBANGAN STRATEGIS YANG JARANG TERJADI, DIMANA HAMPIR SEPARUH PENDUDUKNYA-YANG TINGGAL DI CHINA, INDIA, DAN RUSIA- TELAH TERINTEGRASI KE DALAM EKONOMI PASAR DUNIA, BANYAK DARI MEREKA ADALAH PARA PEKERJA YANG SANGAT TERDIDIK, YANG DAPAT MENGERJAKAN HAMPIR SEMUA PEKERJAAN DI DUNIA INI. KITA BICARA MENGENAI TIGA MILIAR ORANG “ (Craig Barrett/Intel/01.08.2004

Tantangan masa kini Being Better Being Faster Being Cheaper Being More Agile Untuk bisa Survived dalam situasi dan kondisi seperti itu, Organisasi (perusahaan, lembaga, instansi, negara) harus Mempunyai KEUNGGULAN KOMPETITIF (COMPETITIVE ADVADTAGES)

Mengapa MO/MP itu penting? Sebagian besar aktiva perusahaan umumnya tertanam dalam aktivitas operasi/ produksi, khususnya persediaan. Sebagian besar SDM, berada dalam departemen operasi/ produksi. Kegiatan operasional perusahaan merupakan kegiatan utama perusahaan

Ruang lingkup MO/MP Manajemen Operasi Perencanaan sistem produksi Pengendalian produksi Perencanaan Produk Perencanaan lokasi pabrik Perencanaan letak fasilitas produksi Perencanaan lingkungan kerja Perencanaan standar produksi Pengendalian proses produksi Pengendalian bahan baku Pengendalian tenaga kerja Pengendalian biaya produksi Pengendalian kualitas Pemeliharaan Struktur organisasi Produksi atas dasar pesanan Produksi untuk persediaan (pasar) Fungsi manajemen Sistem informasi produksi

Model Manajemen produksi/Operasi

Fungsi Operasi dalam Organisasi

Pemasaran Pemasaran suatu kegiatan yang mengusaha kan agar produk yang dipasarkan diterima dan disenangi oleh pasar. Produk yang diterima adalah produk laku dijual

Promosi Produk agar diterima dan disenangi harus dikenal oleh pasar  Promosi Tidur lagi Bangun tidur

Konsep Manajemen pemasaran Indriyo Gitisudarma Perencanaan, Organisasi, Koordinasi kerja & Pengawasan   MANAJEMAN PASAR PRODUKSI PEMASARAN

Kotler (Susanto) Analisis, Perencanaan, Pelaksanaan & Pengawasan Needs + Wants + Purchasing Power  Transaksi Pelanggan yang kecawa akan menjelek-jelekan produk itu pada 10 atau lebih kenalannya “kabar buruk cepat menyebar”

Wawasan Perusahaan Terhadap Pasar ·       Berwawasan Produksi (production concept) -         barang langka, tidak ada pesaing  efisiensi Berwawasan Produk (product concept) bentuk dan mutu, abaikan pesaing  inovatif ·Berwawasan Menjual (selling concept) produk yang tidak dicari, over produksi  promosi Berwawasan Pemasaran (marketing Concept) kebutuhan & keinginan pasar  kepuasan konsumen

Konsep Menjual VS Pemasaran Titik Pusat Sasaran Tujuan Awal Perhatian Keuntungan Melalui Volume Pabrik Produk Menjual & Promosi (Konsep Menjual) Keuntungan Melalui Kepuasan Konsumen Pasar Sasaran Kebutuhan Pelanggan Pemasaran Terkoordinir (Konsep Pemasaran) ismantohadis@yahoo.com

Kunci mempertahankan pelanggan Proses Pemasaran Proses pemasaran : usaha yang dilakukan oleh pengusaha / penjual untuk mempengaruhi konsumen agar mereka menjadi tertarik, senang, kemudian membeli dan akhirnya merasa puas terhadap barang yang dibelinya itu. Kunci mempertahankan pelanggan adalah kepuasan pelanggan

Difinisi Pasar Pasar (market) 1.”Tempat” 2.Pasar merupakan orang-orang, organisasi yang mempunyai keinginan untuk mewujudkan kebutuhan akan produk yang ditawarkan dan mereka memiliki daya beli yang cukup guna memenuhi kebutuhan mereka itu  “Transaksi” ismantohadis@yahoo.com

Pertukaran, Transaksi, dan Hubungan Pertukaran adalah cara mendapat suatu produk yang diinginkan dengan menawarkan sesuatu sebagai gantinya Transaksi adalah pertukaran nilai antara dua belah pihak Transaksi saling menguntungkan  hubungan

Hubungan  sistem pasar sederhana Komunikasi   Barang/Jasa     Barang & Jasa Uang Pasar (Pembeli) Industri (Penjual) Informasi

Type Pemasaran Pemasaran Masal : Produksi, distribusi, promosi masal Pemasaran Aneka Ragam Produk : Bentuk, mode, ukuran, kualitas berbeda Pemasaran Sasaran : Dibedakan segmen pasarnya

Pendorong Keputusan Konsumen   INNER DRIVER KEPUTUSAN - SENANG - MEMBELI - PUAS   PROSES OUTER DRIVER

Keputusan Konsumen Inner Driver (dari dalam diri konsumen) 1. Status sosial, kekayaan, kepribadian, 2. gaya hidup, karakteristik konsumen Outer Driver (dimiliki perusahaan) 1. Produk (product) 2. Harga (price) 3. Promosi (Promotion) 4. Distribusi (Placement)

Kiat Pemasaran Mc Carthy  4 P R. Lauterborn  4C 1. Produk (product) 1. Customer needs and wants (kebutuhan & keinginan pelanggan) 2.  Cost to the customer (biaya pelanggan) 3 Convenience (kemudahan) 4.  Communication (komunikasi) 1. Produk (product) 2. Harga (price) 3. Promosi (Promotion) 4. Distribusi (Placement

SOAL ADMISTRASI BISNIS (KELOMPOK 3 ORANG)DALAM SELEMBAR KERTAS GAMBARKAN DAN SEBUTKAN APA SAJA FUNGSI OPERASI DALAM ORGANISASI(PENERGANGAN,SWALAYAN) SEBUTKAN PERAN MANAJER PRODUKSI SEBUTKAN PERAN MANAJER PEMASARAN