KOMUNIKASI INTERPERSONAL KOMUNIKASI PERSUASIF KOMUNIKASI VERBAL POKOK BAHASAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL KOMUNIKASI PERSUASIF KOMUNIKASI VERBAL KOMUNIKASI NON-VERBAL MANAJEMEN KONFLIK

Komunikasi Interpersonal 11/20/2018 Presented By: David Hizkia Tobing, S.Psi, MA Program Studi Psikologi- Fakultas Kedokteran-Unud

Apa artinya komunikasi? Suatu tindakan oleh satu orang atau lebih, yang mengirim & menerima pesan yang (dapat) terdistorsi oleh gangguan (noise), dalam suatu konteks tertentu, mempunyai pengaruh tertentu, & ada kesempatan untuk melakukan umpan balik Tuesday, November 20, 2018Tuesday, November 20, 2018

UNSUR KOMUNIKASI Sumber/komunikatorMahasiswa IPE Isi pesan informasi tentang perilaku sehat Media/saluran brosur, poster dsb Penerima/komunikan Masyarakat Tuesday, November 20, 2018Tuesday, November 20, 2018

Unsur lain yang penting dalam komunikasi Cara berbicara jelas vs terburu-buru? Mendengar memberikan perhatian vs sekedarnya Cara mengamati serius vs tidak menaruh respek? Menjaga sikap selama berkomunikasi dengan komunikan (masyarakat) terkait dengan bahasa tubuh agar tidak mengganggu komunikasi menyediakan waktu vs ingin segara pergi ke rumah selanjutnya Tuesday, November 20, 2018Tuesday, November 20, 2018

PRINSIP KOMUNIKASI INTERPERSONAL/ ANTAR - PRIBADI Walster & Walster (2006) : Suatu komunikasi yg dilakukan antara dua orang, yang tidak dibatasi oleh tujuan maksud apapun Komunikasi interpersonal akan berlangsung lama apabila dalam interaksi antara kedua orang tersebut terjadi transaksi yang adil (equity)

ADIL? Dalam prinsip equity, keadilan akan terjadi apabila masing-masing pihak yang terlibat dalam interaksi sosial sama-sama memberi dan menerima dalam proporsi yang seimbang.

Kunci sukses Hub. Antar -pribadi: Kemampuan dari dalam diri/individu Persepsi terhadap orang lain

1. Kemampuan dari dalam diri sendiri/individu Berbicara tentang kesamaan kita dengan orang lain tidak tentang diri sendiri  adanya kesamaan (similarity) antara diri kita dng orang lain akan menimbulkan rasa saling, cocok, nyaman dan menyukai tidak selalu membicarakan tentang kita (self centris)

b. Membuat orang merasa penting

c. Mengingat nama orang  mengingat nama seseorang berarti mengingat seluruh diri orang tsb.  sbg wujud perhatian kita kepadanya

d. Tidak merasa rendah diri  akan menyebabkan kekakuan dlm komunikasi  terlalu m’perhatikan kegagalan dibandingkan dng kesuksesannya

e. Berpenampilan bersih dan rapi  Pada umumnya orang menyukai penampilan/kerapian(pastikan dilengkapi dengan ID yang jelas)

f. Menggunakan bahasa verbal dan non verbal yang menyenangkan  hati-hati dalam menggunakan bahasa verbal & non-verbal

g. Menyiapkan mental utk menerima kritik  bila mudah t’singgung & cpt putus asa akan sulit utk mencapai keberhasilan

2. Persepsi terhadap Org Lain Proses internal yg kita lakukan utk memilih, m’evaluasi, & m’organisasikan stimulus dari lingk. Eksternal Merupakan hasil pemaknaan dari suatu pesan Kita menyimpulkan sesuatu berdasarkan hasil dari apa yang ditangkap oleh panca Indra (lihat, dengar)

Faktor yg mempengaruhi terbentuknya persepsi: Hal-hal di dalam diri sendiri Hal-hal pada diri orang lain Situasi saat hubungan interpersonal dilakukan

a. Hal di dalam diri sendiri: Kepribadian Tidak semua orang memiliki keluwesan/kenyamanan untuk dapat segera dekat dengan orang asing Pengalaman masa lalu pernah dikejar anjing saat lewat di sebuah rumah yang ada warungnya, lalu membuat kesimpulan bahwa semua rumah yang ada warung, pasti punya anjing Keadaan emosi saat itu dirumah sedang ada masalah, terbawa ke tempat kerja, sehingga menjadi ketus dsb Peran yang dipegang anggota atau supervisor?

b. Hal pada orang lain: Ciri fisik Jenis kelamin Asal suku Usia

c. Situasi : Konteks fisik: Ruangan, penerangan,cuaca. Konteks sosial:  status sosial ekonomi, jabatan, dll

ADA PERTANYAAN? Tuesday, November 20, 2018Tuesday, November 20, 2018