Copyright by Un Creator Anatasya Aulia Anisahadi Adif Pradita Un Creator Proudly Present Ana Desika Sari Adiro Daeng Akbar 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Peranan Teknologi Informasi dalam Mencapai Keunggulan Kompetitif 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Keunggulan Kompetitif Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Keunggulan Kompetitif Kemampuan suatu perusahaan untuk menciptakan strategi agar dapat menempatkanya pada suatu posisi yang lebih menguntungkan dari perusahaan lainnya. 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Keunggulan Kompetitif Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Keunggulan Kompetitif Sumber Kompetitif Bila value yang dinikmati didapat sepadan atau lebih Memiliki keunikan yang tidak dapat dicopy 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Keunggulan Kompetitif Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Keunggulan Kompetitif Pendatang Baru Pembeli Pemasok Subtitusi Pesaing 5 kekuatan menurut Michael Porter: 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Keunggulan Kompetitif Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Keunggulan Kompetitif Strategi Keunggulan Bersaing: Cost Leadership Differentiation Focus 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Bisnis Berfokus Pelanggan Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Bisnis Berfokus Pelanggan Memproduksi jumlah produk Meningkatkan nilai bagi pelanggan Memaksimalkan nilai bagi pelanggan Faktor Keberhasilan Utama Fokus strategis : Persepsi pelanggan atas nilai 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Bisnis Berfokus Pelanggan Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Bisnis Berfokus Pelanggan Ability Menyediakan layanan pelanggan berkualitas tinggi 1 Mempertahankan loyalitas pelanggan 2 Mengantisipasi kebutuhan di masa mendatang 3 Merespon kekhawatiran pelanggan 4 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Copyright by Un Creator Cepat High Quality MANFAAT TEKNOLOGI INFORMASI ? Responsif Sesuai 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Saluran komunikasi interaktif @ perusahaan CRM Ekstranet Intranet Internet Membentuk Platform TI tak nampak E-Business 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Business Process Reengineering - BPR Pemikiran kembali mendasar dan pendesainan ulang yang radikal atas proses bisnis untuk mencapai perbaikan yang dramatis dalam biaya, kualitas, kecepatan, dan layanan. 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Business Process Reengineering - BPR Penggabungan strategi untuk mempromosikan inovasi bisnis dan memperbaiki proses bisnis agar perusahaan lebih kuat bersaing SUCCESS FAILED 11/27/2018 Copyright by Un Creator

vs Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Perbaikan Bisnis vs Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Tingkat Perubahan Sedikit demi sedikit Radikal Perubahan Proses Proses versi baru yang telah diperbaiki Proses yang sama sekali baru Poin Awal Proses yang telah ada Lembar baru Frekuensi Perubahan Sekaligus atau terus menerus Perubahan periodik sekaligus Waktu yang Dibutuhkan Sebentar Lama Lingkup Umum Sempit, dalam bebagai fungsi Luas, lintas fungsi Horison Dulu dan sekarang Masa depan Partisipasi Dari bawah ke atas Dari atas ke bawah Jalur ke Pelaksanaan Budaya Budaya, struktur Pelaksana Utama Pengendalian statistik Teknologi Informasi Risiko Sedang Tinggi 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Peran Teknologi Informasi Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Peran Teknologi Informasi Meningkatkan efisiensi proses bisnis: Meningkatkan komunikasi dan kerjasama antar orang-orang yang bertanggung jawab atas operasi dan manajemen 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Peran Teknologi Informasi Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Peran Teknologi Informasi Sistem manajemen hubungan pelanggan menggunakan intranet dan internet Sistem persediaan yang dikelola pemasok menggunakan internet dan ekstranet Software ERP lintas fungsi untuk mengintegrasikan proses manufaktur, distribusi, keuangan, dan SDM Website e-commerce yang dapat diakses pelanggan untuk entri pesanan, pemeriksaan status, pembayaran, dan layanan Database pelanggan, produk, dan status pesanan yang diakses melalui intranet dan ekstranet oleh karyawan dan pemasok. 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Menjadi Perusahaan yang Lincah Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Menjadi Perusahaan yang Lincah lingkungan kompetitif atas produk masal, jasa terstandarisasi Masa hidup panjang Kurang informasi yesterday Transaksi pasar seketika dalam persaingan ceruk pasar Masa hidup pendek Kaya informasi today 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Menjadi Perusahaan yang Lincah Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Menjadi Perusahaan yang Lincah Kemampuan perusahaan untuk sejahtera dalam pasar global Berubah cepat, terfragmen untuk produk berkualitas tinggi, berkinerja baik, dan disesuaikan dengan pelanggan Kelincahan (Agility) MASS CUSTOMIZATION Membuat laba dalam pasar dengan pilihan produk yang luas, bermasa hidup pendek, dapat memproduksi pesanan secara individual dalam jumlah besar 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Menjadi Perusahaan yang Lincah Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Menjadi Perusahaan yang Lincah 4 Strategi Dasar MASS CUSTOMIZATION Menawarkan produk individual sambil mempertahankan volume produksi tinggi. Bergantung pada teknologi internet untuk melayani pelanggan secara individual. 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Menjadi Perusahaan yang Lincah Perekayasaan Ulang Proses Bisnis 4 Strategi Dasar Menjadi Perusahaan yang Lincah Menganggap produk sebagai solusi masalah individual Bekerja sama dengan pelanggan, pemasok, dan pesaing Dapat bertahan pada perubahan dan ketidakpastian Dapat meningkatkan SDM dan pengetahuan yang dimiliki 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Peran TI Menjadi Perusahaan Lincah Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Peran TI Menjadi Perusahaan Lincah 1 PELANGGAN Kemampuan memilih pelanggan dalam mengeksploitasi peluang inovasi Membangun dan memperkuat komunitas pelanggan virtual untuk desain produk, umpan balik, dan pengujian PERAN TI 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Peran TI Menjadi Perusahaan Lincah Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Peran TI Menjadi Perusahaan Lincah 2 KEMITRAAN Kemampuan meningkatkan aktiva, pengetahuan, dan kompetensi dalam mengeksplorasi dan eksploitasi peluang inovasi Memfasilitasi kerjasama antar perusahaan seperti portal, platform kerjasama, dan sistem rantai pasokan PERAN TI 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Peran TI Menjadi Perusahaan Lincah Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Peran TI Menjadi Perusahaan Lincah 3 OPERASIONAL Kemampuan mencapai kecepatan, akuransi, dan biaya ekonomi dalam mengeksploitasi peluang ekonomi Memodularisasi dan integrasi proses bisnis PERAN TI 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Perusahaan Virtual Korporasi Virtual Organisasi Virtual Perusahaan Virtual Menggunakan internet, ekstranet, intranet dalam membentuk aliansi dan kelompok kerja Menggunakan teknologi informasi untuk menghubungkan banyak orang, organisasi, aktiva, dan ide INTERENTERPRISE INFORMATION SYSTEMS 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Perusahaan Virtual Strategi Perusahaan Virtual: Berbagi infrastruktur dan risiko dengan mitra aliansi Menghubungkan kompetensi inti Mengurangi concept to cash-time Meningkatkan fasilitas dan cakupan pasar Mendapat akses ke pasar baru Bermigrasi dari menjual produk ke menjual solusi 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Manajemen Pengetahuan Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Manajemen Pengetahuan “KETIDAKPASTIAN” Kepastian dalam ekonomi Sumber pasti dari keunggulan kompetitif yang bertahan lama “PENGETAHUAN” ORGANISASI YANG BELAJAR 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Manajemen Pengetahuan Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Manajemen Pengetahuan Data, dokumen, segala yang tertulis / tersimpan dalam komputer eksplisit “Bagaimana cara melakukan sesuatu?” dalam diri karyawan implisit PENGETAHUAN 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Manajemen Pengetahuan Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Manajemen Pengetahuan Knowledge Management Systems (KMS) Proses, prosedur, hak paten, pekerjaan acuan, formula, prediksi, dan perbaikan Membantu para pekerja menciptakan, mengatur, dan memungkinkan tersedianya pengetahuan bisnis penting yang dibutuhkan organisasi 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Manajemen Pengetahuan Perekayasaan Ulang Proses Bisnis Manajemen Pengetahuan Knowledge Management Systems (KMS) INOVATIF dan LINCAH Sistem Informasi Manajemen (SIS) Menyediakan respon cepat pada para ahli, Mendorong perubahan perilaku karyawan, Meningkatkan kinerja bisnis. 11/27/2018 Copyright by Un Creator

Copyright by Un Creator K Y 11/27/2018 Copyright by Un Creator