Analysing Consumer Market Buyer Behavior and Business Market Analysing Consumer Market Buyer Behavior and Business Market (Menganalisis perilaku pembeli pasar konsumen dan Pasar bisnis) Kelompok IV Anugerah Nurhayat Nurdin (P ) Bambang Setiawan (P ) Nurliah (P ) Putra Astaman (P ) MANAJEMEN PEMASARAN Dosen : Dr. Jusni, SE, M.Si
PENDAHULUAN Setiap produsen dengan produk yang dihasilkannya selalu berusaha agar produk tersebut terjual atau dibeli oleh konsumen sehingga memberikan keuntungan kepada perusahaan. Melalui produk inilah, perusahaan dapat menjamin kehidupan serta menjaga kestabilan usahanya sehingga dapat berkembang dan berkelanjutan
Tujuan pemasaran adalah memenuhi dan melayani kebutuhan dan keinginan konsumen sasaran. Dimana Pasar konsumen membeli barang & jasa untuk konsumsi pribadi, dan ini adalah pasar yang paling akhir dimana kegiatan perekonomian diatur berbeda dengan pasar bisnis yang masih digunakan dalam memproduksi barang atau jasa lain untuk di jual, disewakan atau dipasok kepada pihak lain.
PEMBAHASAN A. Pasar Konsumen Pasar konsumen adalah pasar yang dimana pembelinya adalah individual yang membeli produk untuk digunakan atau disewakan. Perilaku konsumen adalah studi tentang bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli, menggunakan, dan bagaimana barang, jasa, ide, atau pengalaman untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen.
Rangsangan Dari LuarKarakteristik Pembeli Jawaban dan Keputusan Pembeli Stimulus Pemasaran Stimulus lainnya Karakteristik Pembeli Proses Keputusan Pembeli Produk Harga Tempat Promosi Ekonomi Teknologi Politik Budaya Budaya Sosial Pribadi Psikologi Pengenalan masalah Pencarian informasi Keputusan pembeli Perilaku pembeli Pilihan produk Pilihan merek Pilihan penjual Penentuan waktu saat pembelian Jumlah pembelian 1.1 PERILAKU KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN Model rangsangan konsumen saat membuat keputusan pembelian
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Tingkah Laku Konsumen dalam Pembelian PEMBELIAN Kebudayaan PribadiPsikologiSosial
B. Perilaku Pembelian Perilaku Pembelian adalah adalah tahap dalam proses pengambilan keputusan pembeli di mana konsumen benar-benar membeli suatu produk. Pengambilan keputusan ini merupakan suatu kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang yang ditawarkan.
PERANAN MEMBELI Dalam peranan membeli suatu barang, kita dapat membedakan peranan yang biasa dimainkan dalam sebuah keputusan membeli seperti : 1)Pengambilan Inisiatif (Initiator). 2)Orang yang mempengaruhi (Influence). 3)Pembuatan Keputusan (Decides). 4)Pembeli (Buyer). 5)Pemakai (Wear).
Tipe-Tipe Perilaku Membeli Tipe Perilaku Membeli Perilaku Membeli Yang Kompleks Perilaku Membeli yang Mengurangi Ketidakcocokan Perilaku Membeli Berdasarkan Kebiasaan Perilaku Pembeli Yang Mencari Keragaman
Tahap-Tahap Dalam Proses Keputusan Membeli Pengenalan Masalah Pencarian Informasi Penilaian Alternatif Keputusan Membeli Perilaku Setelah Membeli
ANALISIS PASAR BISNIS Pasar bisnis terdiri dari semua organisasi yang membeli barang dan jasa untuk digunakan dalam produksi barang atau jasa lain yang di jual, disewakan atau dipasok kepada pihak lain. Industri utama yang membentuk pasar bisnis adalah pertanian, kehutanan, dan perikanan, pertambangan, manufaktur, konstruksi, transportasi, komunikasi, sarana umum, perbankan, keuangan, dan asuransi serta jasa.
Perilaku Pembeli Pasar Bisnis Dalam Pasar Bisnis ada lima peranan dalam proses keputusan pembelian yaitu : 1)Pemakai (User), 2)Pemberi pengaruh (Influenser), 3)Pembuat keputusan (decider), 4)Pembeli (Buyer), 5)Penjaga gerbang (Gatekeeper),
Pengaruh Utama Terhadap Pembeli Bisnis Ada 4 faktor yang menjadi pengaruh utama pembeli bisnis yaitu : 1)Faktor Lingkungan, 2)Faktor Organisasi, 3)Faktor Antarpribadi, dan 4)Faktor Individu,