MENGELOLA LINI PRODUK DAN MEREK “Bila Anda Cukup Peduli” untuk Mengharapkan yang Terbaik, Anda Menjadi Merek Sejati (Hallmark)
Produk dan Bauran Produk Lima Level Produk Manfaat inti Produk dasar Produk yang diharapkan Produk yang ditingkatkan Produk potensial Hierarki Produk Rumpun kebutuhan (need family) Rumpun produk (product family) Kelas produk (product class) Lini produk (product line) Jenis produk (product type) Merek (brand) Unit produk (item)
Barang tidak tahan lama Klasifikasi Produk Jasa Barang tidak tahan lama Barang tahan lama
Klasifikasi Produk Barang Industri 2. Barang modal 1. Bahan Baku 3. Perlengkapan & Jasa Bisnis
Klasifikasi Produk Barang Konsumen 1 Barang conviniece emergency impulse staples 4. Barang unsought 2. Barang shopping 3. Barang khusus
Bauran Produk Lebar bauran, berapa banyak macam lini produk perusahaan Panjang bauran, jumlah unit produk dalam bauran produknya Kedalaman bauran produk, berapa banyak varian yang ditawarkan tiap produk dalam lini tersebut Konsistensi bauran produk, mengacu pada seberapa erat hubungan berbagai lini produk dalam hal penggunaan akhir, persyaratan produksi, saluran distribusi dll. Product mix adalah kumpulan dari semua produk dan unit produk yang ditawarkan penjual tertentu kepada pembeli
MEREK Nama, istilah, tanda, simbol, rancangan atau kombinasi dari hal-hal tersebut, yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari seseorang atau sekelompok penjual dan untuk membedakan dari produk pesaing
Enam Level Pengertian Merek Atribut, mengingatkan pada atribut-atribut tertentu Manfaat, atribut yang diterjemahkan menjadi manfaat fungsional dan emosional Nilai, menyatakan sesuatu nilai produsen Budaya, mewakili budaya tertentu Kepribadian, mencerminkan pribadi tertentu Pemakai, menunjukkan jenis konsumen yang membeli atau menggunakan produk tersebut
Tantangan Dalam Pemberian Merek Keputusan Pemberian Merek Keputusan Sponsor Merek Keputusan Nama Merek Keputusan Strategi Merek Keputusan Penentuan Ulang Posisi Merek Merek Tanpa Merek Merek Produsen Merek Pribadi Merek Lisensi Nama Individu Nama Keluarga Keseluruhan Berbeda Nama Perusahaan Dikombinasikan dgn produk Individual Perluasan Lini Perluasan Merek Multi-Merek Merek Baru Merek Bersama Penentuan Posisi Ulang Tanpa Penetuan
Manfaat Pemberian Merek Memudahkan penjual memproses pesanan dan menelusuri masalah Memberikan perlindungan hukum atas produk Memberikan kesempatan menarik pelanggan setia dan menguntungkan Membantu penjual melakukan segmentasi pasar Membangun citra perusahaan, memudahkan perusahaan meluncurkan merek baru
Keputusan Sponsor Merek Merek Pribadi Merek Produsen Merek Lisensi
Keputusan Nama Merek Nama kelompok Nama merek untuk semua individual produk Nama merek individual Nama dagang Perusahaan di Kombinasikan Dengan produk individual Nama kelompok Yang berbeda untuk semua produk
Nama Merek Nama Orang Nama Tempat Mutu Produk Nama Buatan Tidak Berkonotasi Negatif Singkat Menggambarkan Mutu Produk
Keputusan Strategi Merek Multi Merek Merek Baru Perluasan Lini Perluasan Merek Merek Bersama
Keputusan Penentuan Ulang Posisi Merek Posisi ulang Tanpa penentuan Posisi ulang
Pengemasan dan Pelabelan Pengemasan, mencakup semua kegiatan merancang dan memproduksi wadah atau pembungkus suatu produk Manfaatnya : Swalayan Kemakmuran konsumen Citra perusahaan dan merek Peluang inovasi
Pelabelan, bisa berupa tempelan sederhana pada produk atau gambar yang dirancang dengan rumit yang merupakan satu kesatuan dengan kemasan Fungsinya : Mengidentifikasi produk atau merek Menentukan kelas produk Menjelaskan produk Mempromosikan produk
Label wajib mencantumkan : Tanggal produksi & kadaluarsa Harga perunit Tingkat mutu Persentase dari tiap unsur utama Cara penggunaan Nama perusahaan Alamat perusahaan Indikasi penggunaan Merek
KONSEP SIKLUS HIDUP PRODUK Mengatakan bahwa sebuah produk memiliki siklus hidup, menegaskan empat hal : Produk memiliki umur yang terbatas Penjualan produk melalui berbagai tahap yang berbeda, yang memberikan tantangan, peluang, dan masalah yang berbeda Laba naik dan turun pada berbagai tahap yang berbeda Produk memerlukan strategi pemasaran, keuangan, manufaktur, pembelian dan sumber daya manusia yang berbeda
DAUR HIDUP PRODUK Perkenalan Pertumbuhan Kedewasaan Penurunan