Strategi Akusisi Kredit Retail & Program Rekanan Satker v.1 Strategi Akusisi Kredit Retail & Program Rekanan Satker Arahan Direktur Retail Banking Disampaikan dalam Raker Direktorat Kelembagaan 28 Februari 2019

Rebalancing Portfolio Kredit Komposisi Kredit Manage Risk & Cost Mulai Tumbuh Consumer Micro-KSM Micro-KUM SME Commercial Corporate

Di tahun 2019 ini, kredit Retail kita diharapkan dapat tumbuh lebih baik lagi … Melalui fokus core & new core yang secara footprint sudah cukup baik di tahun 2018 Disamping itu, kita masih punya senjata untuk dapat mulai tumbuh KSM, KUR Auto, Mortgage, Card SME KUM Produk baru tapi sudah powerful Dibutuhkan semua orang, potensi masih sangat besar Potensi Pasar Menarik Yield Masih Relatif Tinggi Mengelola portfolio dan risk mitigation Mengelola produk lebih sesuai kebutuhan pelanggan Pelajari kesuksesan pesaing Refine Business Model

Salah satunya melalui pelaksanaan inisiatif kolaborasi Retail dan Kelembagaan dengan fokus pada percepatan proses bisnis New KSM yang tetap menjadi new core … Relaksasi Program Bulk Acquisition New KSM Dengan Pre-approved dan Limit Indikatif EXPECTED OUTPUT Booking KSM Rekening Payroll Komitmen Hubungan Kelembagaan 7,7 T 50.000 Rek Dana bagi Hubungan Kelembagaan Meningkat 3,9T Ekspektasi Target KSM Dari Kelembagaan 13,9 T 195.000 Rek dari 0,52Tn menjadi 4,4 Tn Gap 6,2 T 145.000 Rek VALUE ADDED Untuk Nasabah Untuk Mandiri Proses pengajuan kredit lebih mudah Proses pencairan kredit lebih cepat Nasabah memperoleh informasi limit indikatif Dapat menangkap peluang aliran dana APBN Kedekatan hubungan dengan instansi kelembagaan pemerintah SUPPORT NEEDED Monitoring Kolaborasi Monitoring pola relationship yang dilakukan kepada setiap instansi / perusahaan terutama yang dikelola secara terpusat (BO1/Vertikal) Kolaborasi antara Kantor Pusat dan Region dengan Hubungan Kelembagaan tidak hanya mencapai komitmen yang ditetapkan tapi juga untuk menutup gap. 4

Serta kolaborasi dalam menggarap potensi bisnis baru terkait akuisisi bisnis Corporate Card dari nasabah Pemerintah… Akselerasi Akuisisi Corporate Card EXPECTED OUTPUT Diharapkan dengan adanya penambahan potensi satker di tahun 2019, jumlah account dan sales volume Corporate Card dapat terus meningkat. Potensi Satker Target 2019 20,173 Satker 3,359 Satker Rp 778 M Sales Volume VALUE ADDED Untuk Nasabah Untuk Mandiri Bank Penerbit membebaskan biaya, antara lain annual fee, ganti kartu, kenaikan limit, keterlambatan, overlimit, bunga retail dan pembayaran tagihan melalui teller, ATM dan E-banking (Sesuai PMK No.196 /PMK.05/2018, Pasal 18 butir O) Dapat menangkap peluang aliran dana APBN Kedekatan hubungan dengan instansi kelembagaan pemerintah Inisiasi: Underwriting: SUPPORT NEEDED GVI melakukan pendekatan kepada Pejabat di Kementerian Pusat untuk penerbitan Corporate Card Pemerintah di seluruh Satker Kementerian GBH & CCH bersama Ditjen Perben dan KPPN di wilayah melakukan penetrasi Corporate Card Pemerintah di Satker wilayah. Berkoordinasi dgn Region untuk pelaksanaan Sosialisasi, Akuisisi dan Gathering Satker Pemutusan Limit Plafon Corporate Card untuk K/L dan Turunannya Monitoring: Monitoring melalui Dashboard dan dilakukan secara mingguan 5

Potensi Target 2019 1,829 Rp 18,436M 3,5% 26,6% Rp 3,782 M Rp 648 M Selain itu, juga fokus dalam menggarap potensi pembiayaan kredit SME kepada Rekanan Satker sebagai senjata baru …… Program Atraktif Rekanan Satker EXPECTED OUTPUT Potensi Target 2019 Nasabah Limit % CASA Limit KMK Limit BG % CASA 1,829 Rekanan Satker Rp 18,436M KMK dan BG 3,5% atas Limit KMK 26,6% atas Limit KMK Rp 3,782 M Rp 648 M VALUE ADDED Untuk Nasabah Untuk Mandiri Benefit Pricing KMK: Paket benefit suku bunga, provisi/servicing fee (all in) bersifat Pre Approved Benefit Bank Garansi: Provisi/biaya rendah Dapat menangkap peluang aliran dana APBN Kedekatan hubungan dengan instansi kelembagaan pemerintah SUPPORT NEEDED Inisiasi: Underwriting: GBH bersama SME Head & TB Region melakukan inisiasi terkait potensi Rekanan Satker (project, peserta tender) GBH bersama SME Head/Area SME Head /TB Region melakukan konfirmasi kebenaran kontrak kepada Pejabat PPK / Satker Berkoordinasi dgn SME terkait pelaksanaan Gathering Satker dan Rekanan Satker Proses Pre-Approved Limit Indikatif bersyarat di GVI Monitoring: Monitoring melalui Dashboard dan dilakukan secara bulanan 6

Terima Kasih ©DS Retail Production 2019 7

Highlights Aspirasi Bisnis Retail Banking 2019 Kredit segmen retail banking tahun 2019 diharapkan mencapai Rp 295,1 T atau tumbuh 19,7% YoY Volume (Rp Milyar)   Realisasi Target Growth Dec-18 Jan-19 Feb-19 Mar-19 Apr-19 May-19 Jun-19 Jul-19 Aug-19 Sep-19 Oct-19 Nov-19 Dec-19 YoY Dec RETAIL BANKING 246.571 247.640 249.840 253.017 255.797 259.164 263.603 267.486 271.846 276.870 282.019 287.687 295.103 19,7% MICRO BANKING 102.384 101.284 102.644 104.364 105.961 108.302 110.966 113.322 116.023 119.059 122.205 125.606 129.736 26,7% KUM 15.502 14.258 14.259 14.323 14.345 14.452 14.597 14.662 14.772 14.957 15.107 15.296 15.742 1,5% KUR 21.997 21.339 21.712 22.201 22.589 23.098 23.848 24.325 24.873 25.432 26.068 26.850 27.719 26,0% New KSM 64.885 65.687 66.673 67.840 69.027 70.752 72.521 74.334 76.378 78.670 81.030 83.461 86.276 33,0% CONSUMER LOAN 75.844 78.668 79.162 80.116 80.801 81.378 82.588 83.428 84.347 85.484 86.636 88.017 90.275 19,0% KPR 43.053 44.582 44.738 45.185 45.524 45.751 46.438 46.832 47.301 47.892 48.491 49.218 50.327 16,9% Auto 31.609 32.912 33.242 33.740 34.078 34.418 34.935 35.371 35.814 36.351 36.896 37.542 38.683 22,4% UPP 1.182 1.174 1.183 1.191 1.199 1.208 1.216 1.224 1.233 1.241 1.249 1.258 1.266 7,1% SME BANKING 56.809 56.508 56.799 57.190 57.631 58.023 58.415 58.957 59.550 60.193 60.831 61.470 62.118 9,3% CREDIT CARD 11.534 11.179 11.235 11.348 11.404 11.461 11.633 11.779 11.926 12.135 12.347 12.594 12.973 12,5%