Komunikasi Efektif dalam Program Pemberdayaan Masyarakat Sesi

Komunikasi Efektif Tujuan yang mau dicapai: 1.Meningkatkan kemampuan Fasilitator dan TeamSanimas - IDB dalam berkordinasi secara efektif dengan semua pihak terkait. 2.Meningkatkan kemampuan Fasilitator dan TeamSanimas - IDB dalam mensupervisi pelaksanaan programSanimas - IDB, membangun kerjasama dengan pihak terkait serta mengurangi kemungkinan masalah yang muncul. 3.Meningkatkan kemampuan dalam mempromosikan program dan hal-hal terkaitSanimas - IDB oleh Fasilitator dan TeamSanimas - IDB. 4.Meningkatkan kemampuan dalam berhubungan dan berkomunikasi dengan orang atau pihak-pihak yang berbeda. 5.Meningkatkan nilai jual pribadi, Fasilitator dan TeamSanimas - IDBI serta program-program terkait lainnya. 6.Meningkatkan kemampuan merespon segala kebutuhan maupun informasi dan masalah dari pihak-pihak terkait.

Hal2 yang perlu dipertimbangkan dalam berkomunikasi: Perencanaan dan penyusunan pesan yang dapat menarik perhatian lawan bicara Menggunakan bahasa maupun alat komunikasi yang mudah dipahami kedua pihak Menggunakan waktu yang tepat saat berkomunikasi Merencanakan tujuan maupun sasaran yang sesuai dengan kebutuhan lawan bicara. "Jangan memulai Komunikasi tanpa jelas tujuannya, terkecuali memang lagi mau sekedar ngobrol-ngobrol saja."

Tandanya komunikasi efektif 1.Adanya keterbukaan 2.Saling mendukung 3.Bersikap positif 4.Memahami perasaan orang lain 5.Kesetaraan

Komunikator efektif Menghargai Orang Mendengarkan secara aktif Bijaksana Memberikan pujian Konsisten/fair Mengakui kesalahan Memiliki rasa humor Memberi contoh yang baik Menggunakan bahasa Jelas, Lugas, dan Tepat

Yang harus dihindari Mengevaluasi Mencecar Memberi label Menyuruh Mengancam

Mengakhiri pembicaraan Klarifikasi Mendengar reflektif: menyatakan kembali dengan bahasa sendiri Meringkas hasil pembicaraan

Nama: ___________________________ Jabatan Anda: ___________________________ 3 Hal tugas utama anda : ___________________________ 3 Hal yang anda sukai sebagai Fasilitator / Pelatih diSanimas - IDB: ___________ 3 hal yang tidak Anda sukai:___________________________ 2 Masalah/problem Anda dalam Komunikasi dan Presentasi : 1._________________________ 2._________________________ 2 Solusi & jalan keluarnya : 1._________________________ 2._________________________ Target Anda tahun ini : ______________ Komitmen Anda : _________________________________________

9 Simulasi Latihan Presentasi

10 Kemampuan berkomunikasi secara Efektif akan meningkatkan Produktifitas anda dan Organisasi anda: Bisa mengantisipasi Masalah. Membuat Keputusan yang tepat. Kordinasi Kerja dengan yang lain. Mensupervisi yang lain. Membangun hubungan dan Mempromosikan produk atau jasa anda. Manfaat Komunikasi Efektif

11 Kemampuan berkomunikasi secara Efektif akan: Bisa meningkatkan kesan yang positif kepada Mitra Kerja (DPIU, RPMC, TAMK, Kelurahan, BKM, KSM, KPP dan Masyarakat ) Anda dapat memberikan respon yang baik kepada kebutuhan-kebutuhan semua pihak yang berbeda- beda kepentingan yang berhubungan dengan anda. Manfaat Komunikasi Efektif

Komunikasi dan Presentasi – Apa yang Ingin didengar oleh Pendengar kita ? “Diri Mereka, Tentang Mereka” – Bicara kepada Mereka Tentang Mereka – Berikan jalan Keberhasilan pada Mereka – Kebutuhan Mereka – Perhatian Mereka – Selalu Relevan Oleh, Dari dan untuk Mereka (Masyarakat)

KOMUNIKASI “ PERSIAPAN LEBIH BAIK DARIPADA TIDAK” - QUOTE PERSIAPAN ADALAH SEGALANYA: – Siapa Pendengarmu ? – Topiknya tentang apa ? – Berapa Waktu yang kita miliki ? – Apa Hasil yang Kita diharapkan? – Apa Obyektifnya ?

Pembukaan / Alasan Mengapa KOMUNIKASI - Obyektif & Tekhnik Informatif ISI / Hal apa Ringkasan / Kata Penutup

15 Garis Besar Pedoman Sanimas – IDB Latihan mempraktekkan Slide No 14

KOMUNIKASI - Objectif & Tekhnik - Persuasif Fakta Dampak / Impact Objektif / tujuan Alternatif2 kelebihan / kekurangan Ringkasan Rekomendasi Motivasi penutupan

17 Slide Foto2 Masalah Sanitasi

Masalah Sanitasi

Masalah Sanitasi

Cara-cara yang baik dan benar bila berbicara dengan orang-orang yang berbeda.