Surat menyurat
Arti Surat: Dari sifat isinya surat adalah jenis karangan eksposisi; Dari wujud peraturannya surat adalah percakapan yang tertulis; Dari fungsinya surat adalah suatu alat / sarana komunikasi tulis.
Fungsi Surat Alat komunikasi Alat bukti tertulis Alat bukti historis Alat pengingat Duta organisasi Pedoman kerja
Wujud surat Kartu pos Warkat pos Surat bersampul Memo Nota telegram
Syarat-syarat surat yang baik Ditulis dengan teknik penyusunan surat yang baik; Ditulis secara ringkas jelas dan eksplisit; Menggunakan bahasa yang benar / baku dan efektif
Selain itu perlu juga Memahami kedudukan masalah yang dikemukakan; Memahami peraturan-peraturan yang berkaitan dengan masalah itu; Mengetahui posisi dan bidang tugasnya; Hal-hal lainnya yang berkaitan dengan ketatausahaan.
Jenis surat A. Berdasarkan isinya: surat pribadi adalah jenis surat yang berisi keperluan pribadi yang biasanya ditulis secara pribadi dan ditujukan kepada orang lain dengan menggunakan bahasa yang tidak baku. surat dinas / resmi adalah suatu surat resmi yang dibuat oleh sebuah instansi atau lembaga dengan tujuan untuk keperluan dinas. surat niaga / dagangadalah suatu surat yang dibuat atau ditulis untuk kepentingan bisnis atau perdagangan. Surat niaga merupakan jenis surat yang dikeluarkan oleh perusahaan ataupun badan-badan usaha dalam rangka menjalankan usahanya. Surat Niaga juga merupakan surat resmi yang umumnya berisi mengenai tawaran, jual-beli yang ada hubungannya dengan barang ataupun jasa.
Ciri-ciri Surat Pribadi Surat pribadi setidaknya memiliki 5 ciri berikut: 1. Tidak memiliki kop surat 2. Tidak memiliki nomor surat 3. Salam pembuka ataupun penutup sangat bervariasi dan lebih bersifat santai, non formal 4. Penggunaan bahasa bebas (tidak baku) sesuai keinginan penulis 5. Format surat bebas
Ciri-ciri surat dinas Adapun ciri dari surat dinas, yang diantaranya sebagai berikut ini: Adanya kop surat dan nama instansi ataupun lembaga. Adanya nomer surat dan lampiran. Adanya salam pembuka maupun salam penutup. Menggunakan bahasa resmi, karena surat dinas merupakan surat resmi. Adanya stempel instansi atau lembaga pada surat. Syarat untuk surat dinas Beberapa persyarat untuk membuat sebuah surat dinas, yang diantaranya sebagai berikut ini: Format dari surat harus teratur sesuai dengan format surat dinas. Isi dari surat tidak terlalu panjang harus langsung pada inti yang ingin disampaikan. Bahasa yang digunakan harus bahasa resmi, sopan dan mudah untuk dipahami pembaca. Dan surat harus menggambarkan citra dari instansi atau lembaga yang membuatnya.
Adapun fungsi dari surat niaga diantaranya sebagaimana berikut ini: Berfungsi sebagai bukti nyata hitam di atas putih, khususnya surat-surat perjanjian. Berfungsi sebagai alat pengigat, sebab surat dapat diarsipkan dan dapat dilihat lagi jika memang dibutuhkan. Berfungsi sebagai duta ataupun wakil penulis untuk berhadapan dengan lawan bicaranya. Berfungsi sebagai pedoman kerja dalam menjalankan tugas. Berfungsi sebagai alat promosi. Berfungsi sebagai bahan untuk mengambil suatu keputusan. Berfungsi sebagai bukti dari sejarah.
Surat niaga ada beberapa macam, diantaranya seperti dibawah ini: Surat penawaran. Surat permintaan. Surat pesanan barang atau jasa. Surat pengiriman barang. Surat pengakuan penerimaan pembayaran. Surat permintaan untuk penangguhan pembayaran. Surat keberatan. Surat pengaduan. Surat tagihan. Surat edaran. Surat telegram dan penegasannya.
Jenis surat B. Berdasarkan keamanan isinya: Surat Sangat Rahasia adalah surat yang sangat erat hubungannya dengan keamanan organisasi dan apabila surat tersebut sampai jauh ketangan orang yang tidak bertanggung jawab maka akan dapat membahayakan keamanan perusahaannya. Surat Rahasia adalah surat yang dapat merugikan kepentingan martabat pimpinan dan organisasi yang bersangkutan apabila jatuh ke tangan orang yang tidak bertanggung jawab.
Jenis surat B. Berdasarkan keamanan isinya: 3. Surat Penting adalah surat yang isisnya mengandung kepentingan yang mengikat dan surat tersebut memerlukan tindak lanjut dan mengandung informasi yang sangat diperlukan organisasi dalam jangka waktu lama. 4. Surat Biasa adalah surat yang tidak memerlukan tindak lanjut karena surat tersebut mengandung informasi yang tidak penting
Jenis surat C. Berdasarkan derajat penyelesaiannya: 1. surat kilat 2. surat segera 3. surat biasa D. Berdasarkan jangkauan penggunaannya: 1. surat intern 2. surat ekstern
Jenis surat E. Berdasarkan jumlah penerimanya: 1. surat edaran 2. pengumuman 3. surat biasa
Bentuk Surat Bentuk resmi
Bentuk Surat Bentuk sederhana
Bentuk Surat Bentuk alinea menggantung
Bentuk Surat Bentuk lekuk
Bentuk Surat Bentuk lurus
Bentuk Surat Bentuk lurus penuh
Bentuk Surat Bentuk setengah lurus
jenis Surat berdasarkan isinya Surat pribadi
jenis Surat berdasarkan isinya Surat Dinas
jenis Surat berdasarkan isinya Surat Dinas
jenis Surat berdasarkan isinya Surat Niaga
jenis Surat berdasarkan isinya Surat Niaga