SEGMENTASI DAN PROMOSI Meti Ekayani, S.Hut, M.Sc EKONOMI WISATA SEGMENTASI DAN PROMOSI Meti Ekayani, S.Hut, M.Sc

Pengertian Segmentasi Segmentasi Pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat heterogen dari suatu produk ke dalam satuan-satuan (segmen) pasar yang bersifat homogen.

Dasar-Dasar Segmentasi Pasar Geografis Demografis Psikografis 4. Perilaku

Segmentasi Geografis Membagi pasar menjadi unit-unit geografis: Negara – Toyota Kijang, Honda Kharisma Kabupaten/Kota – RADAR BOGOR Continent, Pulau, dsb.

Segmentasi Demografis Mengelompokkan pasar berdasarkan variable Demografis: - Umur - Jenis kelamin - Besarnya keluarga - Siklus hidup keluarga - Penghasilan - Pekerjaan - Pendidikan - Agama - Kebangsaan/Etnis/Suku

Segmentasi Psikografis Kelas Sosial Gaya Hidup Kepribadian Note: orang yang berada dalam kelompok demografis yang sama dapat saja menunjukkan penampilan Psikografis yang berbeda.

Segmentasi Perilaku Tingkat pengetahuan Sikap Penggunaan Tanggapan

Penentuan Pasar Sasaran (Market targeting) Undifferentiated marketing Differentiated marketing Concentrated marketing

Undifferentiated Marketing Pemasaran masal: penjual memproduksi, mendistribusikan, dan mempromosikan secara masal sebuah produk kepada semua pembeli. --- SERBA SAMA --- Tujuan: biaya dan harga termurah, pasar potensial terbesar.

Differentiated Marketing Pemasaran produk bervariasi: Penjual memproduksi dua atau lebih produk yang memperlihatkan ciri, gaya, kualitas, atau ukuran yang berbeda. --- SERBA ANEKA --- Tujuan: menawarkan berbagai jenis produk kepada pembeli lebih mudah dibandingkan menjangkau semua segmen pasar yang berbeda.

Concentrated Marketing Penjual membedakan segmen pasar, memilih satu atau lebih segmen-segmen ini, dan mengembangkan bauran pemasaran yang disesuaikan dengan karakteristik setiap segmen. --- SEGMEN TUNGGAL ---

Evaluasi dan Seleksi Pasar Sasaran Pertimbangan target pasar: Evaluasi segmen Seleksi segmen

Evaluasi Segmen Ukuran dan pertumbuhan segmen Daya tarik struktural segmen Tujuan dan sumber daya perusahaan

Ukuran dan Pertumbuhan Segmen Ukuran segmen Pertumbuhan segmen

Daya Tarik Struktural Segmen Dipengaruhi oleh: Persaingan dalam segmen Pendatang baru Produk substitusi Bargaining pembeli Bargaining pemasok

Hubungan Hambatan dan Laba Hambatan Keluar rendah tinggi Laba rendah stabil Laba rendah beresiko Laba tinggi beresiko rendah Hambatan Masuk tinggi

Tujuan dan Sumber Daya Perusahaan Tujuan jangka panjang perusahaan Kemampuan sumberdaya perusahaan

Seleksi Segmen Kriteria atau cara: Dapat diukur: besar dan daya beli segmen dapat diukur dengan tingkat tertentu Dapat dicapai: seberapa jauh segmen dapat dicapai dan dilayani dengan efektif Besarnya: segmen cukup besar dan menguntungkan Dapat dilaksanakan: seberapa jauh program-program efektif dapat disusun untuk menarik segmen

Konsep Promosi 5 Hal agar Komunikasi Efektif: Inti Promosi adalah Komunikasi 5 Hal agar Komunikasi Efektif: 1. Apa yang akan disampaikan? Isi Pesan 2. Kepada siapa akan disampaikan? Komunikan 3. Siapa yang akan menyampaikan? Komunikator 4. Bagaimana cara menyampaikan? Media 5. Kapan akan disampaikan? Waktu

ISI PESAN Isi Pesan: Informasi, Persuasif, mengingatkan kembali Struktur Pesan: Pesan sepihak Pesan dua pihak Format Pesan: menyolok, sesuai media Sumber Pesan: sumber sangat dipercaya: persuasif

Komunikan Dapat berupa perorangan, kelompok, khalayak tertentu, khalayak ramai Komunikan sasaran mempengaruhi what, when, who, how to say Setelah komunikan sasaran diidentifikasi, komunikator pemasaran menentukan tanggapan yang dikehendaki……? 6 keadaan kesiapan pembeli: kesadaran, pengetahuan, kegemaran, preferensi, keyakinan, pembelian

Memilih Media Saluran personal: dua orang atau lebih yang saling berkomunikasi secara langsung Kondisi: 1. Harga mahal, penuh risiko, jarang dibeli – pembeli perlu informasi. 2. Produk memiliki sifat sosial yang signifikan Saluran nonpersonal: media yang menyiarkan pesan tanpa kontak dan umpan balik perorangan

Waktu Promosi Promosi disampaikan saat produk kira-kira dibutuhkan, didasarkan kepekaan konsumen (daur hidup produk) agar promosi tepat sasaran 4 pola waktu penyampaian promosi: Terus menerus. Contoh: Pepsodent, rinso Menurun. Contoh: bumbu masak (pagi) Menaik. Contoh: Hiburan hari Sabtu Terkonsentrasi. Contoh: peralatan sekolah saat tahun ajaran baru