Aplikasi Teknologi Informasi Dalam Pendidikan Bahan Kuliah Program Studi Manajemen Pendidikan-S2 Program Pascasarjana Universitas Ahmad Dahlan Dosen: Drs. Muchlas, M.T.

Pertemuan Ke-2: Organisasi dan Sumber Daya IT Dalam Bidang Pendidikan

Tujuan: Mahasiswa dapat: menjelaskan pentingnya organisasi pengelola IT dalam lembaga pendidikan menyebutkan fungsi bagian-bagian dalam struktur organisasi pengelola IT menyebutkan jenis-jenis sumber daya IT yang diperlukan untuk mendukung kegiatan pendidikan mendefinisikan jenis infrastruktur IT mendeskripsikan SDM IT yang diperlukan untuk mendukung kegiatan pendidikan

Posisi Tata Kelola IT Dalam Institusi http://www.ibm.com/developerworks/rational/library/dec07/mueller_phillipson/index.html

Posisi TataKelola IT Dalam Lembaga Pendidikan Tata Kelola Sekolah/Universitas Tata Kelola IT Tata Kelola Bidang Lainnya Tata Kelola Proses Belajar Mengajar Tata Kelola Keuangan & SDM

Struktur Organisasi Pengelola IT KEGIATAN POKOK

Hierarki Tugas Pengelola IT End-user Request

Deskripsi Tugas Pengelola IT (1) Help Desk menangani masalah operasional sehari-hari, memiliki pengetahuan yang luas tetapi tidak mendalam tentang solusi masalah-masalah IT sehari-hari. End User Support bertanggung jawab thd perbaikan fisik komputer, instalasi peralatan baru, perawatan peralatan yang ada, upgrade pada sistem end user, memberikan training dan kunjungan ke lapangan kerja, mempunyai pengetahuan yang lebih mendalam pada sistem standar perusahaan. Network Administration Group bertanggungjawab thd terselenggaranya jaringan komunikasi data yang dibutuhkan oleh perusahanaan.

Deskripsi Tugas Pengelola IT (2) System Administrator / Computer Operation Group bertugas mengatur, mengawasi, dan mengkonfigurasi seluruh sistem Server dan System Software yang membentuk sebuah infrastruktur dimana terdapat aplikasi dan data perusahaan termasuk email server , web/FTP server, print server, development, test, and production server. Telecommunications Services Group bertugas mengatur seluruh jaringan telepon dan jasa lainnya yang berhubungan seperti voice mail, fax, dan video conferencing.

Deskripsi Tugas Pengelola IT (3) Infrastructure / Operations Manager bertanggung jawab pada performa dari semua tim yang berada pada IT Operation Group. Manajer harus mempunyai pengetahuan yang luas pada teknologi yang berada pada wilayah tanggung jawabnya tetapi detailnya tetap berada pada setiap anggota tim. Application Development Teams menyediakan pengembangan dan dukungan pada aplikasi bisnis, berdasarkan pada kebutuhan yang dikumpulkan dan didokumentasikan oleh business analyst.

Deskripsi Tugas Pengelola IT (4) Application Testing bertanggung jawab untuk menguji coba perubahan dan upgrade pada aplikasi bisnis dengan tujuan mendeteksi dan menghilangkan masalah dan menjamin kompabilitas dengan modul lain. Database Administrator mendesain arsitektur database, melakukan install dan konfigurasi database software, berpartisipasi pada desain dan pengembangan dengan developer, menjamin integritas data, dan mengawasi serta meningkatkan performa database. Electronic Data Interchange (EDI) bertanggung jawab dalam menjamin transport data antara aplikasi baik dalam perusahaan maupun dengan luar perusahaan secara akurat, tepat, dan cepat.

Deskripsi Tugas Pengelola IT (5) Application Testing bertanggung jawab untuk menguji coba perubahan dan upgrade pada aplikasi bisnis dengan tujuan mendeteksi dan menghilangkan masalah dan menjamin kompabilitas dengan modul lain. Database Administrator mendesain arsitektur database, melakukan install dan konfigurasi database software, berpartisipasi pada desain dan pengembangan dengan developer, menjamin integritas data, dan mengawasi serta meningkatkan performa database. Electronic Data Interchange (EDI) bertanggung jawab dalam menjamin transport data antara aplikasi baik dalam perusahaan maupun dengan luar perusahaan secara akurat, tepat, dan cepat.

Deskripsi Tugas Pengelola IT (6) Business Analyst Group berhubungan langsung dengan end user / client untuk mengetahui bagaimana sistem digunakan dan mengidentifikasikan peningkatan yang dapat menyediakan keuntungan yang tinggi bagi perusahaan. Tanggung jawab dari sebuah analis bisnis terbagi sama rata antara end user / client dan divisi IT. Manager of Application Management bertanggung jawab pada performa dari seluruh tim dalam grupnya. Application Manager harus mempunyai sebuah pemahaman yang lengkap pada sistem bisnis yang digunakan. Fungsi yang terpenting adalah organisasi dan manajemen tim. Membuat prioritas, mengatur tim, dan menyelesaikan proyek adalah tanggung jawab dari application manager.

Kebutuhan SDM IT Programmer & Network Administrator Operator dan Teknisi Network Administrator SDM lainnya adalah Database Administrator dan Analyst

Infrastruktur IT Stand alone Mixed Networking Time

Infrastruktur IT: Local Area Network Komputer Server Client Sarana komunikasi Kabel: UTP, Coax Radio: WIFI, hotspot

Infrastruktur Jaringan Kampus Universitas Ahmad Dahlan Lampau LAN Kampus I Internet Service Provider LAN Kampus III LAN Kampus II WaveLAN

Infrastruktur Jaringan Kampus Universitas Ahmad Dahlan Kini BANK TELEFONI Internet Service Provider: TELKOM LAN Kampus I Kampus 4 FIBER OPTIC FIBER OPTIC LAN Kampus III LAN Kampus II

Perangkat Lunak Sistem Operasi Aplikasi Desktop Aplikasi Network Linux (open source) Windows Mac Aplikasi Desktop Office: Word, Powerpoint, Excell, dll Multimedia Aplikasi Network Web: browser, sistem informasi manajemen Email

Lisensi Lisensi Software GPL (General Public Lisence), biasanya gratis Berbayar