Chapter 4 The Analysis and Design of Work By: Arief Rahmanudin Wahyuni Rusliyana Sari

Work-Flow Analysis and Organization Structure Desain alur kerja adalah proses menganalisis tugas yang diperlukan untuk produksi suatu produk atau jasa, sebelum mengalokasikan dan menetapkan tugas-tugas untuk kategori pekerjaan tertentu atau orang.

Developing a Work-Unit Activity Analysis Input Raw Inputs Equipment Human Resource Process What task are required in the production of the output Output What product, information, or service is provided? How is the output measured?

Work-Flow Analysis Semua organisasi perlu mengidentifikasi output dari pekerjaan, untuk menentukan kualitas dan standar kuantitas output bagi mereka , dan untuk menganalisis proses dan input yang diperlukan untuk memproduksi output yang memenuhi standar kualitas. Analyzing Work Outputs Analyzing Work Processes Analyzing Work Inputs

Organization Structure Sedangkan work flow analysis memberikan gambaran longitudinal hubungan dinamis dimana input dikonversi menjadi output , struktur organisasi memberikan gambaran penampang hubungan statis antara individu dan unit yang menciptakan output. Dimensions of Structure Structural Configurations Structure and Nature of Jobs

Job Analysis Analisis pekerjaan mengacu pada proses mendapatkan informasi rinci tentang pekerjaan . Hal ini penting bagi organisasi untuk memahami dan sesuai persyaratan pekerjaan dan orang-orang untuk mencapai kinerja berkualitas tinggi.

The Importance of Job Analysis Work redesign Human resource planning Selection Training Performance appraisal Career planning Job evaluation

The Importance of Job Analysis to Line Managers Manajer harus mengetahui informasi secara detil tentang arus pekerjaan bawahannya. Manajer butuh untuk mengerti kriteria pekerjaan dan klasifikasi untuk pengambilan keputusan. Manajer bertanggungjawab atas performa karyawan Jadi kesimpulannya adalah manajer bertanggungjawab atas kinerja dalam kaitannya dengan alur kerja dan pencapaian hasil kerja karyawan.

Job Analysis Information Nature of Information Sources of Job Analysis Information Job Description Job Specification

Job Analysis Methods Position Analysis Questionnaire (PAQ) Information input Mental processes Work output Relationship with other persons Job context Other characteristics The Occupational Information Network Dynamic Element of Job Analysis

Major Elements of Various Approaches to Job Design Job Redesign Major Elements of Various Approaches to Job Design The mechanistic approach Specialization Skill variety Work methods autonomy The motivational approach Decision making autonomy Task significance Interdependence The biological approach Physical demands Ergonomics Work conditions The perpetual approach Job complexity Information processing Equipment use