Bab 2. Desain Produk
Desain produk merupakan hal penting bagi kelangsungan hidup perusahaan. Fungsi operasi sangat dipengaruhi pengenalan produk baru dan sebaliknya. Operasi mempunyai posisi sebagai “penerima akhir” dari pengenalan produk baru Produk baru dibatasi oleh adanya operasi dan teknologi
Strategi Pengenalan Produk Baru Menarik pasar : “Anda harus membuat apa yang dapat dijual.” Ditentukan oleh pasar melalui riset atau umpan balik pelanggan Mendorong teknologi “Anda harus menjual apa yang Anda dapat buat.” Berdasarkan teknologi produksi Antar fungsional Membutuhkan kerja sama diantara pemasaran, operasi, teknik dan fungsi lainnya. Hasil terbaik, pendekatan tersulit
Proses Pengembangan Produk Baru Pelanggan Litbang Teknologi Pengembangan Ide Pemilihan Produk Rancangan Proses Awal Desain Produk Awal Pembuatan prototipe Pengujian Desain Proses Akhir Desain Produk Akhir Memproduksi Produk Baru
Pemilihan Produk dengan Daftar Karakteristik Produk Jelek (1) Cukup (2) Baik (3) Sangat baik (4) Istimewa (5) Bobot (%) Harga Jual x 15 Kualitas produk 10 Volume Penjualan 20 Kesesuaian operasi Keunggulan Persaingan Risiko teknis Sesuai dengan strategi perusahaan 100 Nilai = 0,15(2) + 0,10(4) + 0,20(3) + 0,10(1) + 0,10(4) + 0,15(2) + 0,20(4) = 2,9
Proses penyaringan produk baru Pengembangan Ide Rancangan Pendahuluan Rancangan Akhir Produk dan Jasa Baru
Mortalitas ide produk baru Waktu kumulatif
Transfer teknologi Pendekatan Berurutan Penjualan karya Operasi
Transfer Teknologi Pendekatan Serempak
Analisis Nilai Sasaran/ tujuan Fungsi dasar Fungsi tambahan