Definisi Reformasi Administrasi Perubahan administrasi yang menggambarkan perbaikan dalam praktek administrasi, organisasi, prosedur, dan proses. Artinya setiap perubahan prosedur dapat dikategorikan sebagai reformasi administrasi
Perbedaan Perubahan dan Reformasi (Caiden) Perubahan adalah proses penyesuaian diri terhadap kondisi yang berfluktuasi Reformasi adalah kekuatan yang dilahirkan untuk melakukan tranformasi administrasi dan melawan kemandegan Artinya ketikan proses penyesuaian diri tidak jalan maka diperlukan reformasi administrasi
Definisi Lain Reformasi Administrasi (KIM) Penggunaan otoritas dan pengaruh yang disengaja untuk menerapkan ukuran-ukuran baru dalam sistem administrasi, seperti perubahan tujuan, struktur, dan prosedur dengan maksud untuk perbaikan bagi tujuan pembangunan
Definisi Lain Reformasi Administrasi (Versi Osborne) Reinvention/entrepreneurial/banashing: transformasi sistem dan organisasi pemerintah secara fundamental untuk meningkatkan efektifitas, efisiensi, adaptasi, dan kemampuan mereka melakukan inovasi. Tranformasi menyangkut: tujuan, sistem insentif, pertanggungjawaban, struktur kekuasaan, dan budaya
Alasan Reformasi (Caiden) Kelembagaan aparat masih jauh dari kapasitas potensialnya Organisasi cenderung konservatif Inovasi lambat
Tujuan Reformasi (KIM) Perbaikan administrasi, seperti perbaikan produk dan layanan, struktur, proses, dan teknologi. Perbaikan tingkat politik, seperti perbaikan peraturan, dukungan, legitimasi.
Kondisi untuk Reformasi Administrasi Political desirability Political fesibility Credibility
The Five C’s
Bentuk-Bentuk Reformasi Desentralisasi Citizen Charter Privatisasi