RENCANA AKSI PERUBAHAN TAKING OWNERSHIP RENCANA AKSI PERUBAHAN DIKLAT KEPEMIMPINAN TINGKAT IV Coach : Drs. Surjadi, M.Si. CV

DIAGNOSTIC READING Dalam bekerja, pemimpin perubahan pada dasarnya mirip seorang dokter, NAMUN yang DIDIAGNOSA bukanlah tubuh manusia, melainkan ORGANISASI YANG DIPIMPINNYA. Dalam melakukan diagnosa, pemimpin terlebih dahulu menilai kinerja organisasi saat ini, menemukan area yang bermasalah, kemudian melakukan intervensi agar kinerja organisasi meningkat. .................

Kemampuan mendiagnosa organisasi secara akurat menentukan berhasil tidaknya pemimpin dalam membawa perubahan bagi organisasinya. Diklatpim pola baru menghasilkan pemimpin perubahan (adaptif) dan asumsi yang dirujuk adalah peserta diklatpim telah memiliki pengetahuan, sehingga diklatpim diarahkan untuk menggali tacit knowledge.

Diklatpim lebih menekankan pada keterampilan memimpin dari pada memberikan pengetahuan tentang teori dan instrumen. Agenda diagnostik organisasi diarahkan untuk melakukan identifikasi area perubahan dan stakeholder agar dapat dilaksanakan intervensi menuju organisasi berkinerja tinggi.

MEKANISME / TAHAPAN PRAKTEK DIAGNOSTIC READING 1. MULAILAH DARI KONDISI YANG DIHARAPKAN 2. TENTUKAN SASARAN REFORM TAHAPAN DIAGNOSTIC READING PERTAJAM FOKUS SASARAN 4. MENENTUKAN SASARAN ATAU PENETAPAN SASARAN REFORM

CONTOH : PELAYANAN BIDANG KESEHATAN SASARAN REFORM CONTOH : PELAYANAN BIDANG KESEHATAN MULAILAH DARI KONDISI YANG DIHARAPKAN Mendorong pegawai meningkatkan pelayanan yang berorientasi hasil. TENTUKAN SASARAN REFORM Biaya kesehatan terjangkau dengan kualitas pelayanan yang prima. PERTAJAM FOKUS SASARAN 16 pelayanan kesehatan Rumah Sakit, dengan Waktu pelayanan yang cepat. MENENTUKAN SASARAN ATAU PENETAPAN Mengurangi waktu yang dibutuhkan dalam melayani pendaftaran pasien dari 30 menit menjadi 20 menit. (Mendorong Pegawai meningkatkan pelayanan berorientasi Hasil, melalui Percepatan Waktu Pendaftaran Pasien dari 30 menit menjadi 20 Menit Pelayanan 16 Yankes).

Bidang : “Pelayanan Administrasi Umum” CONTOH LAIN LOKUS : KECAMATAN Bidang : “Pelayanan Administrasi Umum” IDENTIFIKASI KONDISI YANG DIHARAPKAN : Prosedur mudah, cepat dan tepat (85%) biaya berdasar Perda (100%); Petugas trampil, menerapkan 3S (80%); Terpenuhinya sarana pelayanan (80%); Terpenuhinya prasarana yang representatif (80%) Kepastian hukum (80%).

IDENTIFIKASI KONDISI SEKARANG Prosedur mudah, cepat dan tepat (30%) biaya berdasar Perda (50%); Petugas trampil, menerapkan 3S (45%); Terpenuhinya sarana pelayanan (55%); Terpenuhinya prasarana yang representatif (55%) Kepastian hukum (50%).

MEMBANDINGKAN KONDISI YANG DIHARAPKAN DENGAN KONDISI SEKARANG PELAYANAN ADMINISTRASI UMUM DI KANTOR KECAMATAN KONDISI YANG DIHARAPKAN KONDISI SEKARANG PROSEDUR MUDAH, CEPAT DAN TEPAT. BIAYA BERDASAR PERDA. PETUGAS TRAMPIL, MENERAPKAN 3S TERPENUHINYA SARANA PELAYANAN TERPENUHINYA PRASARANA YANG REPRESENTATIF KEPASTIAN HUKUM (85%) (100%) (80%); (80%) (80%). (30%) (50%) (45%) (55%)

PELAYANAN ADMINISTRASI UMUM DI KECAMATAN SASARAN REFORM PELAYANAN ADMINISTRASI UMUM DI KECAMATAN MULAILAH DARI KONDISI YANG DIHARAPKAN Meningkatnya Prosedur Pelayanan Adm. Um. cepat, mudah dan tepat TENTUKAN SASARAN REFORM Terwujudnya kecepatan, kemudahan dan ketepatan waktu pelayanan PERTAJAM FOKUS SASARAN Menyederhanakan persyaratan dari 7 form menjadi 5 form MENENTUKAN SASARAN ATAU PENETAPAN Meningkatkan IKM dari 65 % menjadi 75 % (Meningkatnya prosedur pelayanan yang mudah, cepat dan tepat melalui Penyederhanaan form dari 7 menjadi 5 guna meningkatkan IKM dari 65% menjadi 75%).

PROJECT CHARTER 1.0 iDENTITAS PROYEK NAMA PELAYANAN PRIMA PADA KANTOR KECAMATAN DESKRIPSI Berdasar identifikasi masalah , isu strategis yang diusulkan adalah : Prosedur Pelayanan Administrasi Umum yang mudah, cepat dan tepat , kondisi saat ini masih rendah yaitu 30 % SPONSOR Atasan Langsung (Mentor) PROJECT LEADER Penanggung Jawab Proyek Perubahan (Peserta Diklat) SUMBER DAYA TIM Sumber Daya Kunci : Dukungan Stake holder yang dilegitimasi oleh Mentor. Penanggungjawab proyek meyakinkan kepada stake holder dan mentor bahwa proyek peruubahan ini layak untuk ditindaklanjuti dan mendapat dukungan.

Tugas ……………… suryadi_widyaiswara@yahoo.co.id No. HP – 0811362496 LEARNING PRODUCT DIKIRIMKAN VIA E_MAIL DENGAN ALAMAT Sbb. suryadi_widyaiswara@yahoo.co.id No. HP – 0811362496 SATU DAFTAR R.A.P LENGKAP DENGAN NAMA, NO. HP & INSTANSI ASAL KERJA MASING-MASING PESERTA DENGAN FORM : “RENCANA AKSI PERUBAHAN”

Add your company slogan Thank You ! Add your company slogan