BUDAYA DAN KOMUNIKASI SETIAP BUDAYA MENGGUNAKAN BERBAGAI BENTUK KOMUNIKASI VERBAL DAN NON VERBAL
RISET BUDAYA HALL : CONTEXT (INFORMASI YG MENGELILINGI KOMUNIKASI DAN MEMBANTU PENYAMPAIAN PESAN) PENTING DALAM MENJELASKAN PERBEDAAN KOMUNIKASI PENGGUNAAN BAHASA DLM BUDAYA DIBAGI DLM BENTUK HIGH CONTEXT DAN LOW CONTEXT HIGH CONTEXT : PESAN DISAMPAIKAN SCR IMPLISIT & KATA2 HANYA MEWAKILI SEBAG KECIL DR PESAN---CENDERUNG ADA DI BUDAYA KOLEKTIF, TDK LGSG, TERPERINCI, KONTEKSTUAL, TEKANAN AFEKTIF LOW CONTEXT : PEMBICARAAN BERSIFAT EKSPLISIT DAN PESAN DIWAKILI KATA2 YG DIUCAPKAN --- CENDERUNG DI BUDAYA INDIVIDUAL, RINGKAS, APA ADANYA, PERSONAL, INSTRUMENTAL
RISET BUDAYA WON-DOORNINK : SELF DISCLOSURE USA LBH TINGGI DRPD KOREA DARLEGA DAN STEPHEN : DISCLOSURE ORG POLANDIA LBH KUAT DRPD USA GUDYKUNS : JEPANG, HONGKONG DAN TAIWAN LBH BANYAK DISCLOSURE & KEINGINAN MENGETAHUI ORG LAIN PD RELASI INGROUP DRPD OUTGROUP. DI USA TDK ADA PERBEDAAN YG SIGNIFIKAN DI INGROUP MAUPUN OUTGROUP
RISET BUDAYA TING-TOOMEY : THE PRESERVATION OF FACE BERBEDA ANTARA BUDAYA KOLEKTIF DAN INDIVIDUALIS BUDAYA KOLEKTIF : PEMELIHARAAN HARMONI UTK MENUJU POSITIF FACE, MEMBACA TANDA KOMUNIKASI SHG TDK MRS DIPERMALUKAN ARGYLE : KESEPAKATAN MENGENDALIKAN EKSPRESI EMOSI, MEMELIHARA HARMONI, MENGHINDARI KEHILANGAN MUKA YG LBH TINGGI PD ORG JEPANG DAN HONGKONG DRPD ITALIA DAN BRITANIA INDIVIDUAL : SEORANG YG DIHINA LBH MUNGKIN MENCARI CARA UNTUK MEMPERBAIKI MUKA DGN MEMBANTAH SCR LGSG, TRTM JIKA ORG LAIN MENYAKSIKAN HINAAN ITU BOND & CHEUNG : MHS HONGKONG DIHINA OLEH ASISTEN EKSPERIMENTER YG BERMAIN SBG GURU. MHS CINA LBH BERTAHAN KETIKA ADA AUDIENS DRPD KETIKA SENDIRI