Click to end show UNAIR CERDAS, TERAMPIL, TAMPAN DAN CANTIK SERTA BERETIKA

Click to end show UNAIR way of thinking, acting or feeling Click to end show > natural tendency > ability > capacity > readiness in learning > quickness to understand ATTITUDE APTITUDE

Click to end show UNAIR HAL PENTING DALAM PERGAULAN A life isn’t significant except for it’s impact on other livesA life isn’t significant except for it’s impact on other lives The best relationship in our lives are those which are treated with dignity and we treat others with dignityThe best relationship in our lives are those which are treated with dignity and we treat others with dignity INGAT JUGA ADA THE NEED TO BE NEEDED

Click to end show UNAIR GAYA KERJA Def: Kumpulan tingkah laku/cara/tindakan yang tampak dalam suatu interaksi kerja Def: Kumpulan tingkah laku/cara/tindakan yang tampak dalam suatu interaksi kerja (saat seseorang melakukan hubungan kerja dengan orang lain) (saat seseorang melakukan hubungan kerja dengan orang lain) Selanjutnya… apa itu “triple five” dari gaya kerja? Selanjutnya… apa itu “triple five” dari gaya kerja?

Click to end show UNAIR I. 5 POLA DASAR GK “TRIPLE-FIVE“ GAYA KERJA 1.Menganggap orang lain sbg pembantu. 2.Menganggap dirinya sbg pembantu. 3.Menganggap dirinya dan orang lain sbg pribadi sendiri-sendiri yang tdk saling bergantung. 4.Menganggap dirinya dan orang lain sbg mitra kerja yg saling tergantung satu sama lain. 5.Menganggap dirinya dan orang lain bekerja sama utk kepentingan org tertentu dlm mencapai tujuan. 1.Menganggap orang lain sbg pembantu. 2.Menganggap dirinya sbg pembantu. 3.Menganggap dirinya dan orang lain sbg pribadi sendiri-sendiri yang tdk saling bergantung. 4.Menganggap dirinya dan orang lain sbg mitra kerja yg saling tergantung satu sama lain. 5.Menganggap dirinya dan orang lain bekerja sama utk kepentingan org tertentu dlm mencapai tujuan.

Click to end show UNAIR Diktator / otoriter Benar sendiri. Kebawah mendikte, keatas membantah, kesamping memimpin. Sulit percaya pd orang lain. 2. Pelayan Selalu ingin diterima. Sangat peduli keinginan orang. Suka mengalah. Sbg atasan : membujuk lbh baik daripada mengancam. 3. Seniman Masa bodoh / sedikit acuh. Tak mau repot & tak mau direpotkan. “TRIPLE-FIVE“ GAYA KERJA II. 5 MACAM GK

Click to end show UNAIR “TRIPLE-FIVE“ GAYA KERJA 4. Birokrat Teliti. Pengabdian tinggi (pola dasar GK no. 5). Kerja dan kerja, hasil……..? Loyalitas tinggi 5. Manager Pentingkan kerja sama. Terima ide & masukan. Peka dan cermat.

Click to end show UNAIR “TRIPLE-FIVE“ GAYA KERJA III. FAKTOR YG MEMPENGARUHI GK 1.Psychologic (psikologis) 2.Culture (budaya) 3.Corporate Culture (budaya perush/instansi) 4.Job Description 5.Leadership Style (gaya kepemimpinan) perlu cermati 5 macam GK. “Masuk kandang kambing mengembik”. ikuti perkembangan. jenis pekerjaan. besar pengaruhnya pada bawahan.

Click to end show UNAIR BETULKAH BAHWA “WOMAN”ADALAH “MAN” with “WOM(B)” ?

Click to end show UNAIR A Relaxed Mind A Peaceful Soul A Joyful Spirit A Healthy Body & A Heart Full of LOVE Must be always with us

Click to end show UNAIR KOMUNIKASI Definisi dari bahasa latin “Communicare” berarti “sama” (jika akan mengadakan komunikasi dengan pihak lain, tentukan dulu sasaran sebagai dasar untuk memperoleh pengertian yang sama) Communication is the whole process used in reaching other mind Communication is more technically defined as a process for conduction in the memories Communication is a chain of events in which the significant link is a “message”

Click to end show UNAIR KOMUNIKASI 5 Unsur Komunikasi : 1.Pengirim berita (Komunikator) 2.Bentuk berita 3.Penerima berita 4.Prosedur 5.Reaksi/tanggapan 1.Pengirim berita (Komunikator) 2.Bentuk berita 3.Penerima berita 4.Prosedur 5.Reaksi/tanggapan jelas, mudah dimengerti perintah, saran, pengumuman, dsb menafsirkan dari pengiriman berita -audible (didengar langsung) -visual (dilihat) -audio visual (dilihat & didengar) two way traffic communication jelas, mudah dimengerti perintah, saran, pengumuman, dsb menafsirkan dari pengiriman berita -audible (didengar langsung) -visual (dilihat) -audio visual (dilihat & didengar) two way traffic communication

Click to end show UNAIR RINTANGAN KOMUNIKASI Teknis Perilaku Bahasa Struktur Latar Belakang kurangnya sarana, gangguan fisik, tdk menguasai cara berkomunikasi sosial, pendidikan perbedaan tingkat tidak sesuai dgn yg diajak bicara emosional, otoriter, keras kepala, egosentri, apriori

Click to end show UNAIR GAYA BICARA GAYA BICARA Gaya bahasa Mimik Pantomimik Mimik & Pantomimik

Click to end show UNAIR GAYA BAHASA ASIDENTON Perhatian pd kalimat seluruhnya (seutuhnya). Misal : Suka, duka, enak, sakit, malang, mujur itu semua merupakan risiko karyawan pabrik yg harus kita hadapi Perhatian pd kalimat demi kalimat. Misal : Mari kita bekerja dgn penuh semangat, dgn disiplin yg tinggi, dgn penuh kesadaran dan memerlukan suatu pengorbanan demi terwujudnya pembangunan Bertujuan agar para pendengar tertarik dan memperoleh perbandingan yg mendalam. Misal : Jangankan 1000 meter, 2000 meter, 3000 meter, 1 juta meter akan kita produksi bulan ini Berlawanan dgn klimaks ttp tujuan sama. Misal : Jangankan sejuta meter, ½ juta meter, 100 meterpun kita tdk dpt memasarkan mengingat pasaran lesu Bertujuan utk menarik perhatian & menyangatkan. Misal : Utk meningkatkan produksi, kita harus memeras otak, memeras keringat & membanting tulang POLISIDENTON KLIMAKS ANTI KLIMAKS HIPERBOLA

Click to end show UNAIR Bagaimana Bicara Efektif ??? BAGAIMANA CARA BERBICARA EFFEKTIF AGAR DIDENGAR OLEH ORANG LAIN Jawab : 1.M engutarakan dorongan kebutuhan, mis : memberi pujian terlebih dulu 2.M enghargai para pendengar 3.M emanfaatkan dorongan ingin tahu, mis : hal-hal yg dpt menarik perhatian senyum

Click to end show UNAIR Membaca & mendengarkan JUGA PENTING !!! -Dalam arti kata memahami sesuatu yang mengandung arti -Cara mendengarkan yang effektif 1.Cara mendengarkan dgn sikap kurang perhatian 2.Cara mendengarkan dengan sungguh sungguh SECARA EFFEKTIF ( aktif ) SECARA PROYEKTIF ( pasif ) SECARA EFFEKTIF ( aktif ) SECARA PROYEKTIF ( pasif )

Click to end show UNAIR OBROLAN YANG BIKIN BETE 1.Masalah pendapatan 2.Membicarakan pekerjaan disaat santai 3.Membanding – bandingkan dgn yg lain 4.Mantan pacar 5.Curhatan yg tdk penting 6.Keluhan tiada akhir 7.Hobi yg tidak sejalan 8.Membicarakan diri sendiri (hal positf/negatif) 9.Kapan menikah (untuk yg lajang) 1.Masalah pendapatan 2.Membicarakan pekerjaan disaat santai 3.Membanding – bandingkan dgn yg lain 4.Mantan pacar 5.Curhatan yg tdk penting 6.Keluhan tiada akhir 7.Hobi yg tidak sejalan 8.Membicarakan diri sendiri (hal positf/negatif) 9.Kapan menikah (untuk yg lajang)

Click to end show UNAIR SUKSES DALAM PERGAULAN PERLU : Sikap Komunikasi Tata krama Sikap Komunikasi Tata krama niat untuk membuktikan terwujudnya kecantikan luar dalam

Click to end show UNAIR SIKAP Cara berdiri Cara berjalan Cara duduk Berkenalan & bersalaman (berjabat tangan) Pandangan mata telinga, bahu, pinggul lurus jam / telapak kaki depan dijatuhkan terlebih dulu, telapak kaki lurus

Click to end show UNAIR IQ Intelligent Quotient EQ Emotional Quotient SQ Spiritual Quotient IQ Intelligent Quotient EQ Emotional Quotient SQ Spiritual Quotient

Click to end show UNAIR Meningkatkan EQ……? Ingat 4P : Peka : Empati Peduli : Sosial Positif : Euphimisme Partisipatif : Terbuka

Click to end show UNAIR Kiat Mengontrol “AMARAH” 1.Tarik nafas 2.Hindari sejenak masalah yang ada 3.Keluarkan keluh kesah 4.Lampiaskan di buku harian (?) 5.Pahami pemicu emosi 1.Tarik nafas 2.Hindari sejenak masalah yang ada 3.Keluarkan keluh kesah 4.Lampiaskan di buku harian (?) 5.Pahami pemicu emosi

Click to end show UNAIR SQ 1.Murah hati/suka menolong 2.Tidak kikir 3.Tidak gampang menyerah 4.Jaga tata krama Tanda-tanda mantap

Click to end show UNAIR AKTIF SenyumSenyum KerapianKerapian UcapanUcapan PerhatianPerhatian PenghargaanPenghargaan Kontrol diriKontrol diri Sikap tubuhSikap tubuh SenyumSenyum KerapianKerapian UcapanUcapan PerhatianPerhatian PenghargaanPenghargaan Kontrol diriKontrol diri Sikap tubuhSikap tubuh

Click to end show UNAIR Aneka “Senyum” : 1.Proses : tersenyum - endorphin lepas - bangkitkan energi (Drg. Laurence Rifkin) 2. Procedure : 2 cm kekiri, 2 cm kekanan (Ginandjar) 3. Jenis : elegan, malu-malu, menggoda 4. Variasi : a. Tipis ala Monalisa b. Ujung bibir naik sedikit (gigi kelihatan/tidak) c. Lebar dan tenang ala Jennifer Lopez d. Lebar & gigi kelihatan ala Julia Roberts 5. Hasil : a. Otot sering dilatih mempesona dan fokus b. Otot jarang/tidak dilatih sinyal emosi kurang tajam Ingat ! Beri Senyum = Dapat Senyum To give is to gain

Click to end show UNAIR LUAR ( outer beauty ) DALAM ( inner beauty ) Kecantikan (beauty)

Click to end show UNAIR Mengembangkan Inner Beauty: 1.Sehat 2.Senyum 3.Percaya diri 4.Pandai 5.Bersih 6.Bersyukur

Click to end show UNAIR Etika Etiket Etika Etiket Dasar moral Perangkat operasional

Click to end show UNAIR  Ethicus ( Latin )  Ethicos ( Yunani )  Ethics ( Inggris )  Etika ( Indonesia )  Ethicus ( Latin )  Ethicos ( Yunani )  Ethics ( Inggris )  Etika ( Indonesia ) ETIKA Pengertian : Ilmu yg membicarakan masalah perbuatan / tingkah laku manusia, mana yg baik dan mana yg dinilai buruk. (singkat kata: baik buruk, salah benar dlm kehidupan manusia) Etika pribadi ( didapat sejak lahir ) Etika Sosial ( berkaitan dgn masyarakat ) Etika pribadi ( didapat sejak lahir ) Etika Sosial ( berkaitan dgn masyarakat )

Click to end show UNAIR Etiket : (asal kata) Etiquette (Perancis) artinya : kartu undangan yg dipakai Raja – raja Perancis apabila mengadakan pesta Etiket : (asal kata) Etiquette (Perancis) artinya : kartu undangan yg dipakai Raja – raja Perancis apabila mengadakan pesta Pengertian (setelah mengalami perkembangan zaman) : sekumpulan aturan, tata cara, sopan santun, tata krama dan tingkah laku individual dlm masyarakat beradab Moral dikenal selanjutnya berkaitan dengan : moral murni (hati nurani) moral terapan (filosofis, agama, adat, pengaruh sekitar) moral murni (hati nurani) moral terapan (filosofis, agama, adat, pengaruh sekitar)

Click to end show UNAIR Good manners are the rules of the game of life – the rules which you observe in your daily living with your fellow men. Good manners are more than a way of holding your fork, the proper words spoken in an introduction or the correct form for going trough a receiving line. These tools of etiquette are important, but there is more to being a well bred person than the mechanics of good manners. Sopan santun adalah aturan aturan yg mempengaruhi seni kehidupan manusia, aturan aturan yg dpt diamati dlm pergaulan sehari hari bersama kawan kawan. Sopan santun lebih dari sekedar bgmn tata cara memegang peralatan makan dlm suatu perjamuan. Tata cara sopan santun memang penting utk diketahui, walaupun tdk bisa bagi org yg memang sdh dari awalnya mengerti sopan santun, dari pd org yg baru belajar sopan santun belakangan

Click to end show UNAIR PARKING AREA FOR LADY DRIVERS ONLY FOR LADY DRIVERS ONLY

Click to end show UNAIR PERKENALAN: 1.Pria 2.Lebih muda 3.Lebih rendah kedudukannya Wanita Lebih tua Lebih tinggi MENYAPA: Bapak/Pak, Ibu/Bu, Mas, Dik ! Bapak/Pak, Ibu/Bu, Mas, Dik ! Tuan, Nyonya, Saudara/i ! Tuan, Nyonya, Saudara/i !

Click to end show UNAIR Tepat waktu 2.Bijaksana, hormat, menyenangkan dan positif 3.Memikirkan orang lain (one to one) 4.Berbusana yang tepat 5.Berbahasa yang tepat Menegur & Teguran Pemimpin Etiket Kepemimpinan 1.Kenali atasan Anda 2.Materi bersifat informatif 3.Atasan tetap atasan 4.Koreksi diri dulu 5.Minta bantuan orang (kalau perlu) Staff Tetap ingat!

Click to end show UNAIR Sejauh manakah suatu “perhatian” ?? 1.Ultah, promosi & keberhasilan 2.Pemberian / Hadiah 3.Pujian 4.Kunjungan 5.Tegur sapa, senyuman, pandangan, sentuhan 6.Mengganggu org lain tanpa sengaja JANGAN LUPA : LISAN / TULISAN

Click to end show UNAIR Disebelah manakah …….? 1.Berjalan 2.Duduk di mobil 3.Duduk pd acara resmi, santai 4.Berdiri, duduk, berjalan dgn yg lebih tua atau muda 5.Naik turun tangga 1.Berjalan 2.Duduk di mobil 3.Duduk pd acara resmi, santai 4.Berdiri, duduk, berjalan dgn yg lebih tua atau muda 5.Naik turun tangga

Click to end show UNAIR Teori Prof. Durkheim Per “teman” an / Per ”sahabat” an 1. Permisive 2. Loyal 3. Arogan / berkhianat 60% 30% 10% 60% 30% 10%

Click to end show UNAIR BRAINBRAIN BEAUTYBEAUTY BEHAVIOURBEHAVIOUR ATTITUDEATTITUDE

Click to end show UNAIR Cantik Ayu Manis Luwes Cantik Ayu Manis Luwes Tampaknya biasa saja, namun memikat Tampaknya biasa saja, namun memikat Segar Cerah Menarik Menyenangkan, dsb Segar Cerah Menarik Menyenangkan, dsb

Click to end show UNAIR Tampan Cakap Nggant(h)eng Macho Gallant Tampan Cakap Nggant(h)eng Macho Gallant Tampaknya biasa saja, namun memukau Tampaknya biasa saja, namun memukau Calm Cool Ramah Menarik Menyenangkan, dsb Calm Cool Ramah Menarik Menyenangkan, dsb

Click to end show UNAIR Sekian & Terima Kasih Sekian & Terima Kasih