MANAJEMEN HASIL KARYA KEORGANISASIAN “EFEKTIVITAS ORGANISASI” Presented By: Rika Kharlina E., S.E., M.T.I

PENGERTIAN EFEKTIVITAS “DEFINISI EFEKTIVITAS berbeda-beda karena terbatasnya pandangan tentang konsep efektivitas…” Ahli ekonomi/ ahli keuangan : Laba investasi Manager Produksi : Kuantitas Output Ilmuwan : Jumlah paten/penemuan produk baru Sarjana ilmu sosial : Kualitas hidup pekerja

Konsep Efektivitas “ Kebanyakan rumusan mengenai Efektivitas organisasi bergantung pada masalah seberapa berhasilnya suatu organisasi mencapai sasaran atau tujuan yang diinginkan..”

EFEKTIVITAS DALAM KONTEKS OB Hubungan optimal antara produksi, kualitas, efisiensi, fleksibilitas, kepuasan, sifat keunggulan, dan pengembangan. OB mengidentifikasikan tiga tingkatan (perspektif) Efektivitas dalam Organisasi: Efektivitas Individual Efektivitas Kelompok Efektivitas Organisasi

Efektivitas Organisasi PERSPEKTIF EFEKTIVITAS Efektivitas Organisasi Hasil karya individu Dan kelompok Efektivitas Kelompok Hasil karya kelompok Efektivitas Individu Hasil karya individu

Faktor yang Mempengaruhi Efektivitas Efektivitas Individu : ciri fisik, sifat psikolgis, dan motivasi. Efektivitas Kelompok : kepemimpinan kelompok, komunikasi, sosialisas. Efektivitas Organisasi : teknologi, hambatan lingkungan & peluang, kecakapan individu, proses imbalan.

KONTRIBUSI MANAJEMEN TERHADAP EFEKTIVITAS Fungsi Manajemen: Perencanaan Pengorganisasian Pengarahan Pengendalian Untuk mengkoordinasikan perilaku dari: Individu Kelompok Organisasi Untuk mencapai: Efektivitas Individu Efektivitas Kelompok Efektivitas Organisasi Umpan Balik

HUBUNGAN ANTARA FUNGSI MANAJEMEN DAN EFEKTIVITAS INDIVIDU, KELOMPOK, DAN ORGANISASI SUMBER EFEKTIVITAS INDIVIDU KELOMPOK ORGANISASI Perencanaan Sasaran Tujuan Misi Pengorganisasian Desain pekerjaan, wewenang yang didelegasikan Dasar departemen, ukuran departemen Metoda integratif dan proses Pengarahan Pengaruh berpusat pada manusia Berpusat kelompok Berpusat pada organisasi Pengendalian Standar kinerja individu Standar kinerja kelompok Standar kinerja organisasi

Pendekatan dalam Mempelajari Efektvitas The Goal Approach (Pendekatan Tujuan Mencapai Efektivitas) Menentukan efektivitas berdsrkan pd gagasan bhw org adlh alat utk mencapai tujuan, shg efektivitas selalu diukur dg “ sejauh mana tujuan tertentu dapat tercapai.” The System Approach (Pendekatan Sistem Efektivitas) Menguraikan perilaku secara internal dan eksternal.

Pendekatan dalam Mempelajari Efektvitas Pendekatan Efektivitas Model Multiple Constituency Perspektif yang menekankan pentingnya hubungan relatif di antara kepentingan kelompok dan individual dalam suatu organisasi. Pendekatan ini memberikan keseimbangan di antara bagian sistem dengan memberi kepuasan pada bagian-bagaian organisasi yang memiliki peran dalam organisasi.

Pendekatan dalam Mempelajari Efektvitas Secara Internal: Melihat bagaimana dan mengapa orang di dalam organisasi melaksanakan tugas individu mereka dan kelompok. Secara Eksternal: Menilai transaksi organisasi dengan organisasi lain. Jadi, dalam konteks Teori Sistem, Organisasi adalah satu elemen dari sejumlah elemen yang berinteraksi secara interdependensi. Organisasi Mengambil sumberdaya (input) dari sistem yang lebih besar (lingkungan), memproses sumberdaya ini,dan mengubah mereka dalambentuk lain (output).

ELEMEN DASAR SISTEM INPUT PROSES OUTPUT LINGKUNGAN LUAR

KRITERIA EFEKTIVITAS ORGANISASI Produksi : Kemampuan organisasi memproduksi jumlah & mutu output sesuai permintaan lingkungan. Ukuran : laba, penjualan, market share, mhs yg lulus. Efisiensi : Rasio antara input – output Ukuran : Tingkat laba dari modal, biaya per unit, sisa & pembuangan, biaya per mhs.

KRITERIA EFEKTIVITAS ORGANISASI Kepuasan : Sejauhmana org memenuhi kebutuhan karyawan. Ukuran : Sikap karyawan, turn over, absensi, keluhan- keluhan. Adaptasi : Kemampuan manajemen menduga adanya perubahan dlm lingkungan maupun dlm organisasi itu sendiri. Perkembangan : Kemampuan org memberikan program pengembangan karyawan.