KARAKTERISTIK MANUSIA KOMUNIKASI DUA PENDEKATAN BESAR: FAKTOR PERSONAL Biologis Sosiopsikologis FAKTOR SITUASIONAL

DUA PENDEKATAN William McDougall (psikolog): Menekankan pentingnya faktor-faktor personal dalam menentukan interaksi sosial dan masyarakat. Instink menentukan perilaku manusia (e.g. gregorious propensity, constructive propensity).

DUA PENDEKATAN Edward Ross (sosiolog): Menegaskan bahwa faktor situasional dan sosial yang membentuk perilaku individu. (didukung populernya Behaviorisme). Seseorang dapat berubah karena situasinya berubah, misal: anak yang penurut di rumah, tetapi menjadi agresif di sekolah.

DUA PENDEKATAN Edward E. Sampson (1976): Mempertanyakan apakah perspektif yang berpusat pada persona (person-centered perspective) atau perspektif yang berpusat pada situasi (situation-centered perspective) yang benar?111 Interaksi keduanya.

FAKTOR PERSONAL Perspektif yang berpusat pada persona mempertanyakan faktor-faktor internal apa saja (sikap, instink, motif, kepribadian, sistem kognitif) yang menjelaskan perilaku manusia. Secara garis besar ada dua faktor: Faktor biologis Faktor sosiopsikologis

FAKTOR PERSONAL: Faktor BIOLOGIS Menurut Wilson, perilaku sosial dibimibng oleh aturan-aturan yang sudah diprogram secara genetis dalam jiwa manusia yang disebut epigenetic rules. Struktur biologis manusia – genetika, sistem syaraf, dan sistem hormonal – sangat mempengaruhi perilaku manusia.

FAKTOR PERSONAL: Faktor BIOLOGIS Struktur genetis: mempengaruhi kecerdasan, kemampuan sensasi, dan emosi. Sistem syaraf: mengatur pekerjaan otak dan proses pengolahan informasi dalam jiwa manusia. Sistem hormonal: mempengaruhi mekanisme biologis, tetapi juga proses psikologis.

FAKTOR PERSONAL: Faktor BIOLOGIS Menekankan pada pengaruh struktur biologis terhadap perilaku manusia. Pengaruh biologis dapat berupa: instink (species characteristic behavior) mis. agresivitas, merawat anak, dll. motif biologis mis. kebutuhan makan, minum, sex, dll.

FAKTOR PERSONAL: Faktor SOSIOPSIKOLOGIS Proses sosial seseorang akan membentuk beberapa karakter, yang akhirnya akan mempengaruhi perilakunya. Tiga komponennya: komponen afektif: komponen kognitif komponen konatif

FAKTOR PERSONAL: Faktor SOSIOPSIKOLOGIS KOMPONEN AFEKTIF: Merupakan aspek emosional. Dalam hal ini tercakup: MOTIF SOSIOGENESIS SIKAP EMOSI

FAKTOR PERSONAL: Faktor SOSIOPSIKOLOGIS KOMPONEN AFEKTIF: Motif Sosiogenesis: W.I. Thomas dan Florian Znaniecki: Keinginan memperoleh pengalaman baru; Keinginan untuk mendapat respons; Keinginan akan pengakuan; Keinginan akan rasa aman.

FAKTOR PERSONAL: Faktor SOSIOPSIKOLOGIS KOMPONEN AFEKTIF: Motif Sosiogenesis: David McClelland: Need for achievement; Need for affiliation; Need for power.

FAKTOR PERSONAL: Faktor SOSIOPSIKOLOGIS KOMPONEN AFEKTIF: Motif Sosiogenesis: Abraham Maslow: Safety needs; Belongingness and love needs; Esteem needs; Self-actualization needs.

FAKTOR PERSONAL: Faktor SOSIOPSIKOLOGIS KOMPONEN AFEKTIF: Motif Sosiogenesis: Melvin H. Marx: Kebutuhan organismis (curiosity, competence, achievement); Motif-motif sosial (affiliation, power, independence).

FAKTOR PERSONAL: Faktor SOSIOPSIKOLOGIS KOMPONEN AFEKTIF: MOTIF SOSIOGENESIS motif ingin tahu motif kompetensi motif cinta motif harga diri dan kebutuhan mencari identitas kebutuhan akan nilai, kedambaan, dan makna kehidupan kebutuhan akan pemenuhan diri

FAKTOR PERSONAL: Faktor SOSIOPSIKOLOGIS KOMPONEN AFEKTIF: SIKAP Kecenderungan bertindak, berpersepsi, berpikir, dan merasa, dalam menghadapi objek, ide, situasi, atau nilai. Sikap memiliki daya pendorong/motivasi. Sikap relatif menetap. Sikap mengandung aspek evaluatif. Sikap timbul dari pengalaman.

FAKTOR PERSONAL: Faktor SOSIOPSIKOLOGIS KOMPONEN AFEKTIF: EMOSI Dikatakan sebagai kegoncangan organisme yang disertai gejala-gejala kesadaran, keperilakuan, dan proses fisiologis. Dengan adanya emosi, energi kita terbangkitkan, mendapat informasi, dari diri sendiri atau orang lain, dan mendapat informasi tentang keberhasilan kita.

FAKTOR PERSONAL: Faktor SOSIOPSIKOLOGIS KOMPONEN AFEKTIF: EMOSI Emosi dapat dibedakan atas muatannya dan jangka waktu berlangsungnya. Mood: emosi yang menetap selama berjam-jam atau beberapa hari. Temperament: suasana emosi yang kronis dan menjadi bagian dari struktur kepribadian.

FAKTOR PERSONAL: Faktor SOSIOPSIKOLOGIS KOMPONEN KOGNITIF: Berkaitan dengan aspek intelektual, yaitu: apa yang diketahui manusia. Dalam hal ini: kepercayaan, yaitu suatu keyakinan benar atau salah terhadap sesuatu atas dasar pengalaman intuisi atau sugesti otoritas.

FAKTOR PERSONAL: Faktor SOSIOPSIKOLOGIS KOMPONEN KONATIF: Berkaitan dengan aspek kebiasaan dan kemauan bertindak. Kebiasaan adalah aspek perilaku manusia yang relatif menetap, bersifat otomatis, dan tidak direncanakan. Kemauan adalah usaha untuk mencapai suatu tujuan.

FAKTOR SITUASIONAL Edward G. Sampson: Aspek-aspek objektif dari lingkungan: Faktor ekologis Faktor geografis Faktor iklim dan meteorologis Faktor desain dan arsitektural Faktor temporal Analisis suasana perilaku

FAKTOR SITUASIONAL Faktor teknologis Faktor sosial Strukttur organisasi Sistem peranan Struktur kelompok Karakteristik populasi

FAKTOR SITUASIONAL Lingkungan psikososial seperti dipersepsi oleh kita: Iklim organisasi dan kelompok Ethos dan iklim institusional dan kultural Stimuli yang mendorong dan memperteguh perilaku: Orang lain Situasi pendorong perilaku

FAKTOR SITUASIONAL FAKTOR EKOLOGIS mis. kondisi alam atau iklim. FAKTOR RANCANGAN mis. penataan ruang. FAKTOR TEMPORAL mis. keadaan emosi. SUASANA PERILAKU mis. cara berpakaian, cara berbicara.

FAKTOR SITUASIONAL TEKNOLOGI FAKTOR SOSIAL sistem peran struktur sosial karakteristik individu LINGKUNGAN PSIKOSOSIAL persepsi seseorang terhadap lingkungannya STIMULUS YANG MENDORONG DAN MEMPERTEGUH PERILAKU