MANAJEMEN PEMBANGUNAN DAERAH

MANAJEMEN PEMASARAN JASA
Analisis Kualitas Website
Perkembangan Pemikiran Mengenai Kualitas
KONSEP KEPUASAN PELANGGAN
Disusun oleh: Monaliza ( )
PERKEMBANGAN PEMIKIRAN
MENCIPTAKAN CUSTOMER VALUE
Oleh : Mahasiswa S1_Terapan Akuntansi Keuangan Disampaikan dalam kegiatan : Pengabdian pada Masyarakat-Politeknik Negeri Manado Minahasa, Suluan, 02 Februari.
MENCIPTAKAN CUSTOMER VALUE
Customer Loyalty In E-commerce Journal of the Association for Information Systems Volume 3 tahun 2002 Oleh: David Gefen.
MEMPERTAHANKAN PELANGGAN
Pertemuan 11 MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN
KEGIATAN PELATIHAN PENGUATAN KELEMBAGAAN INOVASI PRODUK OLAHAN MAKANAN MINUMAN BAHAN BAKU SALAK DESA MADUKARA KEC. MADUKARA TGL 10 AGUSTUS 2015.
Persaingan pada dunia bisnis di saat ini sangatlah ketat, sehingga menuntut perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas produk atau jasa yang mereka.
Definisi Kepuasan Pelanggan
KEPUASAN KONSUMEN RENY YUNIASANTI. KEPUASAN KONSUMEN Swan, et at. (1980) dalam bukunya Fandy Tjiptono, 2004 Evaluasi secara sadar atau penilaian kognitif.
PERTEMUAN 4 MANAJEMEN OPERASI JASA (EKMA4369)
ANALISIS PERILAKU KONSUMEN

Kepuasan Pelanggan.
MEMAHAMI HARAPAN DAN PERSEPSI KONSUMEN
FOKUS KEPUASAN KONSUMEN/PELANGGAN
PERSEPSI KONSUMEN 10/30/2017.
2. Mutu Layanan Kesehatan
CHAPTER 11: RISET KEPUASAN
MODUL STATISTIKA BISNIS DAN INDUSTRI
Konsep dasar pelayanan kesehatan
Bisnis Jasa Akuntansi UNIVERSITAS PEMBANGUNAN JAYA 2016.
MENCIPTAKAN CUSTOMER VALUE
KEPUASAN NASABAH TERHADAP PELAYANAN
Perusahaan sebagai sebuah lembaga bisnis yang mengejar keuntungan atas kegiatan yang dijalankannya harus pula memperhatikan pelayanan yang diberikan agar.
PADA PELAYANAN REKAM MEDIS
Pertemuan 11 : “ MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN “
HARAPAN PELANGGAN DAN STANDAR PELAYANAN
DIVISI TERMINAL PETI KEMAS
E. Sutisna, SE, MM.
Bab 9 Merancang dan Mengelola Jasa.
Kelompok 3 jasa “Pelayanan jasa tukang cukur”
QUALITY ASSURANCE & PERFORMANCE IMPROVEMENT
FOKUS KEPUASAN KONSUMEN/PELANGGAN
Dimensi Kualitas Jasa Menurut Parasurama
ANALISIS KUALITAS JASA SKDR (SEKOLAH KARATE-DO DOJO ROSSI)
Determinasi Nilai-Nilai Pelanggan Customer Delivered Value
P=perceived value (nilai yang diperoleh)
Perkembangan Pemikiran Mengenai Kualitas
M U T U J A S A 2008 Institut Pertanian Bogor
MANAJEMEN PELAYANAN KESEHATAN
Pengukuran Kinerja Pelayanan
OPERATIONS MANAGEMENT
MERANCANG DAN MENGELOLA JASA
Regional II Cabang Lampung
PEMASARAN JASA lanjutan.
ABSTRAK PELAKSANAAN KUALITAS PELAYANAN PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. UNIT PASAR INDUK Oleh Susilawati Persaingan usaha diantara dunia perbankan.
Customer Service Logistik Logistics Customer Service
..assalamualaikum...
Kerangka Pemikiran Dalam Penelitian Kuantitatif
MUTU PELAYANAN KESEHATAN PERTEMUAN 9 Gisely Vionalita SKM. M.Sc.
MEMAHAMI HARAPAN DAN PERSEPSI KONSUMEN
IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS MANAJEMEN PEMASARAN
KONSEP KUALITAS JASA DAN MANUFAKTUR
Customer Service Logistik Logistics Customer Service
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KEPERAWATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT ANNA MEDIKA, TAHUN 2017 PROPOSAL TESIS OLEH INTAN PROGRAM PASCASARJANA.
DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONAL DIT JEN DIKDASMEN 2005
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE ON TRAIN OFFICER TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG KERETA ARGO WILIS BANDUNG-SURABAYA RINA MARYANA PROGRAM.
EKONOMI TRANSPORTASI (CIV -205)
KD 4 MELAKUKAN REKOMENDASI PRODUK DAN PELAYANAN Oleh Carkim, S.Pd, M.Pd.
Penyusunan Alat ukur layanan unit
1. Mahasiswa mampu mengidentifikasi kepuasan pelanggan serta menyampaikan pelayanan terbaik kepada orang yang dilayaninya 2.
Pengertian Manajemen Kualitas adalah sekumpulan kegiatan manajerial seperti merencanakan kualitas, mengorganisasi kualitas, mengkoordinasi kualitas, mengendalikan.