Name | Company MANAJEMEN PENDIDIKAN:PERSEPSI DI TQM DAN PENGARUH DAYA PIKAT DARI TEMPAT STUDI Disusun oleh: Devita Nora(060624)

Name | Company PENDAHULUAN TQM sudah diadopsi sebagai suatu paradigma manajemen oleh banyak organisasi di seluruh dunia. Didalam dekade-dekade terbaru, TQM diperkenalkan di layanan industri, dan sejak saat itu banyak bisnis yang sudah menyadari bahwa TQM sama efektifnya di dalam jabatan fabrikasi. Manajemen mutu model yang dipraktekkan oleh dunia bisnis telah diadaptasi dan berlaku disektor pendidikan. Dengan demikian para siswa mempunyai hak untuk memperoleh pendidikan dengan mutu terbaik.

Name | Company Studi ini mengarahkan untuk meneliti persepsi umum siswa dalam TQM dan pengaruhnya daya pikat dari tempat studi. Dalam catatannya Crosby (1994) untuk kualitas yang pasti harus mengandung empat unsur yaitu : 1.Mutu harus digambarkan sebagai konfirmasi kepada persyaratan-persyaratan bukan suatu kebaikkan atau keunggulan. 2.Sistem untuk menyebabkan mutu adalah pencegahan bukan penilaian. 3.Standar prestasi zero defect bukan “itu cukup” 4.Pengukuran dari mutu adalah harga non-konfirmasi bukan indeks (jamak)

Name | Company MODEL TQM DI DALAM PENDIDKAN FOKUS PADA KEBUTUHAN SISWA KUALITAS DARI LAYANAN DAYA PIKAT DARI TEMPAT STUDI

Name | Company TQM DALAM PENDIDIKAN Data primer dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner yang dibagikan kepada 150 siswa pasca sarjana yang belajar di tiga universitas lokal yitu,UM (Universitas Malaya), UIA (Universitas Islam Antar Bangsa), dan UPM (Universitas Putra Malaysia). Daftar Pertanyaan terdiri dari empat bagian yaitu : 1.Demografi responden 2.Persepsi kualitas layanan lembaga 3.Kepuasan menurut kebutuhan responden 4.Daya pikat dari teempat studi

Name | Company PERNYATAAN YANG MENGUKUR KEBUTUHAN SISWA Buka peluang karir baru Perbaiki pengembangan pribadi dan dibidang pendidikan pengalaman Beri peluang untuk meningkatkan gaji dimasa depan Potensi kepada jaringan dengan pemain-pemain industri. Berkeinginan mengenali kualitas sebelumnya Mempunyai reputasi untuk mendengarkan kebutuhan siswa Tawarkan masukan yang fleksibel setiap tahun Menyediakan kebutuhan dan dukungan kepada siswa internasional Tawarkan ilmu pengetahuan kepada siswa kaum fakir miskin Tawarkan medis, pemondokkan, dan fasilitas-fasilitas siswa lain

Name | Company PERNYATAAN UNTUK MENGUKUR KUALITAS LAYANAN Punya reputasi untuk mutu kultur pengetahuan Reputasi untuk mutu dan keahlian staff Tawarkan kecakapan-kecakapan yang dikenal oleh pemain industri Tawarkan jangkauan luas yang pasti dan program- program Gunakan teknologi informasi yang terkini Terkenal untuk inovasi didalam riset dan pengajaran Mempunyai perpustakaan yang baik dan memadai Terkenal akan komunikasi efektif dengan semua stakeholders Tawarkan bimbingan dan konsultasi yang cukup Tawrkan kursus-kursus yang berkaitan dengan industri

Name | Company HASIL KUESIONER Hasil-hasil meyatakan bahwa: -Jenis kelamin dan kebangsaan mempunyai suatu pengaruh yang penting dikualitas layanan. -Responden secara umum setuju bahwa UM (Universitas Malaya) untuk mencetak siswa terbaik.

Name | Company KESIMPULAN Studi ini untuk mengukur persepsi umum para siswa dalam TQM dan pengaruh daya pikat dari tempat studi. Studi yang dicari untuk menguji siswa memerlukan fokus dan kulaitas layanan yang disediakan oleh universitas orang Malaysia. Studi ini dapat membantu para lembaga untuk lebih baik memahami kebutuhan dari TQM dan bagaimana TQM dapat memperbaiki kinerja lembaga pendidikan.

Name | Company Lanjutan… Penemuan menunjukkan bahwa para siswa menempatkan suatu arti penting yang tinggi dalam lembaga, mempunyai sebuah peran yang penting untuk dipegang didalam menentukkan sukses dari TQM di bidang pendidikan. Komitmen dari setiap tingkat organisasi itu penting bagi suksesnya pengimplementasian TQM,disamping menyediakan pelatihan dan kursus-kursus untuk staff.

Name | Company Lanjutan.. Riset lebih lanjut dibutuhkan karena pemahaman yang lebih baik dalam bahan pokok materi.Instrumen dapat lebih lanjut diperbaiki dengan perlindungan semua unsur- unsur dari TQM dan kinerja kelembagaan. Contoh harus ditingkatkan dan disebarluaskan kepada universitas lain untuk mendapatkan informasi yang lebih mendalam. Oleh karena itu untuk mendapat suatu yang lebih jelas dan gambaran lebih akurat dari implementasi TQM diperlukan studi dimasa yang akan datang.

Name | Company SEKIAN DAN TERIMA KASIH