Interpersonal Skills (Sumarni Bayu Anita, S.Sos, M.A) Presented by Ema Apriyani., M.Sc for SI 1 C, SI 1E, SI 1 B 1.

Slides:



Advertisements
Presentasi serupa
1 Interpersonal Skills Hasan Mustafa / Interpersonal Skills ? Key interpersonal skills A B Listening Goal setting Providing feedback Empowering.
Advertisements

(Bab 3) DOKUMENTASI PROSES
Interpersonal Skills (Sumarni Bayu Anita, S.Sos, M.A)
MATERI 5 PERILAKU ORGANISASI
Konflik dan keterampilan dalam bernegosiasi
HUMAN RELATION & COMMUNICATION at WORK
Created by : Rini Aprilia, M.Sc
Interpersonal Skills Linda Yani Pusfiyaningsih, S.Psi, M.Si
Perubahan dan Manajemen Konflik
Manajemen Konflik TIM MANAJEMEN.
Organizational Behavior
1 M ATERI K ULIAH Manajemen Konflik. 2 P ENGERTIAN -2 K ONFLIK Kamus Bahasa Indonesia (1997), konflik berati percekcokan, pertentangan, atau perselisihan.
Konflik konflik.
SILABUS INTERPERSONAL SKILL DRA. YOYOH HEREYAH M.Si
SYAFRAWATI. DEFINISI “Configo”  con= bersama-sama fligo= pemogokan, penghancuran, peremukan Nardjana (1994): konflik adalah akibat situasi dimana keinginan.
MANAJEMEN KONFLIK oleh Tri Amiro
KECAKAPAN ANTAR PERSONAL
PowerPoint Presentation by Charlie Cook
MANAJEMEN KONFLIK pada PELAYANAN KEPERAWATAN Oleh: Purwaningsih Oleh: Purwaningsih.
Teori Motivasi : Process theories Aplikasi Motivasi
1 KONFLIK DAN NEGOSIASI Program Studi Manajemen Informatika Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia Bandung 2009 Dosen Pembina:
“K O N F L I K“ DEFINISI : Suatu proses yang mulai bila satu fihak merasakan bahwa suatu pihak lain telah mempengaruhi secara negatif atau akan segera.
Managing Organizational Conflict, Politics, and Negotiation
KETERAMPILAN INTERPERSONAL Bina Nusantara BAB X MANAJEMEN KONFLIK Pertemuan 10.
MODUL KESEMBILAN MODUL KESEMBILAN KONFLIK-2 LANJUTAN
KONFLIK DAN NEGOSIASI.
Kemampuan Ketrampilan Interpersonal
PERILAKU KELOMPOK DAN MANAJEMEN KONFLIK
Foundations of Group Behavior
Sumber : Perilaku Organisasional
Dosen Pengampu : Ali Hanafiah, SE. MM.
KONFLIK DAN STRES KERJA
KONFLIK DAN NEGOSIASI Program Studi Sistem Informasi
PERILAKU ORGANISASI dalam
FOUNDATIONS OF GROUP BEHAVIOR
Perilaku Antar Kelompok
KONFLIK ORGANISASI.
Interpersonal Skills Hasan Mustafa / 2002.
MANAJEMEN KONFLIK DAN PERANNYA DALAM PENGEMBANGAN ORGANISASI
DESIGNING AND EVALUATING MANAGEMENT CONTROL SYSTEMS
MANAJEMEN KONFLIK Rokiah Kusumapradja.
Manajemen Konflik Negosiasi.
SWOT Analysis.
CONFLICT MANAGEMENT Mengelola Konflik dengan Baik
Conflict and Negotiation
Komunikasi Kelompok Monika S.Y., S.Sos., M.Si..
KETERAMPILAN INTERPERSONAL
Pengembangan Pelatihan Pendidikan Adhyatman Prabowo, S.Psi.
Interpersonal Skill.
MANAJEMEN KONFLIK DALAM KEPERAWATAN
Konflik & Perundingan.
Konflik Disusun oleh: Angela Dianne Putri Betharia Rajagukguk
Pengertian Performansi Kerja
Tim Departemen Psikologi Industri dan Organisasi Universitas Airlangga
MANAJEMEN STRES (STRESS MANAGEMENT)
Interpersonal Skills By, Ariansyah, S.Kom., M.Kom
“K O N F L I K“ DEFINISI : Suatu proses yang mulai bila satu fihak merasakan bahwa suatu pihak lain telah mempengaruhi secara negatif atau akan segera.
PENDEKATAN-PENDEKATAN KOMUNIKASI DALAM MENGELOLA KONFLIK
KONFLIK ORGANISASI.
Kemampuan Ketrampilan Interpersonal
STMIK Pradnya Paramita Malang
Pengertian Performansi Kerja
Group Behavior, Teams, and Conflict
Conflict and negotiation in the workplace
KONSEP KOLABORASI DAN NEGOSIASI. Konsep Kolaborasi Kolaborasi adalah bentuk kerjasama, interaksi, kompromi beberapa elemen yang terkait baik individu,
Manajemen Konflik dan Negoisasi
Conflict.
Pertemuan 9 :Conflict Management Disusun : Lies Sunarmintyastuti
Konflik dan keterampilan dalam bernegosiasi
Transcript presentasi:

Interpersonal Skills (Sumarni Bayu Anita, S.Sos, M.A) Presented by Ema Apriyani., M.Sc for SI 1 C, SI 1E, SI 1 B 1

Keys of Interpersonal Skill (last part)

Conflict / Masalah

IV. Resolving Conflicts 3 pemikiran tentang konflik. 1.Pandangan Tradisional : semua bentuk konflik harus dihindarkan. 2.Pandangan “Human Relations” : konflik adalah sesuatu yang natural yang senantiasa ada dalam semua kelompok dan organisasi, tidak bisa dihindari – bahkan positif – diterima. 3.Pandangan Interaksionis : konflik tidak hanya merupakan kekuatan positif, bahkan sangat diperlukan untuk meningkatkan kinerja kelompok. – diciptakan. 4

Jenis konflik 1.Functional Conflict : Conflict that supports the goals of the group and improves its performance. – viable, self- critical, innovative. 2.Dysfunctional Conflict : Conflict that hinders group performance – disruptive, chaotic, uncooperative 5

Conflict and Unit Performance 6 SituationLevel of Conflict Type of Conflict Unit’s Internal Characteristics Unit Performance Outcome A Low or none Dysfunctional Apathetic Stagnant Non-responsive to change Lack of new ideas Low BOptimalFunctional Viable Self-critical innovative High C Dysfunctional Disruptive Chaotic Uncooperative Low

Level of conflict and Unit Performance 7 Level of conflict LowHigh Unit Performance A BC Optimal

Gaya menghadapi konflik 1. Kronfontatif / agresif / I win, you lose 2. Asertif / persuasif / kolaborasi I win, you win 3. Koperatif / konsiliasi. I lose, you lose 4. Menghindar / akomodasi I lose, you win 8