Dodi Setiawan Riatmaja
Pengambilan keputusan merupakan suatu tugas yang sulit dalam kaitan dengan: ketidak-pastian masa depan konflik nilai-nilai atau hasil tujuan
kebijakan diambil dengan cara mengambil beberapa keputusan yang saling terkait dengan masalah yang ada. Pengambilan keputusan dapat diartikan sebagai pemilihan alternatif terbaik dari beberapa pilihan alternatif yang tersedia.
Pendekaan struktur pengambilan keputusan dapat membantu membuat keputusan yang terbaik, tetapi tidak dapat menggaransi hasil yang baik. Keputusan yang baik kadang-kadang menghasilkan hasil yang kurang baik.
Hasil dari setiap alternatif tindakan dapat ditentukan dimuka dengan pasti. Tujuan : Lebih dari satu tujuan. Lebih dari satu alternatif tindakan Setiap tindakan mempunyai satu atau lebih hasil
Kurang pastinya kejadian-kejadian dimasa mendatang, maka kejadian ini digunakan sebagai parameter untuk menentukan keputusan yang akan diambil
Pengambilan keputusan dalam ketidakpastian menunjukkan suasana keputusan dimana probabilitas hasil- hasil potensial tidak diketahui (tak diperkirakan).
1. Keadaan intern organisasi. 2. Tersedianya informasi yang diperlukan. 3. Keadaan ekstern organisasi. 4. Kepribadian atau kecakapan pengambil keptusan.
1. Memperhatikan perbendaan individu. 2. Peranan bagi tukang Pengambilan Keputusan. 3. Kemampuan yang terbatas dalam Pengambilan Keputusan.
Keputusan Terprogram Keputusan Tidak Terprogram
Keputusan Terprogram adalah keputusan yang diambil berdasarkan kebiasaan, peraturan, atau prosedur.
KEPUTUSAN Tidak Terprogram adalah keputusan untuk menghadapi masalah yang unik dan khusus,
Kebiasaan Pekerjaan rutin tata usaha : prosedur operasional yang baku. Struktur Organisai: penerapan bersama suatu sistem dari sub sasaran informasi yang dirumuskan dengan baik. Riset Operasi : Analisis matematis modul. Simulasi Komputer. Pemrosesan data elektronik.
Penilaian, Intuisi dan Kreativitas. Petunjuk Praktis. Pemilihan dan Pelatihan eksekutif. Melatih orang untuk mengambil keputusan.
Rumuskan, kaji, dan temukan masalah. Kembangkan alternatif Evaluasi alternatif dan pilih yang terbaik. Laksanakan alternatif yang dipilih, kemudiaan ditindak lanjuti.