ATYA LINAWATI - 10207180 ANALISIS STRATEGI INOVASI PRODUK ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR PADA PT.ASURANSI WAHANA TATA CABANG BEKASI

LATAR BELAKANG MASALAH Kebutuhan Manusia Pendapatan Premi Rasa Aman (Harta Benda) Sesuai / tidak Kendaraan Bermotor Analisis SWOT Lembaga Penjamin Strategi Inovasi Produk ASURANSI Produk Unggulan

RUMUSAN MASALAH BATASAN MASALAH Bagaimana hasil dari strategi inovasi produk pada perusahaan asuransi kendaraan bermotor. BATASAN MASALAH Strategi inovasi produk asuransi kendaraan bermotor “Aswata Kencana” khususnya mobil pada PT. Asuransi Wahana Tata cabang Bekasi tahun 2008-2010.

TUJUAN PENELITIAN Untuk mengetahui faktor-faktor lingkungan eksternal dan faktor-faktor lingkungan internal dari penerapan strategi inovasi produk “Aswata Kencana”. Untuk menganalisis bagaimana hasil dari penerapan strategi inovasi produk “Aswata Kencana” terhadap pendapatan premi asuransi kendaraan bermotor.

METODE PENELITIAN 1)Penelitian Lapangan, dengan cara : Observasi Metode survei = wawancara 2) Penelitian Kepustakaan

ALAT ANALISIS ANALISIS SWOT Mengidentifikasi berbagai faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan. Analisis ini didasarkan pada logika yang dapat memaksimalkan kekuatan (Strength), peluang (Opportunities), namun secara bersamaan dapat meminimalkan kelemahan (Weaknesses) dan ancaman (Threats).

PROFIL PERUSAHAAN Asuransi Kendaraan Bermotor ASWATA KENCANA PT. Asuransi Wahana Tata adalah perusahaan swasta nasional bergerak di bidang jasa asuransi yang berkantor pusat di Kuningan,Jakarta. Perusahaan ini menjalankan bisnis utamanya melalui 48 jaringan kantor yang tersebar di seluruh Indonesia dan dilayani oleh 800 orang karyawan yang penuh dedikasi dan profesional. Jenis produk yang dihasilkan oleh perusahaan ini diantaranya adalah asuransi kendaraan bermotor, asuransi kebakaran, pengangkutan, custom bond, rangka kapal, rekayasa, uang, dan asuransi kecelakaan diri. Asuransi Kendaraan Bermotor ASWATA KENCANA

PENDAPATAN PREMI ASWATA KENCANA BEKASI 2008-2010

ANALISIS STRATEGI MARKETING MIX PRODUCT PRICE PLACE PROMOTION PEOPLE PROCESS CUSTOMER SERVICES ASWATA KENCANA SIMAS MOBIL OTO STOP RISK RAMAYANA

TABEL IFAS PRODUK ASWATA KENCANA Faktor-faktor Analisis Bobot Rating Bobot x Rating Analisis Kekuatan : Luasnya Jaminan Harga Sistem TI Jangka Waktu 0,15 0,20 0,10 3 4 0,45 0,80 0,30 Analisis Kelemahan Brand Image Kegiatan Promosi Kegiatan Distribusi Fasilitas atau nilai tambah 0,05 2 TOTAL 1,00 2,95

TABEL EFAS PRODUK ASWATA KENCANA Faktor – Faktor Analisis Bobot Rating Bobot x Rating Analisis Peluang : Sektor Konsumsi Mobil Risiko Bencana Sosial Budaya Ekonomi 0,20 0,15 0,10 4 3 0,80 0,45 0,30 Analisis Ancaman Pendatang Baru Kritisnya Konsumen Kenaikan Harga BBM Peraturan Pemerintah 0,05 2 TOTAL 1,00 3,20

MATRIK IE (INTERNAL EKSTERNAL) Tinggi Sedang Rendah (3,0 -4,0) (2,0 -2,99) (1,0-1,99) Tinggi (3,0-4,0) Sedang (2,0-2,99) Rendah (1,0-1,99) 1 2 ASWATA KENCANA 3 4 5 6 7 8 9

DIAGRAM ANALISA MATRIK SWOT Internal Eksternal Kekuatan (Strength) : Luasnya jaminan Tarif murah System IT canggih Jangka waktu lebih lama Kelemahan (Weaknesses) : Nama Aswata Kencana masih kurang familiar Promosi kurang Sertifikasi agent kurang Fasilitas kurang Peluang (Opportunities ) : Peningkatan konsumsi mobil Tingginya resiko bencana Luasnya hubungan bisnis Kondisi Ekonomi Strategi SO (0,45, 0,80) = (kuat, kuat) (0,80, 0,80) = (kuat, kuat) ( 0,45 , 0,45 ) = (kuat , kuat) (0,30 , 0,30) = (lemah , lemah) Rata-rata : (0,5 , 0,5875) Strategi WO (0,30 , 0,80) = (lemah, kuat) (0,20 , 0,45) = (lemah, kuat) (0,15 , 0,30)= (lemah, lemah) Rata-rata : (0,2375 , 0,5875) Ancaman (Threat) : Perusahaan baru Kritisnya pengguna jasa Kenaikan harga BBM Peraturan Pemerintah Strategi ST (0,45 , 0,30) = (kuat, lemah) (0,80 , 0,20) = (kuat, lemah) (0,45 , 0,15) = (kuat, lemah) (0,30 , 0,20) = (lemah, lemah) Rata-rata : (0,5 , 0,2125) Strategi WT (0,30 , 0,30) = (lemah, lemah) (0,20 , 0,15) = (lemah, lemah) (0,15, 0,20) = (lemah, lemah) Rata-rata : (0,2375 , 0,2125)

KESIMPULAN Aswata Kencana = inovasi produk asuransi kendaraan bermotor PT.Asuransi Wahana Tata sebagai salah satu strategi pemasaran untuk meningkatkan pendapatan premi. Dari matrik Internal Eksternal diketahui bahwa Aswata Kencana berada di posisi sel 2,artinya berada dalam strategi pertumbuhan melalui integrasi horizontal. Strategi yang dapat digunakan adalah memperluas pasar melalui pengembangan internal seperti kegiatan promosi dan distribusi dan pengembangan eksternal seperti akuisisi dan joint venture dengan perusahaan lain dalam industri yang sama.

Dari analisa SWOT dapat dilihat yaitu dengan mempertahankan luasnya jaminan perlindungan mobil, mempertahankan tarif yang terjangkau oleh nasabah, dan terus meningkatkan penggunaan sistem IT yang canggih untuk pelayanan yang lebih efisien sudah sesuai dalam meningkatkan pendapatan premi asuransi kendaraan bermotor “Aswata Kencana” PT.Asuransi Wahana Tata Bekasi.

SARAN Sebaiknya meningkatkan kegiatan promosi dan mulai mencoba media periklanan yang belum pernah digunakan. Agar memperluas kegiatan distribusi khususnya menambah jumlah agent yang terspesifikasi Sebaiknya terus meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan agar nasabah menjadi nyaman dan setia menggunakan jasa Aswata Kencana.