Perkembangan Teori Organisasi Bagian 1 :

Pendahuluan Organisasi : Abstrak Mencakup banyak aspek kehidupan Definisi : Karena Abstrak  muncul banyak definisi

Kesimpulan Pendahuluan aspek-aspek (yang tercakup) pada definisi organisasi : kesatuan sosial pembagian tugas / fungsi ada tujuan ada batas yang tegas terhadap lingkungan

Pendahuluan Karena abstrak dan menyangkut aspek sosial : Tosi : tinjauan menjadi luas, menyangkut berbagai aspek yang berbeda muncul lebih dari 18 jenis orientasi muncul berbagai cara pengelompokan Tosi : Klasik Sistem Sosial Struktur Teknologi Adaptatif Integral Scott (1961) : Neo Klasik Modern (post 1961) Pendahuluan

KAPASITAS KERJA STANDAR Pendekatan Klasik F.W. Taylor (1856 – 1915) pengaturan cara kerja karyawan pelaksana mencoba menemukan cara kerja yang paling efisien dasar pemikiran : analisis ilmiah untuk menemukan cara kerja terbaik manusia: makhluk rasional (1-1a,b) cara kerja paling efisien/standar, jika dilaksanakan oleh pekerja standar, menghasilkan : KAPASITAS KERJA STANDAR atau WAKTU KERJA STANDAR sehingga : Organisasi = Volume Pekerjaan Kapasitas Kerja (Standar)

Contoh : KIOS TIK : pesanan diterima : 1000 lembar / hari kapasitas kerja standar 1 orang Tukang Tik : 100 lembar/hari (1 hari = 8 jam kerja) 1000/100 = 10 Tukang Tik  diperlukan : Contoh :

Implisit : Fayol : Weber : adanya keseimbangan Tugas vs Wewenang adanya pengelompokan menurut fungsi adanya Standar Kerja adanya dasar penyusunan Sistem Imbalan mirip dengan : Weber : Fayol : Manajemen : Planning Organizing Actuating Coordination Control Rasional Rasional-Organisasi (Taylor: Rasional-Individu) diikuti Gulick, Urwick, Follet: Administrative Design Theory) manusia prosedur

ANATOMI ORGANISASI       KIOS TIK : Pesanan yang diterima : 1000 lembar / hari Kapasitas kerja standar 1 orang Tukang Tik : 100 lembar/hari (1 hari = 8 jam kerja)  diperlukan : 1000/100 = 10 Tukang Tik Diperlukan “mandor” untuk memimpin Tukang Tik. Pertanyaan: berapa orang ? Kapasitas Kerja (standar) seorang mandor : mampu memimpin paling banyak 6 Tukang Tik (Rentang Kendali/Span of Control) mandor       tukang tik (6 orang)

tukang tik mandor Diperlukan “supervisor” untuk memimpin mandor. Berapa orang? supervisor     mandor (4 orang) Kapasitas Kerja (standar) seorang supervisor : mampu memimpin paling banyak 4 Mandor (Rentang Kendali/Span of Control)

 Untuk 10 Tukang Tik, diperlukan : 2 Mandor 1 Supervisor 3 tingkat hirarki

KIOS TIK x Volume Produksi (lembar/ hari) Waktu 1000 lbr/hari

Volume Produksi (lembar/ hari) Waktu 1000 lbr/hari

Volume Produksi (lembar/ hari) Waktu 1000 lbr/hari

Volume Produksi (lembar/ hari) Waktu 1000 lbr/hari

B A

Pendekatan Neo Klasik Elton Mayo Cs – Penelitian Hawthorne, Western Electric Company (1927 - 1932) mempelajari : hubungan kondisi fisik lingkungan kerja dengan prestasi kerja tanpa disengaja, menemukan bahwa prestasi kerja dipengaruhi oleh : Kondisi Fisik lingkungan kerja Faktor Psikososial

PCB (Printed-Circuit Board) BANGSAL KERJA RUANG PERCOBAAN 6 T.K. STANDAR 1 MANDOR PERCOBAAN HAWTHORNE Timah Komponen Elektronik PCB (Printed-Circuit Board) Solder

X Maksimum Tinggi Rendah Minimum Normal KUAT PENERANGAN PRODUKTIVITAS PEKERJA X

1 Tinggi Rendah Minimum Normal Maksimum KUAT PENERANGAN PRODUKTIVITAS PEKERJA

1 2 Tinggi Rendah Minimum Normal Maksimum KUAT PENERANGAN PRODUKTIVITAS PEKERJA kenyataan dugaan

1 3 2 Tinggi Rendah Minimum Normal Maksimum KUAT PENERANGAN PRODUKTIVITAS PEKERJA

Konsep Neo-Klasik tentang Organisasi 1. Organisasi merupakan sistem sosial  pekerja (manusia) adalah makhluk Psiko Sosial 2. Proses : Pergaulan di Tempat Kerja Interaksi Sosial Kelompok Non-Formal Norma Kelompok Sikap/ Prestasi Kerja 3. Komunikasi : Komunikasi dalam Organisasi Interaksi Sosial Yang Baik Prestasi Kerja Yang Baik  Manajemen memerlukan Skill Teknis dan Skill Sosial

Perbandingan Pendekatan Klasik dan Pendekatan Neo-Klasik:  Fokus Perhatian Pendekatan Neo Klasik : Human Relations Konsep Neo-Klasik tentang Organisasi Perbandingan Pendekatan Klasik dan Pendekatan Neo-Klasik: K l a s i k N e o - K l a s i k Manusia/pekerja : Mahluk Rasional Mahluk Psikososial tidak mampu menentukan anatomi / bentuk Organisasi fokus perhatian pada Human Relations mampu menentukan anatomi / bentuk Organisasi fokus perhatian pada : anatomi Organisasi/jumlah personil Organisasi = sistem tertutup

dirumuskan berdasarkan pendekatan Klasik tukang tik supervisor A B C D mandor Anatomi Organisasi : dirumuskan berdasarkan pendekatan Klasik perlu disempurnakan berdasarkan pendekatan Human Relations :

Karakteristik / Struktur Pendekatan Modern Setelah pendekatan neo-klasik, teori organisasi jadi “menyebar”, tidak ada kesatuan pandangan antar pendekatan Contoh : manusia = mahluk rasional (pandangan klasik) berlawanan dengan manusia makhluk sosial (pandangan neo-klasik). muncul penelitian Joan Woodward, tahun 1950-an terhadap 100 perusahaan manufaktur, di South Essex – Inggris : menggunakan prinsip-prinsip manajemen klasik (seperti : rentang-kendali untuk menentukan Karakteristik Perusahaan Sukses menemukan Hubungan : Jenis Teknologi Karakteristik / Struktur Organisasi Prestasi Perusahaan

Perusahaan Tidak Sukses PENELITIAN WOODWARD 1OO perusahaan manufaktur – di South Essex - Inggris data (10 tahun) tentang : Performansi Keuangan Struktur organisasi Gaya manajemen dipisahkan menurut Performansi Keuangan 100 Persh. Kelompok Perusahaan Sukses Perusahaan Tidak Sukses Apakah ada perbedaan : Struktur Organisasi ? Gaya Manajemen ? Kesimpulan : TIDAK BERBEDA !!! CARA 1 :

Perusahaan Tidak Sukses dipisahkan menurut Performansi Keuangan 100 Persh. Kelompok Perusahaan Sukses Perusahaan Tidak Sukses Apakah ada perbedaan : Struktur Organisasi ? Gaya Manajemen ? Kesimpulan : TIDAK BERBEDA !!! CARA 1 : Teknologi Produksi ternyata berbeda : . Teknologi Craft 2. Teknologi Mass-Product . Teknologi Proses Kontinyu

Teknologi Proses Kontinyu Teknologi Craft 100 Persh. Kelompok Teknologi Proses Kontinyu Teknologi Craft Teknologi Mass-Product Perusahaan Sukses Perusahaan Tidak Sukses Kesimpulan : BERBEDA !!! terutama perbedaan Struktur Organisasi

Teknologi Proses Kontinyu Teknologi Craft JENIS TEKNOLOGI PRESTASI PERUSAHAAN STRUKTUR ORGANISASI 100 Persh. Kelompok Teknologi Proses Kontinyu Teknologi Craft Teknologi Mass-Product Perusahaan Sukses Perusahaan Tidak Sukses Kesimpulan : BERBEDA !!! terutama perbedaan Struktur Organisasi Kesimpulan : ada hubungan

Karakteristik / Struktur Pendekatan Modern Jenis Teknologi Karakteristik / Struktur Organisasi Prestasi Perusahaan Penelitian Woodward menemukan hubungan : Tidak ada yang ideal dan berlaku umum, ideal berlaku hanya untuk kondisi tertentu berarti : Struktur organisasi tertentu sesuai jika digunakan oleh organisasi yang menggunakan jenis teknologi tertentu teknologi, mencerminkan kondisi Lingkungan, maka pandangan berkembang : Struktur Organisasi tertentu sesuai jika digunakan oleh organisasi untuk menghadapi jenis lingkungan tertentu  muncul paham Ketergantungan (Contingency) :

CONTOH : Lokasi 1 : Lokasi 2 : aman, tidak ada preman dekat Kantor Polisi Lokasi 2 : tidak aman, banyak preman jauh dari Kantor Polisi Satpam 2 orang Sudah tua, perut buncit Fungsi : Tukang Parkir Satpam 12 orang Muda, gagah, pesilat Fungsi : Pengamanan

Klasik Neo-klasik Modern Perbandingan pendekatan Klasik, pendekatan Neo-Klasik, dan pendekatan Modern : Klasik Neo-klasik Modern Manusia/pekerja = mahluk rasional Manusia/pekerja = mahluk psiko-sosial Manusia/pekerja tidak diperhatikan sebagai individu, perhatian pada kelompok individu Mampu menentukan anatomi organisasi Fokus perhatian pada anatomi organisa-si/jumlah personil Tidak mampu menentukan anatomi organisasi Fokus perhatian pada human relations Mampu menentukan anatomi organisasi (secara makro) Fokus perhatian pada hubungan antara organisasi dengan lingkungan Organisasi = sistem tertutup Organisasi = sistem terbuka 1-2