(Kotler, 2001) PENJUAL PEMBELI KOMUNIKASI INFORMASI Sumber: Philip Kotler dan Amstrong G., 2001, Prinsip-Prinsip Pemasaran, Jakarta: Erlangga.
NILAI/PRODUK KEBUTUHAN/KEINGINAN KEPUASAN PEMASARAN
PEMASARAN 1.MEMUASKAN SELERA PELANGGAN/ KOMSUMEN 2.MEMENUHI KEBUTUHAN DAN KEINGINAN PELANGGAN/KOMSUMEN 3.TERJADINYA PROSES PERTUKARAN NILAI/PRODUK
PERTUKARAN DALAM PEMASARAN 1.IDENTIFIKASI SASARAN 2.IDENTIFIKASI KEBUTUHAN 3.PERANCANGAN PRODUK/JASA 4.PENETAPAN HARGA PRODUK/JASA 5.PROMOSI PRODUK/JASA 6.PELAYANAN (saat terjadinya pertukaran)
TERKAIT SATU DENGAN YANG LAIN: HARUS DISESUAIKAN DENGAN KEBUTUHAN KONSUMEN HARUS DISESUAIKAN DENGAN KEMAMPUAN KONSUMEN MEMPENGARUHI PROSES PERTUKARAN SISTIM PEMASARAN MEDIA/PROSES/KEGIATAN/PROSES SOSIAL/MANAJERIAL KOMUNIKASI UNTUK TERJADINYA PERTUKARAN NILAI/PRODUK
(BAURAN PROMOSI) MEDIA IKLAN MENEMUI LANGSUNG KE YANG BERSANGKUTAN UNDIAN, HADIAH, POTONGAN HARGA, DAN SEBAGAINYA dan HUBUNGAN MASYARAKAT DENGAN BERITA/MEDIA MASSA/PUBLIKASI INTERAKTIF MEDIA, KIOS SHOPING, TELEMARKETING, INTERNET