Integrating the Many Facets of Six Sigma RESUME TUGAS PENGENDALIAN KUALITAS RESUME TUGAS PENGENDALIAN KUALITAS Oleh : Dhani Romadhani(060616) Kelas : B Banyak aspek yang terintegrasi dari Six Sigma

ABSTRAK Dalam menyediakan unified peranan dari Six Sigma mempelajari fenomena dari perspektif usaha ekonomi, teori organisasi, strategi kompetitif dan statistik industri, dan kami tepat intinya metodologi prinsip. Kami menjelaskan Six Sigma sebagai pra - scriptive kerangka untuk routinization dari incremental produk dan pro - cess inovasi, yang diselenggarakan sebagai proyek desentralisasi organisasi. Itu metodologi dasar Six Sigma terdiri atas prinsip-prinsip yang dipinjam dari metodologi empiris penyelidikan, dan difasilitasi oleh teknik dari qual - kemampuan teknik, dan memecahkan masalah pemasaran.

PENDAHULUAN Dalam beberapa tahun terakhir, Six Sigma telah berkembang menjadi sebuah standar untuk pendekatan peningkatan mutu di industri manufaktur, tetapi juga di ser - wakil industri dan kesehatan. Pendekatan yang dikembangkan oleh Motorola di tahun 1980-an, tetapi mendapat momentum besar setelah adopsi oleh General Listrik di pertengahan tahun 1990-an. Six Sigma merupakan metodologi untuk mengelola dan melaksanakan peningkatan kualitas projectwise dalam mode dalam organisasi. Selain sebuah kerangka kerja konseptual, dan menentukan tujuan dan alasan, Enam Sigma menawarkan resep untuk proyek perbaikan. Ini resep terdiri dari jalan (yang DMAIC tahapan, lihat nanti), sejumlah besar alat-alat dan teknik, dan sejumlah perbaikan prinsip. Lebih jauh lagi, ia menawarkan model untuk merancang struktur organisasi yang sesuai, di mana pro - jects dijalankan oleh hijau dan ikat pinggang hitam, dan ditinjau oleh champions. Akhirnya, Six Sigma menawarkan pedoman untuk pelatihan, seleksi proyek, dan implemen - tation perencanaan

RIWAYAT ANGLE Seperti dijelaskan di tempat lain (Bisgaard dan tiang De, 2006), Six Sigma tidak boleh dilihat sebagai revolusi - ary pembangunan. Pandangan yang lebih realistis adalah bahwa hal itu merupakan yang sedang berlangsung dalam tahap evolusi dan metode pendekatan untuk peningkatan kualitas dan efisiensi. Munculnya perusahaan-perusahaan Jepang yang surpassed Western kompetitor mereka pada beberapa dimensi secara bersamaan, seperti harga, kualitas conformance, dan pengiriman. Jepang keberhasilan yang mengakibatkan banjir yang berkualitas metode dan prinsip-prinsip: kualitas lingkungan, hanya dalam waktu, kanban, kaizen, total quality management, statistik proses kontrol, dll Beberapa 'rasa dari bulan 'ternyata hanya fads. Lain mendapat ciri, tetapi ternyata kurang dari diklaim generik dan gagal untuk bertahan. Sebagian besar ide-ide berharga, cara - lamanya, telah terintegrasi dalam mencakup lebih banyak pendekatan yang mungkin mereka tepat.

KONTEKS EKONOMI Six Sigma sering dijelaskan sebagai meningkatkan kualitas - ment program ini, tetapi sulit untuk menempatkan di Six Sigma teori ekonomi dari perspektif. Kualitas bukan merupakan konsep yang umum digunakan dalam bidang ekonomi teori. Lebih jauh lagi, apakah peningkatan kualitas cov - Six Sigma ers dari niat adalah masalah yang dapat diperdebatkan, tetapi yang pasti kurang keterangan faktual yang digunakan. Banyak proyek-proyek Six Sigma mencari pengurangan karakteristik seperti siklus waktu, memimpin waktu, biaya, pengeluaran modal, et cetera. Oleh-stretch ing arti kata kualitas, seperti pursuits dapat digambarkan sebagai peningkatan kualitas, seperti sering dilakukan di dalam manajemen mutu litera - ture. Ini mencoba untuk menangkap berbagai pursuits di bawah satu konsep kualitas melayani sah tujuan dalam beberapa konteks (ekonom yang Wruck dan Jensen, 1994, menunjukkan bahwa total manajemen kualitas ment dan Six Sigma menggunakan retorika mutu sebagai cara yang efektif untuk mencapai-budaya perubahan).

SIX SIGMA DAN ORGANISASI TEORI Ada banyak kegiatan di organisasi yang berkaitan untuk kualitas dan efisiensi (atau produk dan proses inovasi, sebetulnya), dan mereka seharusnya tidak semua diorganisir dengan cara yang sama. Juran (1989) pro - posed yang umumnya diterima perbezaan kegiatan ke dalam perencanaan, peningkatan dan kontrol. Perencanaan meliputi pengembangan produk baru dan pro - cesses (termasuk riset pemasaran). Pekerjaan ini biasanya diselenggarakan dalam staf departemen. Desain untuk Six Sigma merupakan pendekatan untuk perencanaan.

SIX SIGMA DAN KOMPETITIF STRATEGI Hal ini sering menyatakan bahwa peningkatan kualitas (atau lebih tepat lagi, inovasi produk dan proses) tentang keuntungan dan membawa keuntungan kompetitif secara otomatis. Tetapi analisis lebih dekat (De tiang, 2006) belajar bahwa konversi efisiensi dan kualitas peningkatan profitabilitas yang berkelanjutan ke dalam semua kecuali mudah. Yang penting adalah bahwa Six Sigma harus diintegrasikan dalam sebuah strategi. Dengan demikian, taktis keuntungan (yakni, proyek berhasil) dapat dikonversi dalam strategis keuntungan (profitabilitas yang berkelanjutan atau pertumbuhan).

METODOLOGI SIX SIGMA Six Sigma menawarkan sistem untuk resep proyek-proyek perbaikan. Elemen yang paling nyata dari metode ini adalah DMAIC (Define Ukur Ana - Meningkatkan lyze dan kontrol; lihat Tabel 1) jalan, dan statistik dan nonstatistical-alat dan teknis ques yang diajarkan ke ikat pinggang hitam dan hijau. Ada banyak gambaran dari metode Six Sigma di sastra (Harry, 1997; Pyzdek, 2001, untuk menyebutkan hanya dua). De Koning dan tiang De (2006) membuat pemeriksaan ini banyak yang terkait. Analisis ini menghasilkan dua kesimpulan penting: 1.Secara sepintas lalu, mungkin account yang diberikan sepertinya menyeleweng dalam sastra, tetapi analisis menunjukkan bahwa variasi dangkal daripada penting. 2.Six Sigma dari klaim sebagai data-driven dan fokus pada pelanggan dan hasil bottom line muncul menjadi substantiated dengan metode.

SIX SIGMA DARI PERSPEKTIF STATISTICAL Six Sigma sering dikaitkan dengan statistik. Dan bahkan, nama Six Sigma berasal dari statistik baris reasoning. Sigma yang merupakan metrik ukuran conformance kualitas. Berbagai definisi yang sekarang, namun ide dasar adalah untuk mengekspresikan diri - ance kualitas sebagai nilai Z. Yakni, karakteristik Studi di bawah ini diwujudkan seperti yang memiliki standar distribusi normal; pada posisi ini diwujudkan skala dari batas spesifikasi adalah nilai Z. Untuk biasanya didistribusikan N (l, r2 ) X dengan karakteristik

MENEMPATKAN BERSAMA: VISI SIX SIGMA DI PERUSAHAAN Pada abad ke-21, perubahan struktural di pasar dan industri, inovasi teknologi, galak dan global, harga erosi, dan increas - ing harapan pelanggan memaksa perusahaan untuk man - umur operasi rutin mereka dengan baik. Hal ini menunjukkan bahwa harus memiliki organisasi yang efektif dan efisien sistem untuk proses pembangunan, meningkatkan proses - ment dan proses kontrol

KESIMPULAN Six Sigma telah berkembang menjadi sebuah standar untuk pendekatan peningkatan mutu di industri manufaktur, tetapi juga di ser - wakil industri dan kesehatan. Pendekatan yang dikembangkan oleh Motorola di tahun 1980-an, tetapi mendapat momentum besar setelah adopsi oleh General Listrik di pertengahan tahun 1990-an. Six Sigma merupakan metodologi untuk mengelola dan melaksanakan peningkatan kualitas projectwise dalam mode dalam organisasi. Selain sebuah kerangka kerja konseptual, dan menentukan tujuan dan alasan, Enam Sigma menawarkan resep untuk proyek perbaikan. Ini resep terdiri dari jalan (yang DMAIC tahapan, lihat nanti), sejumlah besar alat-alat dan teknik, dan sejumlah perbaikan prinsip. Lebih jauh lagi, ia menawarkan model untuk merancang struktur organisasi yang sesuai, di mana pro - jects dijalankan oleh hijau dan ikat pinggang hitam, dan ditinjau oleh champions. Akhirnya, Six Sigma menawarkan pedoman untuk pelatihan, seleksi proyek, dan implemen - tation perencanaan