Riset Pemasaran : Pendahuluan M. Eko Fitrianto e.fitrianto@ymail.com | @fitrianto2001

Pengertian Riset Pemasaran Riset pemasaran : Adalah fungsi yang menghubungkan antara konsumen, pelanggan, dan publik dengan pemasar melalui informasi-informasi digunakan untuk mengidentifikasi peluang dan permasalahan pemasaran, menghasilkan, menghaluskan dan mengevaluasi upaya pemasaran; memantau kinerja pemasaran dan mengevaluasi upaya pemasaran sebagai suatu proses

Fungsi Riset Pemasaran Fungsi Deskriptif Fungsi Diagnostik Fungsi Prediktif

Fungsi Riset Pemasaran Fungsi Deskriptif Berkaitan denga pengumpulan dan penyajian peryataan tentang fakta Fungsi Diagnostik Berkaitan dengan penjelasan tentang data atau tindakan Fungsi Prediktif Spesifikasi tentang bagaimana menggunakan riset deskriptif dan diagnostik untuk memperkirakan hasil keputusan pemasaran yang direncanakan

Jenis Riset Pemasaran

Riset eksploratif Riset konklusif Riset kausal Jenis Riset Pemasaran Riset pendahuluan, penyelidikan awal, untuk menemukan masalah, mendefinisikan masalah, tidak terstruktur.  Mencari peluang Riset konklusif Menyediakan informasi yang membantu dalam mengevaluasi dan menyeleksi rangkaian tindakan.  Contoh : Riset Eksperimen, Observasi, simulasi dan survey Riset kausal Jika rangkaian kegiatan telah dilakukan maka riset pemantaua dibutuhkan untuk menjawab pertanyaan “Apa yang sedang terjadi”.

Perbandingan Riset Eksploratif, Deskriptif dan Kausal No Karakteristik Riset eksploratif Riset deskriptif Riset kausal 1 Tujuan Menemukan masalah, memberikan pemahaman tau pandangan terhadap adanya masalah Menggambar karakteristik pasar, potensi pasar, perilaku pembelian, dsb Menentukan atau mencari hubungan sebab akibat 2 Ciri-ciri Relatif tidak terukur, relatif fleksibel, informasi yang dicari ditetapkan secara longgar, jumlah sampel kecil dan analisis cenderung kualitatif Terstruktur, formal, informasi yang dicari ditetapkan dengan jelas, jumlah sample besar dan representatif, analisis data kuantitatif, seringkali sebagai riset lanjutan ekploratory Terstruktur, formal, informasi yang dicari ditetapkan dengan jelas, jumlah sampel besar dan representatif, analisis data kuantitatif 3 Metode Data sekunder, diskusi grup, terfokus, pendapat ahli, wawancara mendalam, teknik proyeksi Data sekunder, survey, observasi Eksperimen 4 Hasil/temuan Bersifat tentatif (sementara) Sebagai kesimpulan masukan pengambilan keputusan Sebagai kesimpulan dalam pengambilan kep.

Klasifikasi Riset Pemasaran Riset mengidentifikasi masalah Ditujukan bukan untuk mengatasi masalah, yang kemudian harus diteliti lebih lanjut untuk dicari solusinya Riset mengatasi masalah Dimaksudkan sebagai bahan dalam pengambilan keputusan

Prosedur Riset Pemasaran

Prosedur Riset Pemasaran Menentukan topik riset Perumusan masalah Perumusan hipotesis Menentukan metode riset Menentukan variabel riset Menentukan data riset Metode pengumpulan data Pengolahan data Analisis data Kesimpulan dan saran Penyajian laporan riset

Inventarisir ide-ide dengan Rumuskan menjadi perumusan masalah Tugas Cari informasi menarik tentang pemasaran, dapat dicari di Majalan, situs internet, ataupun koran Inventarisir ide-ide dengan Rumuskan menjadi perumusan masalah