Perencanaan Strategik OMPE DASAR Materi 7 Perencanaan Strategik

Drs. Mulyo Wiharto, MM, MHA OMPE DASAR Disusun oleh Drs. Mulyo Wiharto, MM, MHA

Kemampuan Akhir yang Diharapkan OMPE DASAR Kemampuan Akhir yang Diharapkan Mahasiswa mampu mendesain perencanaan strategik

Perencanaan strategik MATERI BELAJAR Perencanaan strategik Perencanaan strategik adalah proses analisis, perumusan dan evaluasi strategi untuk mengembangkan strategi dalam rangka mengatasi ancaman dan merebut peluang Tahapan perencanaan strategik, terdiri dari pengumpulan data, analisis data, pengambilan keputusan

MATERI BELAJAR Pengumpulan data

Mempunyai akreditasi baik : . . . . . MATERI BELAJAR Kekuatan (Strengths) Mempunyai akreditasi baik : . . . . . Komitmen pimpinan tinggi : . . . . . . Jumlah petugas cukup : . . . . . . . . . Banyak tenaga ahli : . . . . . . . . . . . . Modal yang dimiliki besar : . . . . . . Arus uang lancar : . . . . .

Gedung sejuk dan nyaman : . . . . . . MATERI BELAJAR Sarana utama lengkap : . . . . . . . . . Gedung sejuk dan nyaman : . . . . . . Sarana penunjang memadai : . . . . . Prasarana memadai : . . . . . . . . . . . . Prosedur pelayanan sederhana : . . . Mempunyai SIM terpadu : . . . . . . . Lokasi pelayanan strategis : . . . . . .

Kelemahan (Weaknesses) MATERI BELAJAR Kelemahan (Weaknesses) Yayasan kurang koordinasi : . . . . . . Disiplin petugas rendah : . . . . . . . . . Petugas kurang ramah : . . . . . . . . . Petugas kurang peduli pelayanan prima : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Sering terjadi kebocoran realisasi anggaran : . . . . . . . . . . . . MATERI BELAJAR Sering terjadi kebocoran realisasi anggaran : . . . . . . . . . . . . Laboratorium tidak lengkap : . . . . Arus transportasi menuju lokasi macet : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Peluang (Opportunities) MATERI BELAJAR Peluang (Opportunities) Pesaing belum terakreditasi : . . . . Pesaing kurang memiliki tenaga ahli yang memadai : . . . . . . . . . . . . . . . . Pesaing belum memakai SIM terpadu : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tarif pelayanan lebih mahal : . . . . .

MATERI BELAJAR Lokasi gedung pesaing kurang strategis : . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pangsa pasar didominasi golongan menengah ke atas : . . . . . . . . . . . Pesaing tidak mempunyai pelanggan yang banyak : . . . . . . . . . . . . . . . . Tidak mempunyai pelanggan yang setia : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

MATERI BELAJAR Ancaman (Threats) Pesaing mempunyai tenaga yang disiplin : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pesaing mempunyai petugas yang ramah : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pesaing mempunyai petugas yang peduli pelayanan prima : . . . . . . . .

MATERI BELAJAR Pesaing mempunyai laboratorium lengkap : . . . . . . . . . . . . . . . . . Pesaing terletak di lokasi yang lalu lintasnya lancar : . . . . . . . . . . . . . . Promosi yang dilakukan pesaing sangat gencar : . . . . . . . . . . . . . . .

MATERI BELAJAR Contoh Strategi ekspansi : Rencana pengembangan RS Cardiac Centre, Rencana Pengembangan Rooming-In RSB ‘X’ Strategi diversifikasi : Rencana Peningkatan Layanan RM berbasis Multimedia, Rencana Pelayanan Kesehatan Preventif ‘Executive Club’

Strategi stabilisasi : Program Efisiensi untuk Kepuasan Pelanggan MATERI BELAJAR Strategi stabilisasi : Program Efisiensi untuk Kepuasan Pelanggan Strategi defensif : Rencana Pelayanan General Check-Up di Wil ‘Z’

MATERI BELAJAR Analisis data

Faktor strategis internal MATERI BELAJAR Faktor strategis internal Kekuatan : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Banyak tenaga ahli Arus uang lancar Sarana utama lengkap Mempunyai SIM terpadu Lokasi pelayanan strategis

Kelemahan : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Petugas kurang ramah MATERI BELAJAR Kelemahan : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Petugas kurang ramah Petugas kurang peduli pelayanan prima Terjadi kebocoran realisasi anggaran Laboratorium tidak lengkap Arus transportasi menuju lokasi macet

Faktor strategis eksternal MATERI BELAJAR Faktor strategis eksternal Peluang : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pesaing kurang mempunyai tenaga ahli Pesaing belum memiliki SIM terpadu Tarif pelayanan lebih mahal Lokasi gedung pesaing tidak strategis Pangsa pasar didominasi golongan menengah ke atas

MATERI BELAJAR Ancaman : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pesaing mempunyai petugas yang ramah Pesaing mempunyai petugas yang peduli pelayanan prima Pesaing mempunyai laboratorium lengkap Promosi yang dilakukan pesaing sangat gencar Segmen pasar pesaing semua lapisan

FAKTOR STRATEGIS INTERNAL MATERI BELAJAR Matriks IFAS NO FAKTOR STRATEGIS INTERNAL BOBOT SKALA SKOR Kekuatan (Strength) 1 Banyak tenaga ahli 0,20 4 0,80 2 Arus uang lancar 0,10 3 Sarana lengkap 0,30 Mempunyai SIM terpadu 5 Lokasi pelayanan strategis 0,15 0,45 Kelemahan (Weaknesses) Petugas kurang ramah 0,05 Petugas kurang peduli pel.prima Kebocoran reaisasi anggaran Laboratorium blm lengkap Tranportasi menuju lokasi macet Jumlah 1,00 2,75

FAKTOR STRATEGIS EKTERNAL MATERI BELAJAR Matriks EFAS NO FAKTOR STRATEGIS EKTERNAL BOBOT SKALA SKOR Peluang (Opportunity) 1 Tenaga ahli kurang 0,15 4 0,60 2 Tidak mempunyai SM terpadu 0,10 3 0,30 Tarif pelayanan lebih mahal 0,20 Lokasi tidak strategis 0,45 5 Pangsa pasar menengah ke atas 0,05 Ancaman (Threats) Petugas pelayanan disiplin Petugas pelayanan ramah Petugas peduli pelayanan prima Laboratorium lengkap Promosi sangat gencar Jumlah 1,00 2,65

Pengambilan keputusan MATERI BELAJAR Pengambilan keputusan

MATERI BELAJAR Strategi Total skor FSI sebesar 2, 75 menunjukan kekuatan (strength) lebih besar dari kelemahan (weaknesses) Total skor FSE sebesar 2,65 menunjukkan peluang (opportunity) lebih besar dari ancaman (threats)

MATERI BELAJAR Karena S > W dan O > T, maka strategi yang dipilih adalah strategi SO Stretegi SO adalah menggunakan kekuatan untuk merebut peluang, strategi agresif, strategi ekspansi atau growth oriented strategy

MATERI BELAJAR Karena S > W dan O > T, maka strategi yang dipilih adalah strategi SO Stretegi SO adalah menggunakan kekuatan untuk merebut peluang, strategi agresif, strategi ekspansi atau growth oriented strategy

Sekian Dan Terima Kasih

Latihan 7

Jawablah latihan soal di bawah ini Carilah data internal dan eksternal sebanyak-banyaknya! Pilihlah data internal dan eksternal yang merupakan faktor-faktor strategis Berilah bobot, skala dan skor untuk menentulkan sebuah strategi! Strategi apakah yang dipilih? Apakah alasannya?

Latihan Kunci Jawaban Jawablah latihan di atas dengan singkat dan jelas kemudian cocokkan jawaban anda dengan rangkuman materi 7.

Selamat bekerja