Memahami Inovasi sebagai proses manajemen dalam bisnis M. Eko Fitrianto e.fitrianto@ymail.com | @fitrianto2001 Managing Innovation; Integrating Technological, Market and Organizational Change, Joe Tidd, 2005 Innovation Management and New Product Development, Paul Trott, 2005 Principles of Marketing(Fourth European Edition), Philip Kotler, Wong, Saunders, Amstrong. 2005, Prentice Hall

KOMPETENSI DASAR Memahami Kebutuhan untuk berbagi dan bertukar pengetahuan Memahami inovasi sebagai proses bisnis inti Memahami pengembangan model manajemen inovasi

Peta Konsep “Manajemen Inovasi Pemasaran” MIP Pentingnya berbagi dan bertukar pengetahuan (1) Inovasi sebagai proses mgt. inti (2) Perkembangan model mgt. inovasi (3)

Inovasi adalah Proses Inovasi Inovasi adalah mengkreasikan sesuatu menjadi satu yang baru Doesn’t mean Original, but Newness Innovation need Knowledge and Creation

Inovasi

Inovasi sebagai proses manajemen Demand States Negative demand No demand Latent demand Decline demand Irreguler Demand Full demand Excess demand Unwholesome demand Supplier, Distributor, Competior, Consumer, etc Consumer’s Need and Want Marketing Finance and business leadership Research & manufacturing Scientist, Enginering, University department, etc Macro factor, Competition, Growth, Diversification, etc Kekayaan Pengetahuan organisasi keseluruhan Scientific and Technological Development Business Plan

Pentingnya berbagi dan bertukar pengetahuan Menemukan banyak ide baru Mengembangkan ide baru Menguji ide baru Perusahaan akan mendapatkan pemahaman yang lebih menyeluruh terhadap suatu masalah/isu

Pengembangan Model Inovasi

5 Generasi Model Inovasi Rothwell Generation Type of model Characteristics of model First generation Technology-push Simple linear sequential process Penekanan hanya padaR&D. Second generation Need-pull Simple linear sequential process Penekanan pada marketing. Pasar menjadi sumber ide untuk mengarahkan R&D, R&D berperan reaktif Third generation Coupling model Sequential but with feedback loops Kombinasi Push or pull or push/pull strategi. R & D dan pemasaran lebih seimbang. Penekanan pada integrasi pada antarmuka R & D / pemasaran. Fourth generation Integrated model Parallel development with integrated teams Keterkaitan kuat antara pemasok hulu. Dekat dengan pelanggan Kolaborasi horizontal (join ventures) Fifth generation Systems integration and networking model Fully integrated parallel development Menggunakan sistem berpengalaman Menggunakan model simulasi dalam R&D Hubungan yang kuat dengan konsumen Integrasi strategis dengan pemasok Integrasi horizontal (Join venture) Kolaborasi dalam R&D Fokus pada kualitas

5 Generasi Model Inovasi Rothwell (Fully integrated parallel development) Generasi 4 (Integrated Model) Generasi 3 (Kombinasi antara 1&2) Pemasok Teknologi Push Market Pull Konsumen Generasi 1 Generasi 2 Simulasi R&D Sistem berpengalaman Join venture

Inovasi sebagai proses bisnis inti

Proses Bisnis Input Proses Output INOVASI

Penggambaran Proses inovasi secara sederhana

Search Select Imple- menting Learn Internal Ekstrnal Threat Opprnty Signal Select Respon the signal Best can develop Select one Imple- menting Aquiring knowldge Execute Launching inovation Reinovation Learn TIME

Mini Case PT. Pos Indonesia

Mini Case : PT. Pos Indonesia Produk : Surat dan Paket : Pos Kilat, Surat Biasa Tercatat, Surat Biasa, Paket Pos Jasa Keuangan : Giro Pos, Fund Distribution, Bank Chanelling Logistik Situasi saat ini Internal Pengalaman lebih dari 50 tahun dalam bisnis pengiriman Jangkauan distribusi (jaringan) paling luas Eksternal Pengiriman surat fisik tergantikan dengan SMS atau E-mail Banyak pesaing pengiriman paket

Mini Case : PT. Pos Indonesia Signal Mendapatkan suntikan dana dari pemerintah sebesar 30 M (sumber) Penggemar filateli bertambah Sinergi BUMN, setiap BUMN memerlukan jasa pengiriman dokumen. Meningkatnya konsumen yang belanja online : (sumber) Ancaman Perkembangan teknologi informasi Peluang Menjadi penyelenggara pengiriman yang dipercaya terutama untuk segmen daerah pedesaan

Pertanyaan Diskusi Lengkapi data situasi internal dan eksternal PT. Pos Indonesia Sinyal apa yang dapat Anda lihat?, berikan pendapat! Ancaman apalagi yang dapat Anda sadari?, berikan pendapat! Peluang apalagi yang dapat Anda lihat?, berikan pendapat! Inovasi apa yang harus dilakukan PT. Pos Indonesia?, Berikan pendapat!

Sekian & Terimakasih