ANALISIS LINGKUNGAN INTERNAL: SUMBERDAYA, KAPABILITAS, DAN KOMPETENSI INTI PERTEMUAN 5

dipilih untuk dikerjakan oleh perusahaan Lingkungan Eksternal Apa yang mungkin dipilih untuk dikerjakan oleh perusahaan Suistanable Competitive Advantage Lingkungan Internal Apa yang bisa dilakukan oleh perusahaan 4/11/2017 4/11/2017 2

Sudut Pandang berdasarkan Sumberdaya perusahaan (Resources-Based View) Perusahaan berbeda sesuai dengan sumberdaya yang dimiliki berupa aset yang terlihat dan tidak terlihat. Kapabilitas perusahaan memanfaatkan aset-aset tersebut. 4/11/2017 4/11/2017 3

Pertanyaan Kunci Manajer dalam Analisis Internal Bagaimaan mengumpulkan ikatan (boundles) sumberdaya, kapabilitas, dan kmpetensi inti untuk menciptakan nilai bagi pelanggan? Akankah perubahan lingkungan menyebabkan kompetensi inti menjadi usang? Akankah tersedia pengganti untuk kompetensi inti? Apakah kompetensi inti kita mudah ditiru? 4/11/2017 4/11/2017 4

Sumberdaya Apa yang dimiliki perusahaan. dengan apa perusahaan bekerja, aset, orang, dan nilai dari brand-name. Menunjukan input dari proses produksi perusahaan. peralatan modal, keterampilan tenaga kerja, merek/brand name, manajer berbakat. 4/11/2017 4/11/2017 5

Tiga Sumberdaya Aset yang terlihat. - neraca perusahaan. - aset fisik dan finansial. - fasilitas produksi, bahan mentah, sumberdaya keuangan. Aset yang Tak Terlihat. - tidak dapat dilihat atau disentuh - sangat penting di dalam menciptakan keunggulan kompetitif. - merek, reputasi perusahaan, moral perusahaan. Kapabilitas organisasi. - meliputi keterampilan, kemampuan menggabungkan aset, orang, dan proses. - Digunakan untuk merubah input menjadi output. 4/11/2017 4/11/2017 6

Sumberdaya yang Berbeda Aset Terlihat Aset Tak Terlihat Kapabilitas Organisasi Sistem Reservasi Hampton Inn Merek Nike Pelayanan Pelanggan Dell Computer Cadangan Kas Ford Motor Reputasi Dell Computer Wal-mart’s purchasing And inbound logistic. Hak Paten 3M Iklan Wendy menampilkan Dave Thomas Proses pengembangan produk Sony. Aset tanah Georgia Pasific Jack Welch sebagai pimpinan GE Koordinasi distribusi global coke. 4/11/2017 4/11/2017 7

Menemukan Kompetensi Inti Kapabilitas, apa yang dilakukan perusahaan. Kapabilitas mewakili, kapasitas atau kemampuan perusahaan untuk mengintegrasikan sumberdaya yang dimilikinya untuk mencapai tujuan yang dimaksud. Kapabilitas Tim Sumberdaya Sumberdaya Tampak Tidak tampak 4/11/2017 4/11/2017 8

Kapabilitas Terus dikembangkan sebagai hasil dari interaksi kompleks yang saling menguntungkan dari keterkaitan antara sumberdaya tampak dan tidak tampak berdasarkan perkembangan, transmisi dan pertukaran atau berbagai informasi dan pengetahuan. Menjadi penting ketika dikombinasikan untuk menciptakan kompetensi inti yang memiliki nilai strategik dan dapat menghasilkan keunggulan kompetitif. 4/11/2017 4/11/2017 9

Menemukan Kompetensi Inti Sumber Competitive Advantage Kapabilitas Tim Sumberdaya Are the essence of what makes an organization unique in its ability to provide value to customers…Leonard-Barton, Bowen, Clark, Holloway & Wheelwright Sumberdaya Tampak Tidak tampak 4/11/2017 4/11/2017 10

KOMPETENSI INTI ADALAH SUMBER DAYA DAN KAPABILITAS YANG MENJADI SUMBER KEUNGGULAN KOMPETITIF BAI PERUSAHAAN, MELEBIHI PARA PESAINGNYA. 4/11/2017

Kompetensi Inti Kapabilitas strategik menjadi Kompetensi Inti: Berharga memanfaatkan peluang yang menciptakan nilai bagi pelanggan. Langka kapabilitas yang dimiliki pesaing sedikit. Sukar ditiru. Kapabilitas tidak dapat dikembangkan dengan mudah oleh perusahaan lain, karena kondisi historis, ambiquitas dan kompleksitas sosial. Tidak tergantikan. Kapabilitas yang tidak memiliki persamaan strategik, pengetahuan perusahaan atau keparcayaan relasi. 4/11/2017 4/11/2017 12

Sumberdaya Berharga Superioritas Kompetitif. Kelangkaan Sumberdaya. Kemudahan ditiru. Appropriability (kepantasan) Daya Tahan. Substitutability (apakah dpt digantikan) 4/11/2017

Kemudahan meniru sumberdaya Mudah ditiru : uang tunai, komoditas. Dapat ditiru : kemampuan mengantisipasi, skala ekonomis Sukar ditiru : loyalitas merek, kepuasan pekerja, reputasi kejujuran. Tidak dapat ditiru : hak paten, lokasi khusus, aset khusus. 4/11/2017 4/11/2017 14

Kapabilitas Stratejik Kompetensi Inti Kompetensi Inti Kapabilitas Stratejik Sumber daya Input untuk proses produksi perusahaan Ya Apakah kapabilitas memenuhi kriteria sustainable competitive advantage? Kapabilitas Integrasi berbagai sumber daya Sumber dari Tidak Kapabilitas Sekelompok sumber daya nonstratejik 4/11/2017 4/11/2017 15

(keahlian & pengetahuan CONTOH : STMIK MDP STMIK PALCOMTECH SUMBER DAYA KAPABILITAS (keahlian & pengetahuan 4/11/2017

TUGAS TENTUKAN KOMPETISI INTI SEBUAH PERUSAHAAN BISNIS DAN BANDINGKAN DENGAN PESAINGNYA. APAKAH PERUSAHAAN ITU MEMILIKI KEUNGGULAN KOMPETITIF?? 4/11/2017

4/11/2017 4/11/2017 18

Menemukan Kompetensi Inti Sumber Competitive Advantage Analisis Rantai Nilai Kriteria Sustainable Advantages Kapabilitas Tim Sumberdaya Sumberdaya Tampak Tidak tampak Berharga Langka Sukar ditiru Tak tergantikan 4/11/2017 4/11/2017 19

Analisis Rantai Nilai (Value Chain) Identifikasi Sumber Daya dan Kapabilitas yang dapat Menambah Nilai Meliputi dukungan yang diperlukan bagi aktivitas utama Aktivitas Pendukung Meliputi penciptaan produk penjualan dan distribusi kepada konsumen serta pelayanan purna jual Aktivitas Utama 4/11/2017

Analisis Rantai Nilai (Value Chain) Infrastruktur Perusahaan Manajemen Sumber Daya Manusia Aktivitas Pendukung M A R G I N Pengembangan Teknologi Pengadaan Barang Inbound Logistics Penyimpa nan Operasional Mengubah input menjadi output Outbound Logistics Distribusi ke konsumen Pemasaran dan Penjualan Pelayanan M A R G I N Aktivitas Utama 4/11/2017

Manajemen Sumber Daya Manusia Pengembangan Teknologi Outsourcing Pilihan Stratejik untuk Membeli Beberapa Aktivitas dari Pemasok Luar Infrastruktur Perusahaan Manajemen Sumber Daya Manusia Manajemen Sumber Daya Manusia Aktivitas Pendukung Pengembangan Teknologi Perusahaan seringkali membeli porsi aktivitas penciptaan nilai mereka dari pemasok eksternal yang mampu menjalankan fungsi ini secara lebih efisien M A R G I N Pengembangan Teknologi Pengadaan Barang Pengadaan Barang Inbound Logistics Penyimpa nan Operasi Mengubah input menjadi output Outbound Logistics Distribusi ke konsumen Outbound Logistics Pemasaran dan Penjualan Pelayanan Pelayanan Operasional Pemasaran dan Penjualan Inbound Logistics M A R G I N Aktivitas Utama 4/11/2017

Analisa Strategik untuk Outsourcing Meningkatkan Fokus Bisnis. Memberikan Akses pada Kapabilitas Dunia. Mempercepat manfaat Business Re-engineering. Membagi Risiko. Sumberdaya bebas untuk tujuan lain. 4/11/2017 4/11/2017 23

Value Chains merupakan bagian dari Total Value System Supplier Value Chain Firm Value Chain Channel Value Chain Buyer Value Chain Nilai hulu Memainkan kegiatan yang melengkapi kegiatan perusahaan Tiap perusahaan harus menemukan jalan untuk menjadi bagian dari Buyer’s Value Chain Dasar pokok differensiasi adalah kemampuan untuk memainkan peran dalam Buyer’s Value Chain yang akan menciptakan nilai Value Chains bervariasi untuk perusahaan dalam sebuah industri, merefleksikan kualitas khusus tiap perusahaan: sejarah strategi berhasil dalam implementasi 4/11/2017

Kompetensi Inti– Perhatian Peringatan Jangan pernah menyepelekan bahwa kompetensi inti akan terus memberikan sumber keunggulan kompetitif. Semua kompetensi inti memiliki potensi untuk menjadi kekakuan inti (core regidities). Core regidities merupakan bentuk lampau kompetensi inti yang menimbulkan kelambanan, inertia organisasi, strategic myopia dan menghalangi perusahaan merespon perubahan lingkungan eksternal secara layak. Ketidakjelasan strategi dan kekuatan dapat mengekang kemampuan perusahaan untuk tumbuh dan beradaptasi dengan perubahan lingkungan atau tantangan kompetisi. 4/11/2017

Menemukan Kompetensi Inti Keunggulan Kompetitif Kompetensi Inti Strategic Competitiveness Above Average Return Menemukan Kompetensi Inti Kompetensi Inti Sumber Competitive Advantage Analisis Rantai Nilai Kriteria Sustainable Advantages Kapabilitas Tim Sumberdaya Sumberdaya Tampak Tidak tampak Berharga Langka Sukar ditiru Tak tergantikan 4/11/2017 4/11/2017 26

4/11/2017 4/11/2017 27

Perubahan Paradigma dalam Era Otonomi Daerah Pembangunan di Daerah Daerah Membangaun Perubahan Nilai Sentralistik Desentralistik Top Down Bottom Up Keberagaman Keseragaman Budaya Petunjuk Prakarsa/Inisiatif Instruktif Pilihan/Fasilitatif Ketergantungan Kemandirian Hirarki Keterkaitan Kesenjangan Perimbangan 4/11/2017 4/11/2017 28

Strategic Planning Penerjemahan strategi (strategy translation) ke dalam rencana tindakan (action plan) yang komprehensif dan koheren. Diterjemahkan visi dan tujuan ke dalam sasaran strategik (strategic obyektives). Memilih inisiatif strategik (strategic initiatives) melalui strategi pilihan untuk mewujudkan sasaran strategik. 4/11/2017 4/11/2017 29

Tahapan Perencanaan dan Implementasi Pembangunan Daerah Visi/Misi Tujuan Stratejik Faktor Kunci Sukses Indikator Kinerja Target Rencana Aksi Budget 4/11/2017 4/11/2017 30

Strategic Planning adalah Tahap Crucial Strategic planning merupakan tahap awal penerjemahan strategi yang telah dirumuskan. Jika tidak komprehenship, program dan anggaran hanya berisi rencana sederhana dan akan menjadi peta perjalanan yang sketchy. Jika tidak koheren, program dan anggaran yang dibuat tidak mengarah ke perwujudan visi organisasi melalui strategi yang dipilih. 4/11/2017 4/11/2017 31

4/11/2017 4/11/2017 32

Ideologi Inti (Core Ideology) Menggambarkan Masa Depan SONY Ideologi Inti (Core Ideology) Nilai Inti (Core Value) Mengangkat budaya nasional Jepang. Menjadi pionir, tidak meniru yang lain, mengerjakan yang dianggap tidak mungkin. Mendorong kemampuan dan kreativitas individu. Tujuan Inti (Core Purpose) Merasakan kenikmatan inovasi dan penerapan teknologi untuk keuntungan dan kesenangan masyarakat luas. Menggambarkan Masa Depan Tujuan yang besar, panjang, dan kuat (BHAG) Menjadi perusahaan yang terkenal sebagai pengubah citra dunia mengenai produk Jepang. Gambaran yang hidup (vivid discription) Kami akan menciptakan produk yang menembus dunia. Kami akanmenjadi perusahaan Jepang yang pertama kali memasuki pasar Amerika. Kami akan berhasil mengembangkan teknologi di mana perusahaan Amerika tidak bisa melakukannya (radio transistor). Lima puluh tahun dari sekarang nama dan merek perusahaan kami akan terkenal di dunia dan akan bersaing dalam hal inovasi dan kualitas dengan perusahaan manapun di dunia. “Made in Japan” akan berarti sesuatu yang baik dan tidak jelek. 4/11/2017

Proses Manajemen Stratejik Misi dan tanggung jawab sosial perusahaan Mungkin Lingkungan Eksternal Analisisa Internal diperlukan Analisis dan pilihan stratejik Umpan balik Tujuan jangka panjang Strategi umum dan besar Umpan balik Tujuan jangka pendek; sistem penghargaan Taktik fungsional Kebijakan yang mendorong tindakan Restructuring, reengineering, dan refocusing organisasi Akibat utama Kontrol stratejik dan peningkatan berkelanjutan Akibat minor 4/11/2017

Komponen Model Manajemen Strategik Misi Perusahaan - Tujuan khusus perusahaan. - Identifikasi cakupan operasi. - Menggambarkan produk dan pasar yang akan diusahakan dan teknologi yang akan digunakan. - Mencerminkan nilai dan prioritas pembuat keputusan. - Mengekspresikan pendekatan pelaksanaan tanggung jawab sosial. Analisis Internal - Menggambarkan kualitas dankuantitas sumberdaya fisik, manusia dan finansial perusahaan. - Mengukur kekuatan dan kelemahan perusahaan. - Membandingkan keberhasilan dan perhatian masa lalu dengan kapabilitas yang dimiliki saat ini, untuk mengidentifikasi kapabilitas masa depan. 4/11/2017 4/11/2017 35

Pilihan dan Analisis Strategik Lingkungan Eksternal semua kondisi dan dorongan yang mempengaruhi pilihan strategik perusahaan dan menentukan keadaan pesaing. Pilihan dan Analisis Strategik - Melibatkan pengukuran secara simultan mengenai lingkungan eksternal dan profil perusahaan. - Menggabungkan prose screening berdasarkan misi untuk menghasilkan kemungkina dan peluang. - Melakukan seleksi pilihan untuk menentukan pilihan strategik. 4/11/2017 4/11/2017 36

Strategi Besar dan Umum - Biaya rendah. - Differensiasi. - Fokus Rencana Tindakan dan Tujuan Jangka Pendek - Menerjemahkan strategi besar dan umum menjadi tindakan. - Identifikasi taktik fungsional. - Menetapkan kerangka waktu. - Menciptakan pertanggungjawaban. - Menentukan satu atau lebih tujuan. 4/11/2017 4/11/2017 37

- Identifikasi aktivitas yang khas. Taktik Fungsional. - Identifikasi aktivitas yang khas. - Menentukan pernyataan yang detai mengenai maksud untuk mencapai tujuan jangka pendek. Kebijakan yang Mendorong Tindakan. - Keputusan berdasarkan kontekstual. - Meningkatkan efektivitas managerial dengan memberdayakan bawahan dan pelaksanaan strategi. 4/11/2017 4/11/2017 38