Dalam marketing plan, tujuan pemasaran, strategi pemasaran dan program action yang akan dilakukan terlihat secara jelas. Marketing plan harus tetap mengacu pada strategi yang lebih besar di tingkat korporet yaitu Business plan MARKETING PLAN
Business plan dan Marketing plan BP : meliputi strategi perusahaan secara keseluruhan ; tujuan pemasaran secara umum MP : strateginya lebih spesifik yaitu khusus menjelaskan upaya upaya yang akan dilakukan untuk meningkatkan pemasaran
Business plan dan Marketing plan Penetapan tujuan hendaknya didukung oleh strategi yang tepat. Tujuan korporat harus didukung oleh strategi korporat, tujuan pemasaran harus didukung oleh strategi pemasaran, tujuan periklanan harus didukung oleh strategi periklanan
MARKETING PLAN Executive Summary Marketing Enviromental Analysis SWOT analysis Marketing Objective Marketing Strategies Marketing implementation Evaluation and control
2. MARKETING Enviromental Analysis The marketing environment (Competitive forces, economic forces, political forces, legal and regulary forces ,technological forces, sociocultural forces) Current marketing objectives and performance ( review of marketing objectives, performance analysis). Performance analysis ; Bagaimana kinerja sales volume, market share and profitability perusahaan kita. Bagaimana kinerja kita tsb dibandingkan dgn perusahaan lain dalam industri yang sama. Seandainya kinerja perusahaan kita menurun, apakah tujuan pemasaran yang kita miliki masih konsisten menjawab perubahan lingkungan pemasaran dan target kita. Tindakan apa yang akan kita lakukan untuk meningkatkan kinerja yang kita miliki sehingga dpt meningkatkan penjualan
3. SWOT ANALYSIS Faktor internal :faktor yang datangnya dari dalam perusahaan yang dpt mempengaruhi jalannya perusahaan F.I tangible : profitabilitas, market share, biaya produksi, rencana pengembangan produk baru dll F.I intangible : perilaku karyawan, keahlian manajemen, budaya organisasi dsb nya Faktor eksternal : faktor yang datangnya dari luar perusahaan yang dpt mempengaruhi jalannya perusahaan
3. SWOT analysis Strength : apa saja kekuatan yang kita miliki dan bagaimana kekuatan tsb dpt digunakan untuk memenuhi kebutuhan target market kita (urutkan 1,2, dsb nya berdasarkan prioritas) Weakness : Apa saja kelemahan yang kita miliki. Bagaimana kelemahan tsb dpt mempengaruhi kita dalam rangka memenuhi kebutuhan target market kita Opportunity : Seberapa jauh peluang yang ada dapat kita manfaatkan untuk memenuhi kebutuhan target market kita. Tindakan apa yang harus kita ambil untuk merebut peluang yang ada tsb Threats : Sejauh mana ancaman yang ada dpt mengganggu perusahaan dlm rangka memenuhi kebutuhan target pasar. Tindakan apa yg hrs kita ambil utk mengatasi ancaman tsb.
4. Marketing Objectives Tujuan pemasaran dibuat berdasarkan target penjualan. Tapi juga sebaliknya, tujuan pemasaran dibuat dalam rangka mencapai target penjualan yang telah ditetapkan
4. Marketing Objectives Apa tindakan spesifik dan terukur dengan time frame untuk memenuhi tujuan perusahaan ? Apakah tindakan yang akan kita lakukan tsb didukung oleh kekuatan yang kita miliki dan diharapkan dapat merebut peluan yang ada ? Apakah tindakan yang akan kita lakukan tsb dapat meminimalkan kelemahan dan mengatasi ancaman yang ada ? Apakah tujuan tsb konsisten dengan misi dan visi perusahaan ?
5. Strategi Pemasaran dan program pemasaran Strategi pemasaran sbb: Segmentasi pasar Traget pasar Posisi pasar Program pemasaran: Marketing mix
Segmentasi pasar: mengidentifikasi dan membentuk kelompok pembeli potensial yang meminta bauran pemasaran tersendiri Variabel segmentasi: Geografis : wilayah, ukuran kota, kepadatan Demografis : usia, ukuran keluarga, jenis kelamin, penghasilan, pekerjaan, pendidikan, agama, ras, kewarganegaraan, kelas sosial dll Psikografis : gaya hidup dan kepribadian Perilaku : tahap kesiapan pembeli, tingkat pemakai, kesetiaan pemakai, sikap thd produk dll
Target Pasar : Mengevaluasi beragam daya tarik segmen dan memutuskan berapa banyak dan mana segmen yang akan dipilih Posisi pasar : tindakan dalam merancang penawaran dan citra perusahaan agar menempati suatu posisi kompetitif yang berarti dan berbeda di benak pelanggan sasarannya
Positioning berdasarkan perbedaan produk Pendekatan ini dpt dilakukan terutama apabila kita memiliki kekuatan terhadap produk yang kita miliki, dan pesaing tidak memiliki kekuatan tsb
Positioning berdasarkan atribut Pendekatan ini berusaha mengidentifikasikan atribut apa saja yang dimiliki suatu produk dan manfaat yang dirasakan oleh konsumen atas produk tsb. Contoh : hyundai murah Volvo aman dan tahan lama
Positioning berdasarkan penggunaAN produk Meposisikan produk sebagai yg terbaik untuk sejumlah penggunaan atau penerapan Contoh Sereal cepat saji untuk orang-orang sibuk
Positioning berdasarkan pemakai produk Meposisikan produk sebagai yang tebaik untuk sejumlah kelompok pemakai Misal : rexona roll on for men deodoran untuk pria
Positioning berdasarkan pesaing Memposisikan diri lebih baik dr pesaingnya Contoh: Tropicana slim dibandingkan dgn susu merk lain sbg solusi hidup sehat dan bebas lemak untuk kerampingan dan kesehatan
Positioning berdasarkan katagori produk Pendekatan ini digunakan untuk bersaing secara langsung dalam katagori produk, terutama ditujukan untk pemecahan masalah yang sering dihadapi oleh pelanggan Misal : kemasan daur ulang di-positioning-kan sebagai kemasan yang aman dan murah dibandingkan dengan plastik
Positioning berdasarkan MAnfaat Diposisikan sebagai pemimpin dgn suatu manfaat tertentu. Contoh Close up nafas segar dan gigi putih
Positioning berdasarkan KUALITAS/harga Diposisikan sebagai memberikan nilai yg terbaik Contoh: HIT membasmi nyamuk dgn kulalitas tinggi & harga murah
Program pemasaran Marketing Mix Marketing Mix 1 (disusun dalam rangka memenuhi kebutuhan target market 1) Marketing Mix 2 (disusun dalam rangka memenuhi kebutuhan target market 2) Marketing Mix 3 Price Product Place Promotion
6. Marketing Implementation A. Marketing Organization B. Activities, Responsibility and Timetable for Completion
A.Market Organization Bagaimana unit pemasaran diorganisasikan berdasarkan fungsi, produk, wilayah atau jenis pelanggan yang dilayani. Jelaskan alasannya Bagaimana cara meningkatkan kemampuan seluruh karyawan sehingga dapat mendukung marketing plan yang telah dibuat
B. Activities, Responsibility and Timetable for Completion Product Activities Pricing Activities Distribution Activities Promotion Activities Contoh Activity 1,2,3 dst nya (amati orang yang bertanggung jawab dan target penyelesaiannya untuk tiap tiap aktivitas serta penjadwalannya)
7. Evaluation and Control Performance Standards and Financial Controls Monitoring Procedures
A. Performance Standards and Financial Controls 4P (Product, Price, Distribution, Promotion) Activity 1 budget Performance Standart : Kemungkinan tindakan perbaikan dan antisipasi Activity 2 budget Activity 3 budget
B. Monitoring Procedures Bagaimana semua kegiatan pemasaran dapat dimonitor sehingga dapat menjamin kesuksesan Apakah formal, marketing audit perlu dilakukan ? Apabila perlu, apa yang perlu ditekankan ?