MOTIVASI DALAM ORGANISASI PERTEMUAN 10

DEFINISI MOTIVASI Kekuatan-kekuatan internal atau eksternal seseorang yang membangkitkan antusiasme dan perlawanan untuk melakukan serangkaian tindakan tertentu. PENGHARGAAN INTRINSIK Kepuasan yang diterima seseorang dalam proses melakukan tindakan tertentu. PENGHARGAAN EKSTRINSIK Diberikan oleh orang lain, khususnya seorang manajer dan meliputi promosi serta gaji.

DASAR MOTIVASI Pendekatan Hubungan Manusia Pendekatan Tradisional Pendekatan Hubungan Manusia Pendekatan Sumber Daya Manusia Pendekatan Kontemporer

Hierarki Teori Kebutuhan Teori isi yang mengemukakan bahwa orang-orang termotivasi oleh lima kategori kebutuhan yaitu : fisiologis, keamanan, kepemilikan, penghargaan dan aktualisassi diri yang ada dalam susunan hierarkis.

HIERARKI KEBUTUHAN MASLOW PEMENUHAN DI LUAR PEKERJAAN HIERARKI KEBUTUHAN PEMENUHAN DALAM PEKERJAAN Peluang-peluang akan pelatihan, kemajuan, pertumbuhan, dan kreativitas Pendidikan, agama, hobi, pertumbuhan pribadi Kebutuhan Aktualisasi Diri Pengakuan, status tinggi, tanggung jawab yang meningkat Persetujuan keluarga, teman-teman, komunitas Kebutuhan akan Penghargaan Keluarga, teman-teman, kelompok-kelompok komunitas Kebutuhan akan Kepemilikan Kelompok kerja, klien-klien, rekan kerja, para pengawas Pekerjaan yang aman, imbalan, kerja tambahan, perlindungan pekerjaan Kebebasan dari perang, polusi, kekerasan Kebutuhan akan Rasa Aman Gairah kerja, ruang, gaji pokok Makanan, Air, Oksigen Kebutuhan Fisiologis HIERARKI KEBUTUHAN MASLOW

TEORI ERG Modifikasi teori hierarki kebutuhan yang mengusulkan tiga kategori kebutuhan, yaitu : Kebutuhan kehidupan (existence needs) Kebutuhan Keterhubungan ( relatedbess needs) Kebutuhann Pertumbuhan ( growth needs)

TEORI DUA FAKTOR Sangat Puas Area Kepuasan Motivator Pencapaian Pengakuan Tanggung jawab Bekerja sendiri Pertumbuhan Pribadi Motivator mempengaruhi tingkat kepuasan Bukannya Puas dan Tidak Puas Area Ketidakpuasan Faktor Higiene Kondisi pekerjaan Keamanan dan pembayaran Kebijakan perusahaan Supervisor Hubungan antarpersonal Faktor Higiene mempengaruhi tingkat ketidakpuasan Sangat Tidak Puas

TEORI KEBUTUHAN YANG DIDAPAT Bahwa tipe kebutuhan tertentu didapat selama masa hidup individu tersebut. Tiga kebutuhan yang paling sering dipelajari adalah : Kebutuhan akan Pencapaian ( needs for achievement ) Kebutuhan akan Pertalian ( needs for affiliation ) Kebutuhan akan Kekuasaan ( needs for power )

TEORI PROSES Sekelompok teori yang menjelaskan bagaimana karyawan memilih perilaku-perilaku yang dapat emmenuhi kebutuhan mereka dan menentukan apakah pilihan mereka berhasil

TEORI KEADILAN Berfokus pada persepsi individu tentang seberapa adil mereka diperlakukan dibandingkan dengan orang lain. Metode untuk mengurangi ketidakadilan : Mengubah masukan-masukan Mengubah hasil-hasil Mengubah persepsi-persepsi Meninggalkan pekerjaan tersebut

TEORI HARAPAN Bahwa motivasi bergantung pada haarapan-harapan para individu berkenaan dengan kemampuan mereka untuk mengerjakan tugas-tugas dan menerima penghargaan yang diinginkan.

Elemen Teori Harapan USAHA KINERJA VALENSI (Nilai dar hasil-hasil) Harapan E→P Kemungkinan bahwa usaha akan menghasilkan kinerja yang diinginkan VALENSI (Nilai dar hasil-hasil) Hasil-Hasil (Nayaran , pengakuan, penghargaan lain) USAHA KINERJA Harapan P→Q Kemungkinan bahwa kinerja akan membuahkan hasil yang diinginkan

PERSPEKTIF PENGUATAN PADA MOTIVASI Teori penguatan adalah teori motivasi yang berdasarkan pada hubungan antara perolaku tertentu dan konsekuensi-konsekuensinya.

Alat-Alat Penguatan Penguatan merupakan berbagai hal yang menyebabkan perilaku tertentu diulangi atau dicegah. Empat tipe penguatan tersebut adalah : Penguatan Positif Pembelajaran Penghindaran Hukuman Kepunahan

SKEDUL PENGUATAN Frekuensi dan interval-interval kemunculan penguatan. Ada lima tipe dasar skedul penguatan yaitu : Penguatan Kontinu ● Penguatan Parsial Skedul Interval Tetap Skedul Rasio Tetap Skedul Interval Variabel Skedul Rasio Variabel

SKEDUL PENGUATAN Kontinu Interval Tetap Rasio Tetap Interval Variabel Rasio Variabel PENGARUH TERHADAP PERILAKU KETIKA DIAPLIKASIKAN Menimbulkan pembelajaran yang cepat akan perilaku yang baru. Menimbulkan kinerja rata-rata yang luar biasa. Dengan cepat menimbulkan kinerja yang sangat tinggi dan stabil. Menimbulkan kinerja yang cukup tinggi dan stabil. Menimbulkan kinerja yang sangat tinggi SIFAT PENGUATAN Penghargaan diberikan setelah adanya setiap perilaku yang diinginkan. Penghargaan diberikan pada interval waktu yang tetap. Penghargaan diberikan pada jumlah hasil yang tetap Penghargaan diberikan pada saat variabel. Penghargaan diberikan pada jumlah hasil variabel. PENGARUH TERHADAP PERILAKU KETIKA DIHENTIKAN Kepunahan yang cepat. Kepunahan yang cepat Kepunahan yang lambat. CONTOH Pujian Cek gaji mingguan Sistem bayaran tarif satuan Penilaian dan penghargaan kinerja yang diberikan pada saat yang tidak tentu setiap bulan Bonus penjualan yang terikat pada jumlah panggilan telepon penjualan, engan cek-cek yang tidak menentu.

Penyederhanaan Pekerjaan Desain pekerjaan yang tujuannya adalah meningkatkan efisiensi tugas dengan mengurangi jumlah tugas yang harus dikerjakan. Rotasi Pekerjaan Desain pekrjaan yang secara sistemtik memindahkan para karyawan dari satu pekerjan ke pekerjaan yang lainnya untuk memberi mreka variasi dan stimulasi. Pembesaran Pekerjaan Desain pekerjaan yang mengkombinasikan serangkaian tugas menjadi satu pekerjaan baru yang lebih luas untuk memberi para karyawan variasi dan tantangan. Pengayaan Pekerjaan Desain pekerjaan yang menggabungkan pencapain, pengakuan, dan motivator tingkat tinggi lain ke dalam pekerjaan.

Model Karakteristik Pekerjaan Keadaan Psikologis yang kritis Merasakan kepenuhan arti pekerjaan Merasakan tanggung jawab atas hasil-hasil kerja Pengetahuan akan hasil aktual dari aktivitas kerja Hasil Pribadi dan Hasil Pekerjaan Motivasi kerja internal yang tinggi Kinerja kerja kualitas tinggi Kepuasan yang tinggi terhadap pekerjaan Ketidakhadiran dan penggantian yang rendah Dimensi Pekerjaan Inti Variasi keterampilan identitas tugas arti tugas Otonomi Umpan Balik Kekuatan Kebutuhan Pertumbuhan Karyawan

MODEL KARAKTERISTIK PEKERJAAN Dimensi Inti Keadaan Psikologis yang Kritis Hasil Pribadi dan Hasil Pekerjaan Kekuatan Kebutuhan Pertumbuhan Karyawan

MOTIVASI DI LINGKUNGAN KERJA YANG BARU Pemberian Kekuasaan ● Para karyawan menerima informasi tentang kinerja perusahan ● Para karyawan memiliki pengetahuan dan keterampilan yang dapat dikontribusikan untuk mencapai tujuan-tujuan perusahaan ● Para karyawan memiliki kekuasaan untuk membuat keputusan- keputusan sebstansif ● Para karyawan diberi penghargaan berdasarkan kinerja perusahaan.