Segmentasi, Targeting, Positioning Chapter 3 By. Sari Yuniarti,SE,MM. jurkubank@yahoo.com
SEGMENTASI Adalah proses yang membagi pasar keseluruhan suatu produk atau jasa yang bersifat heterogen ke dalam beberapa segmen yang cenderung bersifat homogen dalam segala aspek.
Adalah memilih segmen pasar yang akan dituju (target market) Targeting Adalah memilih segmen pasar yang akan dituju (target market)
Selecting Market Segments Undifferentiated marketing Company Marketing Mix Market Differentiated marketing Company Marketing Mix 1 Marketing Mix 2 Marketing Mix 3 Segment 1 Segment 2 Segment 3 Concentrated marketing Company Marketing Mix Segment 1 Segment 2 Segment 3 Figure 7-3
Single Consentrate Sinetron Anak Sinetron Remaja Sinetron Ortu Musik Anak Musik Remaja Musik Ortu Kuis Anak Kuis Remaja Kuis Ortu
Product Consentrate Sinetron Anak Sinetron Remaja Sinetron Ortu Musik Anak Musik Remaja Musik Ortu Kuis Anak Kuis Remaja Kuis Ortu
Market Consentrate Sinetron Anak Sinetron Remaja Sinetron Ortu Musik Anak Musik Remaja Musik Ortu Kuis Anak Kuis Remaja Kuis Ortu
Conglomerate Sinetron Anak Sinetron Remaja Sinetron Ortu Musik Anak Musik Remaja Musik Ortu Kuis Anak Kuis Remaja Kuis Ortu
Variabel Segmentasi (Pasar Konsumen) Geografis (wilayah, ukuran kota, kepadatan, iklim, dll.) Demografis (usia, jenis kelamin, siklus hidup keluarga, penghasilan, pekerjaan, pendidikan, agama, suku, dll.) Psikografis (kls sosial, gaya hidup, kepribadian). Perilaku (peristiwa, status pemakai, tk.pemakaian, sikap trhdp produk, dll)
POSITIONING Adalah konsep psikologis yang mencakup perancangan penawaran dan citra perusahaan agar target pasar mengetahui, menerima, dapat membedakan, dan menganggap penting posisi perusahaan di antara pesaing
Langkah-langkah Positioning Mengenali keunggulan-2 yg mungkin dapat ditampilkan dalam hubungannya dengan pesaing. Memilih keunggulan-2 yang paling menonjol. Menyampaikan keunggulan itu secara efektif kepada target pasar
DIFERENSIASI Adalah cara merancang perbedaan yang berguna untuk membedakan penawaran perusahaan dari penawaran pesaing.
Variabel Diferensiasi Diferensiasi Produk Diferensiasi Pelayanan Diferensiasi Personil Diferensiasi Citra