Nofriyanti Fransiska BP. 1120522066 Defining the Role of a Liaison Officer Oleh : Nora Mayasari BP. 1120522062 Nofriyanti Fransiska BP. 1120522066

tugas-tugas pekerjaan STRUKTUR ORGANISASI DESAIN ORGANISASI Kerangka kerja formal dimana terdapat pembagian, pengelompokan dan pengkoordinasian tugas-tugas pekerjaan Penyusunan dan pengubahan struktur organisasi At the beginning of this course, we spoke about the 4 key management activities. One of those activities was “organizing.” We will now look at what occurs in this activity. The structure of the organization is the framework or skeleton for dividing, assigning and coordinating work. Whenever managers develop or change the structure, it is called “organization design.” 4

Enam Unsur dalam Desain Organisasi Spesialisasi Kerja Formalisasi Rantai Komando Sentralisasi dan Desentralisasi We will be examining in depth these six elements of structure: work specialization, chain of command, Span of control, authority and responsibility, centralization vs. decentralization, and departmentalization. Rentang Kendali Departementalisasi 5

Departementalisasi berdasarkan Fungsi Direktur Utama PT ABC Manajer Keuangan Manajer Produksi Manajer Pemasaran Manajer SDM Bagian Penjualan Bagian Promosi Functional Departmentalization Bagian Produksi Bagian Pergudangan Rekrutmen dan Seleksi Pelatihan dan Pengembangan 4/13/2017

Departementalisasi berdasarkan Produk Direktur Utama PT ABC Manajer Keuangan Manajer Produksi Manajer Pemasaran Manajer SDM Bagian Penjualan Bagian Promosi Bagian Produksi Bagian Pergudangan Rekrutmen dan Seleksi Pelatihan dan Pengembangan Susu Sabun Mandi Pasta Gigi Mi Instan Product Departmentalization 4/13/2017

Departementalisasi berdasarkan Pelanggan Bagian Produksi PT ABC Susu Sabun Mandi Pasta Gigi Mi Instan Bayi Anak-anak Remaja Dewasa Customer Departmentalization 4/13/2017

Departementalisasi berdasarkan Geografis Manajer Pemasaran PT ABC Bagian Penjualan Bagian Promosi Jakarta Bandung Makassar Medan Geographic Departmentalization 4/13/2017

Departementalisasi berdasarkan Matriks Direktur Utama PT ABC Profit Project Manajer Keuangan Manajer Pemasaran Manajer SDM Manajer Riset dan Pengembangan Susu Sabun Mandi Pasta Gigi Mi Instan 4/13/2017

Hierarki Horizontal

The Chain of Command District A B C D E F G Region 1 2 3 4 5 Vice President Chief Executive Officer Executive Vice President The next component is the chain of command--the principle that no person should report to more than one boss. As you can see in this example, one individual only reports to another individual. Copyright © 2005 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 7

LIAISON Officer (LO) ???? Petugas Penghubung untuk berkomunikasi dan mengkoordinasikan kegiatan antara 2 organisasi atau lebih Lo di Indonesia: Entertaiment Olahraga NGO Militer Example; Mercy Corps Padang

Case

PERMASALAHAN YANG MUNCUL PAYROLLS TERLAMBAT DAN TIDAK AKURAT PEMBAYARAN KEPADA VENDOR DAN KLIEN YANG TERTUNDA TERJADI KESALAHAN DOKUMEN INTEGRITAS PROGRAM PELAYANAN “TERANCAM”

KEBIJAKAN YANG DIAMBIL MERANCANG SARANA INTEGRASI FUNGSI ADMINISTRASI DIBENTUK 4 POSISI “LIAISON OFFICER” DALAM KANTOR ADMINISTRASI DAN OPERSIONAL SALAH SATU SEBAGAI PENGHUBUNG MASING- MASING BIRO TANGGUNG JAWAB “LO” 1. PENGHUBUNG KOMISARIS BIRO 2. PENGHUBUNG KOMISARIS DENGAN BIRO ADMINISTRASI DAN OPERASIONAL

PERMASALAHAN Mengevaluasi konsep "petugas penghubung administrasi" sebagai strategi untuk mencapai integrasi. Apakah ini contoh dari strategi penyesuaian yang saling menguntungkan? Bagaimana petugas mencapai integrasi ketika mereka tidak akan memiliki kekuasaan atas fungsi administrasi atau program yang akan diintegrasikan? Apa yang akan menjadi karakteristik pribadi yang paling penting yang harus dicari untuk mengisi posisi ini?

pembahasan 1. LO (LIAISON OFFICER) SANGAT CRUSIAL SEBAGAI TONGGAK DIPLOMASI ORGANISASI 2.Liasion Officer tidak mempunyai kekuasaan atas fungsi administrasi atau program yang akan diintegrasikan, perlu disegerakan adanya koordinasi dengan pihak dalam organisasi yang mampu menghubungkan pihak-pihak terkait. Karena koordinasi sangat penting dalam menyelaraskan pencapaian “goal-oriented”. 3. Good communication skill, smart, dan adaptable dlm kondisi apapun harus mampu “mingle” dengan pihak lain, baik itu skala mikro (pemerintahan atau perusahaan dlm lingkup kecil) maupun dengan pemerintahan/perusahaan lingkup besar

pembahasan 1.

KESIMPULAN integrasi sangat dibutuhkan dalam sebuah struktur organisasi → struktur organisasi dan desain organisasi menjadi cerminan keberhasilan organisasi tersebut dalam mencapai tujuan dan arah (goal oriented). ↓ membentuk budaya organisasi yang muncul → mempengaruhi pribadi-pribadi yang ada di dalam organisasi.

FUTURE TREND  Masa yang akan datang : Liaison Officer sangat penting dalam sebuah struktur organisasi. →untuk memasuki dunia global akan dibutuhkan penghubung-penghubung pihak terkait yang berkepentingan dalam pencapaian “goal-oriented”, Liaison Officer (LO) akan meningkatkan sinergi antara pihak organisasi dan pihak di luar organisasi. → Hal ini bisa dilihat pada organisasi virtual (maya). Jadi peran LO sangat mendominasi dalam penataaan organisasi dan orientasi serta pengembangan organisasi. Manager juga harus bisa memerankan fungsi LO karena untuk berkompetisi membutuhkan informasi- informasi.

LESSON LEARNED Sebuah organisasi jika tidak mempunyai desain struktur tidak akan berjalan di satu visi atau di satu titik. →contoh : memiliki desain struktur organisasi, pekerjaan tidak akan tumpang tindih, akan ada kejelasan pekerjaan masing-masing divisi. Penghubung baik di dalam maupun di luar organisasi, : authority, empowerment untuk bisa masuk kedalam organizational behaviour → desain dan struktur organisasi merupakan faktor penting yang mempengaruhi perilaku individu dan kelompok-kelompok yang ada di dalam organisasi. Berbagai perubahan yang terjadi dalam manajemen dalam lingkungan bisnis global saat ini merupakan alasan utama desain dan struktur menjadi lebih diperhatikan.