SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN Rizal Effendi, SE, M.Si Email: rizaleffendi31@yahoo.co.id

KONSEP-KONSEP DASAR PENGENDALIAN Seperti mengemudikan sebuah mobil - Tekan gas (mobil anda akan berjalan) - Putar setir (mobil akan berganti arah) - Tekan rem (mobil anda akan melaju secara perlahan atau berhenti) Dengan perangkat ini anda bisa mengendalikan arah dan kecepatan mobil. Jika salah satu perangkat ini tidak berfungsi maka mobil tersebut tidak akan melakukan apa yang anda inginkan. Dengan kata lain mobil tersebut DILUAR KENDALI ANDA

ELEMEN-ELEMEN SISTEM PENGENDALIAN PELACAK/DETEKTOR Sebuah perangkat mengukur apa yang sesungguhnya terjadi dalam proses yang sedang dikendalikan PENAKSIR/ASSESOR Suatu perangkat yang membandingkan dengan standar apa yang seharusnya terjadi EFFEKTOR Suatu perangkat yang mengubah perilaku jika assesor mengindikasikan ketidaksesuaian JARINGAN KOMUNIKASI Perangkat yang meneruskan informasi antara detektor, assesor dan effektor

DETEKTOR: Dalam contoh menyetir kendaraan maka DETEKTOR atau SENSOR Yang bekerja adalah MATA. ASESOR Dalam contoh di atas ASESOR adalah OTAK, yang bekerja membandingkan Dengan standar, Pada saat kapan kendaraan itu kecepatan rata-rata 80 Km Per jam, atau 40 km per jam, dan mendeteksi jika ada penyimpangan. EFEKTOR Dalam contoh di atas setelah dibandingkan , maka otak langsung mengambil Keputusan apakah di dalam kota kecepatan rata-rata 40 Km per jam dan otak langsung memerintahkan kaki untuk menekan pedal gas. Jaringan Kominikasi Alat yang mengirim informasi antara DETEKTOR dan ASESOR dan EFEKTOR

DETEKTOR: Dalam suatu organisasi detektor bisa berupa Sistem informasi baik formal maupun informal yang menyediakan informasi Kepada pimpinan mengenai apa yang terjadi dalam suatu aktivitas. ASESOR Setelah informasi diperoleh, aktivitas yang terekam didalamnya dibandingkan dengan standar ini dilakukan oleh pimpinan atau manajer. EFEKTOR Mengenai apa yang seharusnya dilaksanakan dan seberapa jauh perlunya pembenaran, agar kegiatan kembali mengikuti kriteria yang telah ditetapkan. Ini juga dilakukan oleh Pimpinan atau Manajer. Jaringan Kominikasi Alat yang mengirim informasi antara DETEKTOR dan ASESOR dan EFEKTOR

SISTEM Sebuah sistem merupakan suatu cara tertentu dan biasanya berulang untuk melaksanakan suatu atau serangkaian aktivitas. Sistem dalam konteks sistem pengendalian manajemen adalah sekelompok komponen yang saling berinteraksi dalam rangka mencapai tujuan.

Pengendalian : merupakan proses penetapan standar, dengan menerima umpan balik berupa kinerja sesungguhnya, dan mengambil tindakan yang diperlukan jika kinerja tidak sesuai dengan rencana.

Ada berbagai definisi mengenai manajemen. Dua di antaranya adalah : Seni untuk mencapai tujuan melalui tangan orang lain Proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, dan pengendalian pekerjaan anggota organisasi serta pengendalian sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan

Tingkatan manajemen dalam perusahaan dapat dikelompokkan menjadi tiga bagian yaitu top management, middle management, lower management. Secara skematis dapat digambarkan sebagai berikut : Top Management Midle Management Lower Management Conceptual Skill TS CS Technical Skill CS Technical Skill

Sistem PENGENDALIAN MANAJEMEN Merupakan proses dimana para manajer mempengaruhi anggota organisasi lainnya untuk mengimplementasikan strategi organisasi. Batas-batas Pengendalian Manajemen : - Formulasi strategi - Pengendalian tugas

KEGIATAN PENGENDALIAN MANAJEMEN Merencanakan (planning) apa yang seharusnya dilakukan oleh organisasi Mengkoordinasikan (coordinating) kegiatan dari beberapa bagian organisasi Mengkomunikasikan (communicating) informasi Mengevaluasi (evaluating) informasi Memutuskan (deciding) tindakan apa yang seharusnya diambil jika perlu Mempengaruhi (Influenting) orang-orang untuk mengubah perilaku mereka

Penerapan Pengendalian Manajemen Pengendalian manajemen tidak berarti mengharuskan agar semua tindakan sesuai dengan rencana yang ditentukan sebelumnya, seperti anggaran. Jika seorang manajer menemukan pendekatan yang lebih baik-yang lebih mungkin dibandingkan dengan rencana yang telah ditetapkan sebelumnya-SPM seharusnya tidak merintangi penerapannya. Dengan kata lain: Mematuhi anggaran tidaklah selalu baik, dan penyimpangan dari anggaran tidaklah selalu buruk.

Orang yang bertanggungjawab dan mengoperasikan Sistem Pengendalian Manajemen disebut CONTROLLER. Dibanyak organisasi jabatan orang ini adalah Chief Financial Officier (CFO)

Controller Menjalankan Fungsi-fungsi berikut ini: Merancang dan mengoperasikan informasi serta sistem pengendalian. Menyiapkan pernyataan keuangan dan laporan keuangan kepada para pemegang saham dan pihak eksternal. Menyiapkan dan menganalisis laporan kinerja. Melakukan supervisi audit internal. Mengembangkan karyawan dan berpartisipasi dalam pendidikan karyawan dalam kaitannya dengan fungsi pengendalian.

KESELARASAN TUJUAN (GOAL CONGRUENCE) Para manajer memiliki tujuan pribadi sebagaimana halnya dengan tujuan organisasi Masalah pengendalian : bagaimana mempengaruhi mereka dalam bertindak demi pencapaian tujuan pribadi mereka sedemikian rupa sekaligus dapat membantu pencapaian tujuan organisasi SPM seharusnya dirancang dan dioperasikan dengan prinsip keselarasan tujuan dalam pikiran setiap pribadi

PERUMUSAN STRATEGI Merupakan proses memutuskan tujuan organisasi dan strategi untuk mencapai tujuan-tujuan tersebut Formulasi strategi adalah proses pengambilan keputusan strategi baru Pengendalian manajemen adalah proses pengimplementasian strategi tersebut

PENGENDALIAN TUGAS Adalah proses untuk memastikan bahwa tugas yang spesifik dilaksanakan secara efektif dan efisien Melibatkan kinerja tugas individual menurut aturan yang dibuat dalam proses pengendalian manajemen

DAMPAK INTERNET TERHADAP PENGENDALIAN Manfaat utama internet : Akses secara mudah dan cepat Komunikasi multi target Komunikasi berbiaya rendah Kemampuan menampilkan citra tertentu Pergeseran kekuatan dan kendali kepada individu

Internet memfasilitasi koordinasi dan pengendalian melalui pemrosesan informasi yang efisien dan efektif Ketersediaan akses data memberikan kontribusi kecil pada judgment yang diperlukan untuk mendesain dan mengoperasikan suatu sistem pengendalian yang optimal. Penyelarasan tujuan Mempengaruhi individu untuk mengubah perilaku mereka