iman murtono soenhadji Sistem Penunjang Keputusan zSistem informasi untuk membantu manajer level menengah dalam pengambilan keputusan; zMendukung dan meningkatkan efektifitas pengambilan keputusan manajerial. zPeter G.Keen & Scott Morton (MIT)

iman murtono soenhadji Sistem Penunjang Keputusan zSPK lebih fokus pada pemecahan masalah semistructured; yaitu adanya interfensi penggunaan komputer dan manajemen zKomponen dalam SPK terdiri dari model management; data management; yang kemudian menjadi dialog management, selanjutnya digunakan oleh USER

iman murtono soenhadji Sistem Penunjang Keputusan zKomponen model management; merubah data menjadi informasi yang relevan (dynamic/linear) zKomponen data management; yaitu semua basis data yang dapat diakses zKomponen penunjang: teknologi software dan hardware (Access,dBase,Oracle dsb)

iman murtono soenhadji Sistem Penunjang Keputusan zSPK: menggunakan database dan berbasis pemodelan. zExpert System: Knowledge base, berbasis pada konsultasi.

iman murtono soenhadji Sistem Penunjang Keputusan zDukungan: zproblem khusus perusahaan; intelligence, design, choice, dan implementation; zmendukung keputusan setengah terstuktur; zmendukung keputusan individual manajer; zAkses on-line; spesifik; periode informasi,

iman murtono soenhadji Sistem Penunjang Keputusan zSpk dibedakan menjadi zmodel driven DSS, dan data driven DSS zSpk era 1980 berbasis model driven (data terbatas) zSetelah era 90 berbasis model driven dengan mengandalkan data warehous

iman murtono soenhadji Sistem Penunjang Keputusan zTingkat kerumitan spk z1.mengambil elemen informasi; z2.analisis satu file; z3.laporan; z4.estimasi alternatif keputusan; z5.usulan solusi optimal; z6.keputusan. (steven L. Alter)

iman murtono soenhadji Sistem Penunjang Keputusan zPada data driven DSS, pengambilan datanya cukup besar OLAP (on-line analytical processing); zOLAP menggunakan DBMS; zDatamining, data warehouse, datamart (basis data yang terintegrasi). zDatamining; teknik menemukan pola dan hubungan antara item-item data di datawarehouse (salinan data)

iman murtono soenhadji Sistem Penunjang Keputusan zSpk berbasis WEB zcustomer decision support systems (CDSS) zGroup decision support system (GDSS)

iman murtono soenhadji Sistem Informasi Eksekutif zSistem informasi yang digunakan manajer tingkat atas untuk membantu masalah tidak terstruktur zlevel atas; perencanaan stratejik; menggunakan data eksternal; sedikit penggunaan model analitikal dan sifatnya umum. zDapat dikaitkan dengan balanced scorecard.