Sistem Pendukung Keputusan (DSS) Pertemuan 19
Konsep DSS Manajer dapat memperoleh banyak informasi dari sia dan lebih banyak lagi dari sim. Tetapi dalam banyak kasus informasi ini tidak memadai untuk membuat keputusan yang spesifik untuk memecahkan permasalahan yang spesifik. u/ memenuhi kebutuhan ini dibuatlah sistem pendukung keputusan (decision support system) atau dss.
Definisi DSS Secara umum : Sistem yg menyediakan informasi pemecahan masalah maupun kemampuan komunikasi dlm memecahkan mslh semi terstruktur. Spesifk : sist. yg mendukung seorang manajer atau kelompok manajer yg jumlahnya relatif kecil, yg bekerja sebagai tim pemecah masalah u/ mengatasi masalah semi terstruktur dgn menyediakan informasi atau saran-saran ttg keputusan yg spesifik
Konsep DSS Diciptakan o/ Gorry & Scott Morton (1971) Jenis keputusan dikaitkan dengan struktur masalah yaitu semi-terstruktur Model DSS Tahapan Gorry & Scott Morton
Jenis - jenis keputusan menurut Simon : Keputusan terprogram 2. Keputusan tak terprogram
Tahap – tahap pengambilan keputusan menurut Simon : Intelijen 2. Disain 3. Choice 4. Review
SIMON PENDEKATAN SISTEM INTELIJEN sistem ke subsistem menganalisa sistem DISAIN identifikasi dan evaluasi alternatf CHOICE - memilih solusi terbaik REVIEW - menerapkan solusi dan membuat tindak lanjut.
Karakteristik dan kemampuan DSS Mendukung para pengambil keputusan Mendukung berbagai tingkat manajemen Mendukung individu atau kelompok Mendukung seluruh tahapan pengambilan keputusan Simon Dapat digunakan secara interaktif o/ pemakai Meningkatkan efektifitas pengambilan keputusan
Tujuan DSS membantu memecahkan masalah semi-terstruktur mendukung bukan menggantikan manajer meningkatkan efektivitas (manfaat) pengambilan keputusan daripada efisiensinya (waktu).