bisnis Sebuah pendekatan strategik OLEH: IBNU WIDIYANTO

PRE TEST jawab 5 mnt Apa beda visi dan misi? Apa yang dimaksudkan dengan SAP? Apa yang dimaksudkan dengan KSF? Apa yang dimaksudkan dengan ETOP? Sebutkan 3 jenis grand strategi ?

Kasus Penjelajah

Seorang penjelajah berjalan kaki 15 km ke selatan, lalu berbelok dan berjalan 15 km ke Timur, lalu berbelok lagi dan berjalan 15 km ke Utara, dan terakhir berbelok lagi lagi menempuh 15 km ke Barat. Sang penjelajah menemukan dirinya kembali ke tempat semula. Ia menembak seekor beruang yang tiba-tiba datang di depannya. Pertanyaan: 1) dimanakah tempat sang penjelajah berada?, 2) apa warna beruang yang ditembaknya?

PENDEKATAN HIRARKIAL MANAJEMEN STRATEJIK POSISI PERUSAHAAN VISI– MISI– NILAI – TUJUAN -SASARAN ANALISIS POSISI INTERNAL- SAP ANALISIS POSISI EKSTERNAL-ETOP POSISI STRATEJIK PILIHAN PILIHAN STRATEGI SCORECARD AUDIT KINERJA ARTIKULASI STRATEGI STRATEGI TERPILIH NERACA KINERJA SCORECARD UNTUK STRATEGI IMPLEMENTASI & AUDIT KINERJA EVALUASI MENYELURUH Sumber: Augusty, 2008

Penerapan Pembuatan Visi Misi

Langkah-langkah Rancang Pernyataan Misi  Lakukan brainstorming kata-kata/ ungkapan tentang reason of being (kenapa kita ada) 20-50 kata- kata Eksplorasi nilai yang berlaku  tentukan nilai yang terjadi dan seharusnya Rancang Pernyataan Visi  Renungkan, impikan, pejamkan mata dan tahan bayangan (kita mau jadi apa berdasarkan nilai seharusnya tadi) dalam kurun waktu 3 -10 tahun

Kegunaan Misi Memberikan petunjuk tentang produk/jasa, proses, pelanggan, dan stakeholders; dan tidak cocok untuk organisasi lain selain kita. Seperti kompas – menunjukkan arah yang benar ketika kita sedang tersesat dalam belantara bisnis. 8

Contoh Mission Statement Merck 3M Wal-Mart Walt Disney Marriott To preserve and improve human life. To solve unsolved problems innovatively. To give ordinary folk the chance to buy the same things as rich people. To make people happy. To make people away from home feel that they are among friends and are really wanted.

Mission Statement yang baik 1. Menginspirasikan perubahan. 2. Sifatnya jangka panjang 3. Mudah dipahami dan dikomunikasikan 10

Word picture of the future. Vision Statement Word picture of the future. the future 11

Kegunaan Visi? Menggambarkan keadaan yang akan datang atau tujuan (3 sampai 10 tahun) yang organisasi ingin capai. Membutuhkan pemikiran yang cermat dan jangan didelegasikan kepada konsultan atau orang lain selain pimpinan senior organisasi. 12

Tiga Jenis Visi 2. Change Vision 1. Growth Visions 3. Recognition Visions 13

Vision Statement yang baik: Singkat (padat) Dapat diverifikasi Sesuai dengan misi organisasi dan nilai-nilai yang dianut (mission dan value). Mudah dimengerti Memberi inspirasi Dapat diingat FGD, buat questionnaire dan Tanyakan dengan memberikan Ranking. 14

Apa itu Value? Pernyataan tentang kepercayaan (beliefs), etika (ethics), dan kode tingkah laku yang diinginkan (code of desireable behavior) yang dimaksudkan untuk menuntun dalam pembuatan keputusan dan aktifitas. 15

Value Statement Sebagai penuntun dasar (“Guiding principles”). 16

Contoh Value Statement Tom’s of Maine General Electric Walt Disney WE BELIEVE that human beings and nature have inherent worth and deserve our respect. WE BELIEVE in products that are safe, effective, and made of natural ingredients. WE BELIEVE in providing employees with a safe and fulfilling work environment, and an opportunity to grow and learn. Having a passion for excellence and hating bureaucracy. Being open to ideas from any where and committed to working things out. Seeing changes as opportunity, not threat. No cynicism. Creativity, dreams, and imagination. Fanatical attention to consistency and detail. 17

LANGKAH-LANGKAH ANALISIS STRATEGIC ADVANTAGE PROFILE -SAP TENTUKAN UNIT YANG DIANALISIS DAN UNIT BENCHMARKINGNYA RUMUSKAN KEY SUCCESS FACTOR YANG DIKEMBANGKAN DARI UNIT YANG DIANALISIS LANGKAH ANALISIS SAP MENENTUKAN DERAJAD KEPENTINGAN DARI MASING-MASING KSF LAKUKAN KOMPARASI DENGAN BENCHMARK TENTUKAN PERHITUNGANSAPNYA RUMUSKAN INTEPRETASI SAP RUMUSKAN PRIORITAS STRATEGI

LANGKAH-LANGKAH ANALISIS ENVIRONMENTAL THREAT AND OPPORTUNITY PROFILE-ETOP RUMUSKAN ELEMEN-ELEMEN PELUANG STRATEJIK DARI LINGKUNGAN USAHA TENTUKAN BOBOT ELEMEN PELUANG TERSEBUT EVALUASI AKSESIBILITAS PELUANG LINGKUNGAN LANGKAH ANALISIS ETOP TENTUKAN NILAI PELUANG LINGKUNGAN RUMUSKAN ELEMEN-ELEMEN ANCAMAN STRATEJIK DARI LINGKUNGAN USAHA TENTUKAN BOBOT ELEMEN ANCAMAN TERSEBUT EVALUASI VULNERABILITAS ANCAMAN TENTUKAN NILAI ANCAMAN LINGKUNGAN SUSUN MATRIKS ETOP

(Firm- Company Factor) ANALISIS SAP PT PLN (PERSERO) Key Success Factor (Industry Factor) BO-BOT Nilai Benchmarking (Firm- Company Factor) B X N -3 -2 -1 1 2 3 Profesionalisme Direksi 8 Profesionalisme Tenaga Adm Keragaman Sumber Dana 4 Efisiensi Pengelolaan Keu Proses 7 Sarana Prasarana 6 Promosi 5 Produk TOTAL 36 -108 -72 -36 72 108 29

MATRIKS ETOP T SPEKULATIVE IDEAL PELUANG MATURE TROUBLE R R T ANCAMAN

C C C MATRIKS STRATEGY INVEST DIVEST DOMINANT STRONG FAVORABLE TENABLE WEAK AVOID NOT VIABLE ETOP SAP IDEAL MATURE SPECU- LATIVE TROUBLE INVEST INVEST INVEST INVEST C INVEST INVEST INVEST C INVEST INVEST DIVEST C INVEST DIVEST DIVEST CONSOLI-DATE DIVEST DIVEST DIVEST DIVEST DIVEST DIVEST DIVEST 22 22

INVEST CONSOLI- DATE DIVEST TIGA PILIHAN STRATEGI DASAR INVEST Strategi ini adalah strategi tumbuh: seperti penambahan sumber daya, pembukaan cabang baru, tambahan staff, tambahan lini produk dsb CONSOLI- DATE Strategi ini diarahkan untuk melakukan berbagai penyesuaian struktural terhadap seluruh bangunan strategi yang dimilikinya saat ini untuk mendapat lagi basis yang kuat untuk bergeser pada posisi invest. DIVEST Berbagai kebijakan pengereman (braking) dilakukan untuk memperbaiki kelemahan-kelemahannya, bila tidak berhasil, mungkin perusahaan akan tergelincir ke posisi divestasi ekstrim yaitu likuidasi 23 23

ARTIKULASI STRATEGI (1) STRATEGI SALES VALUE STRATEGI KEUANGAN STRATEGI SALES TERRITORY STRATEGI PRODUK STRATEGI SALES FORCE STRATEGI PRODUKSI& OPERASI STRATEGI MARKET ENTRY STRATEGI CUSTOMER RELATIONSHIP STRATEGI *INVEST *KONSOLIDASI *DIVESTASI STRATEGI HARGA STRATEGI PEMASARAN STRATEGI PROMOSI STRATEGI SELLING-IN STRATEGI PENJUALAN STRATEGI SDM STRATEGI SELLING-OUT STRATEGI PENGELOLAAN PELANGGAN 24 24

ARTIKULASI STRATEGI (2) STRATEGI KEUANGAN PERSPEKTIF KEUANGAN PERSPEKTIF PELANGGAN PERPESKTIF PROSES BISNIS INTERNAL PERPEKTIF PEMBELAJARAN & PERTUMBUHAN STRATEGI OPERASI STRATEGI PEMASARAN STRATEGI INVEST 25 25

Meningkatkan kompetensi karyawan Pendidikan Indbond dan Outbond RINCIAN STRATEGI STRATEGI I RANTAI NILAI Meningkatkan kompetensi karyawan Pendidikan Indbond dan Outbond Studi Banding 26 26

Promosi untuk mendapat brand resonance Iklan Pameran RINCIAN STRATEGI STRATEGI I RANTAI NILAI Promosi untuk mendapat brand resonance Iklan Pameran Kerjasama dengan pihak institusi pendidikan CSR 27 27

MYELIN

MY CV TTL: Semarang, 3 Juni 1962 Pendidikan: S1 (Undip, Semarang), MA (Acadia University, Canada), PhD (Dalhousie University, Canada) Pekerjaan: Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro (S1, S2, S3) 1989- sekarang Deputy Direktur I Program MM Undip Asesor BAN PT Asesor Dosen Dikti Kementrian Pendidikan Nasional Konsultan Dep. Perdagangan, Dep. Perindustrian, Indosat, PT. Bakrie Investama, PR. Sukun, PT. SPJT dls. Motivator untuk Unilever, PLN, Pertamina, KPC, Angkasa Pura, Askes dls.

SEKIAN TERIMA KASIH

POST TEST Apa beda visi dan misi? Buatlah sebuah visi di unit kerja Saudara? Sebutkan 3 langkah dalam penyusunan visi misi? Apa yang dimaksudkan dengan SAP? Apa yang dimaksudkan dengan KSF? Jelaskan kategori SAP? Apa yang dimaksudkan dengan ETOP? Jelaskan 4 kuadran matriks ETOP? Gambarkan hirarki dalam manajemen strategik? Sebutkan 3 jenis grand strategi ?