Konsep Pemasaran dan perkembangannya Definisi Tingkatan Evolusi Konsep Konsep Baru
Definisi Pemasaran Distribusi barang dan jasa Usaha mempengaruhi Menghubungkan penjual-pembeli Proses perencanaan 3P yang memuaskan individu dan sesuai tujuan organisasi (The American Marketing Association) Memuaskan=pelanggan Tujuan org=profit/social
Tingkatan Pemasaran Manajer pemasaran Strategic Business Unit Analisis pasar Orientasi pelanggan Strategic Business Unit Segmentasi Targeting Operasional lapangan Taktik marketing mix 4P
Evolusi konsep pemasaran Konsep Produksi Konsep Produk Konsep Penjualan Konsep Pemasaran Konsep Social
Konsep Produksi Pemasaran=Produksi Konsumen ingin murah dan ada dimana-mana Lakukan produksi massal Biaya efisien, harga pokok produksi ditekan, harga jual rendah Berhasil jika, belum banyak saingan konsumen tidak perhatikan kualitas Furniture, perumahan
Konsep Produk Pemasaran=Produk Produsen tidak perhatikan selera konsumen Melihat kaca bukan jendela Prinsip yang digunakan: Konsumen mencari barang dengan mutu baik Produsen harus mempertahankan mutu Mobil mewah, apartemen, barang antik
Konsep Penjualan Pemasaran = Promosi Konsumen pasti mau membeli, jika dirangsang untuk membeli Prinsip yang digunakan: Dorong untuk membeli Pengaruhi dengan promosi Produsen mendorong penjualan Shampoo anti-ketombe, rambut patah, kemilau
Konsep Pemasaran Pemasaran=Memuaskan Konsumen Konsumen tdk hanya beli fisik tapi juga sesuatu Prinsip yang digunakan: Konsumen memilih berdasarkan needs dan wants Konsumen dikelompokkan berdasarkan needs dan wants Perusahaan meneliti kebutuhan Motor, mobil, universitas, pasti pas
Konsep Kemasyarakatan Pemasaran=Memuaskan dan bertanggung jawab Menghasilkan barang baik yang tidak merusak masyarakat Prinsip yang digunakan: Akan ada tuntutan thd organisasi Konsumen menghendaki jaminan keselamatan atas yang dibeli Pupuk organik, beras organik, CSR
Konsep pemasaran baru “Pemasaran berperikemanusian” “Pemasaran sadar lingkungan” “Pemasaran berwawasan sosial”PhKo Menawarkan barang bukan hanya untuk penuhi kebutuhan tapi perbaikan mutu kehidupan Kontradiktif dengan yang pertama? Fast food, stereoform,
Konsep pemasaran baru Menjadikan tugas MM adalah Pelajari kebutuhan dan keinginan Kembangkan konsep produk yang memuaskan konsumen Menetapkan kebijakan harga Rencanakan dan atur distribusi Evaluasi
Manajemen Pemasaran
Quiz Manajemen Pemasaran Menurut anda apa sich Manajemen Pemasaran ? Ada beda gak dengan penjualan? Apa sih bedanya? Kalo’ bank, apa yang dipasarkan?
Manajemen Pemasaran Pengertian Perbedaan penjualan dan pemasaran Tugas manajemen Pemasaran
Pengertian Manajemen Pemasaran Kegiatan analisa, rencana, implementasi, dan awasi kegiatan perusahaan (Kotl-Amst) Rencana, arahan, pengawasan seluruh atau sebagian (WJSchultz) Tingkatkan efisiensi dan efektivitas kegiatan pemasaran (BenMEnis)
Perbedaan Penjualan dan Pemasaran Orientasi Produk Orientasi konsumen Buat produk, jual Want-Need, puas Jual volume besar Profit laba total Jangka pendek Jangka panjang
Tugas Manajemen Pemasaran Berasal dari Manajemen dan Pemasaran Pemasaran, berorientasi memuaskan Manajemen, Henri Fayol: (POC3) Plann,Organiz,Comm,Coord,Contr GR Terry :POAC (populer)
Pemasaran jasa Pengantar Definisi jasa Perbedaan barang dan jasa Karakteristik jasa Macam-macam jasa Sifat khusus pemasaran jasa Hukum Engel
Pengantar Apa perbedaan dengan barang? Menurut Dan steinhoff: Tidak ada produksi massal Tidak ada standar Minim investasi Daerah kerja terbatas Sukses tergantung layanan Biaya besar di tenaga kerja Bahan bakunya? Manusia
Definisi Jasa Sesuatu tidak berwujud, untuk penuhi kebutuhan (WJ Stanton) Kegiatan ekonomi outputnya bukan produk, memberi nilai tambah (VA zeithaml-Mary Jo B)
Karakteristik Jasa LLBerry-P.Kotler: Lebih tidak berwujud daripada wujud Tak dapat disentuh, sulit diformulasi Produksi-Konsumsi serempak Dosen produksi-Mhs konsumsi, Taksi, Baby sitter, wartel, Dokter, Peterpan Kurang standarisasi dan keseragaman Berdasar orang dan perlengkapan
Macam-macam jasa Menurut Paul D.Converse: Personalized services Financial services Public Utility and Transp.services Entertainment Hotel services
Personalized services Bersifat personal Pelayanan langsung ditangani produsen Ada 3 golongan : Personal serviceslayanan orang dan perlengkapan. Exm: tukang cukur, kecantikan, laundry
Personalized services Yang diperhatikan marketing: Lokasi yang baik Fasilitas dan suasana menarik Nama baik yang besangkutan Profesional services memiliki kode etik tertentu. Exm:dokter, hukum Business Services Konsultan
Financial services Banking services Insurance services Investement servives
Public Utility and Transp services Public utility biasanya memiliki monopoli secara alamiah. Exm: air minum, listrik Transportation services, angkutan penumpang dan barang. Exm:kereta, pesawat, kendaraan umum
Entertainment Pendapatan besar, bisa pengaruhi masyarakat Olahraga, bioskop, dan hiburan lainnya
Berbagai jenis penginapan dengan fasilitas yang tersedia Hotel services Berbagai jenis penginapan dengan fasilitas yang tersedia Sebaiknya melakukan kerjasama dengan tempat rekreasi, hiburan, travel dan biro
Sifat khusus pemasaran jasa Sesuaikan selera konsumen Keberhasilan pemasaran dipengaruhi pendapatan penduduk. Maju negara >permintaan Tidak ada penyimpanan Mutu jasa dipengaruhi perlengkapan Saluran distribusi, - perlu,langsung Problem beragam, harga beragam
Hukum Engel Penghasilan+, %< untuk makan Penghasilan+, %= untuk pakaian Penghasilan+, %= untuk List,BB,etc Penghasilan+, %> rekreasi, pendidikan, keagamaan, adat istiadat
Hukum Engel Orang berkesimpulan, poin 1 dan 4 bisa berlaku, tapi 2 dan 3 belum tentu Implikasi bagi pemasaran jasa, >pendpt,>kemakmuran,>jasa Disney World, dikunjungi kurang lebih 25 juta orang/tahun, 60% berkunjung kembali
Quiz perkembangan BS Menurut anda apa perlunya BS? Menurut anda kenapa model baitut tamwil lebih cepat tumbuh dan berkembang? Bagi anda apa yang menghalangi untuk berpindah ke BS? Mengapa sistem bagi hasil sedikit diterapkan?