General View Bisnis Pelumas Dedicated To PYP’07 Cirebon, 08 May 2007 Email : nugroho_su@yahoo.com

Overview Apa beda Oli dan Pelumas? Apa itu Pelumas? Apa Merk Pelumas yang anda gunakan saat ini? Apa alasan anda menggunakan merk Pelumas yang anda gunakan saat ini? Apa yang anda ketahui tentang Pelumas PERTAMINA? Apakah anda yakin bahwa Pelumas PERTAMINA memiliki mutu yang bagus?

Basic Knowledge

Your transportation?

ENGINE

ENGINE

Fungsi Pelumas Melumasi : Mengurangi gesekan dan keausan dengan melapisi permukaan yang bergerak/bergesek dengan pelumas. Mendinginkan : Menyalurkan panas keluar dari komponen-komponen mesin. Membersihkan : Menghilangkan dan menahan kotoran seperti karbon, sludge, varnish dll tetap dalam bulk pelumas dan membawanya ke filter untuk dipisahkan. Melindungi : Mencegah kerusakan metal akibat oksidasi dan korosi. Lain-lain : Sebagai media pemindah tenaga, media pemindah panas, perapat (seal) isolator, dan sebagainya

Jenis Pelumas Mineral : Pelumas yang bahan dasarnya (base oil) berasal dari minyak bumi. Sintetis : Pelumas yang bahan dasarnya (base oil) merupakan produk hasil sintesa atau reaksi kimia di laboratorium. Semi Sintetis : Pelumas yang bahan dasarnya merupakan campuran antara base oil mineral dan base oil sintetis.

MEMILIH PELUMAS YANG BENAR Anjuran/Saran dari buku manual/buku petunjuk perawatan yang dikeluarkan oleh pabrik pembuat mesin/peralatan. Anjuran tingkat kekentalan /viscosity pelumas yang disyaratkan. Ditunjukkan oleh kode SAE, misal SAE 20W-50 atau SAE 10W-40. Anjuran tingkat mutu (performance level) yang disyaratkan. Ditunjukkan oleh kode API (roda >=4) atau JASO (roda 2). Misal API SL, JASO MA

APA ITU? Viscosity/tingkat kekentalan : tingkat kekentalan pelumas yang ditentukan oleh SAE (Society of Automotive Engineers) dalam satuan cSt (Centistokes) pada suhu 100 oC. Pemahaman : Kendaraan diesel di Indonesia dengan suhu lingkungan kerja 15 oC – 33 oC, pabrikan kendaraan menganjurkan untuk menggunakan pelumas SAE 30 atau SAE 40 utk single grade atau SAE 15W-40 20W-50 untuk pelumas multigrade. Performance level/tingkat mutu : unjuk kerja dari pelumas di dalam mesin yang ditunjukkan oleh hasil uji mesin dan selanjutkan diklasifikasikan berdasarkan pencapaian tingkat level tertentu oleh API, JASO, dll

API Clasification Mesin Bensin SA : Spesifikasi kuno SB : Untuk mesin bensin tugas ringan SC : Untuk kendaran buatan tahun 1964-1967 SD : Untuk kendaran buatan tahun 1968-1970 SE : Untuk kendaran buatan tahun 1971 ke atas SF : Untuk kendaran buatan tahun 1980 ke atas SG : Untuk kendaran buatan tahun 1989 ke atas SH : Untuk kendaran buatan tahun 1993 ke atas SJ : Untuk kendaran buatan tahun 1997 ke atas SL : Untuk kendaran buatan tahun 2001 ke atas SM : Untuk kendaran buatan tahun 2004 ke atas

API Clasification Mesin Diesel CA : Untuk mesin diesel tugas ringan CB : Untuk mesin diesel tugas sedang CC : Untuk mesin diesel tugas sedang - berat CD : Untuk mesin diesel tugas berat yg dilengkapi supercharger CD-II : Untuk mesin diesel dua langkah CE : Untuk mesin diesel tugas berat dengan turbo/supercharger CF : Untuk kendaran buatan tahun 1994 ke atas CF-2 : Untuk mesin diesel dua langkah CF-4 : Untuk mesin diesel 4 langkah tugas berat buatan tahun 1990 dan beroperasi dengan kecepatan tinggi CG-4 : Untuk mesin diesel 4 langkah tugas berat buatan tahun 1994 beroperasi dengan kecepatan tinggi dengan beban berat CH-4 : Untuk mesin diesel kecepatan tinggi buatan tahun 1998 ke atas CI-4 : Untuk mesin diesel tugas berat dan memenuhi standar emisi gas buang 2004

Bagaimana Mutu Pelumas PERTAMINA? Pelumas PERTAMINA yang diproduksi dan DIFORMULASIKAN oleh Putra-Putri Indonesia SELALU dibuat dengan STANDARD DUNIA YANG BERLAKU, dan SELALU MEMENUHI UJI PERFORMANCE LEVEL TERTINGGI

Chek Keaslian Pelumas Check Laser Marker

Mengapa Pelumas Kendaraan harus Diganti Karena setelah bekerja beberapa waktu untuk melumasi mesin, pelumas akan mengalami penurunan faktor-faktor penting dari fungsi pelumasannya seperti ; kandungan air yg melewati ambang batas, pelumas sudah teroksidasi sehingga menimbulkan slugde, kekentalan pelumas menurun, dll.

Keuntungan menggunakan Pelumas yang tepat dan Benar Umur mesin kendaraan lebih panjang Biaya pemeliharaan kendaraan menjadi rendah

Bagaimana mengenali fisik Pelumas Oli yang bagus warnanya jernih. Jika setelah 1000-1500 km warnanya masih jernih berarti oli kurang baik karena tidak berfungsi untuk membersihkan kotoran-kotoran yang terbentuk akibat pembakaran campuran bahan bakar dan udara di mesin. Jika warnanya berubah coklat kehitaman dan tetap encer seperti baru menunjukkan oli tersebut bermutu baik karena aditif detergen dan dispersannta telah berfungsi dengan baik membersihkan bagian-bagian mesin. Jika oli menjadi kental dan hitam segera ganti dengan yang baru

Akibat Menggunakan Oli Yg Salah Mesin cepat aus sehingga umur mesin menjadi lebih pendek. Mesin lebih kotor, banyak terdapat slugde. Biaya perawatan mesin menjadi tinggi

Mutu Pelumas Tidak dilihat dari Harga Karena labih ditentukan oleh performance level yang dipenuhi.

Business Overview

TRANSFORMASI INDUSTRI OLI INDONESIA 2001 Regulated Market Kompetisi Penuh Kompetisi Ketat Jumlah Pemain 8 Companies > 38 Companies Jumlah Merek Some Brands > 250 Brands Aggresiveness Low Moderate to High Very High Marketing Expences Distribution Brand Building Brand Loyalty Customers Behavior Seller Market Buyer Market Customers Preference Functional Value&Quality Oriented

Why??? Indonesia Pasar Potensial Kendaraan Bermotor

2 Contents : OK Context : ………? Conquer the “Heart”, 2 Challenges for Pertamina Lubricant: 2 Conquer the “Heart”, Fix the “Perception” (Context Matter) Contents : OK Context : ………?

Contents OK Perception? The “Contents” are not the same with the “ Consumer’s “Perception” yet.

Contents OK Perception? The “Contents” are not the same with the “ Consumer’s “Perception” yet.

Line of Product

Line of Product…(1) Passanger Car Motor Oil - Fastron Fully Synthetic SAE 0W-50 - Fastron Synthetic Oil SAE 10W-40 - Fastron Semi Synthetic SAE 20W-50 - Prima XP Synthetic SAE 10W-40 - Prima XP SAE 20W-50

Line of Product…(2) Heavy Duty Diesel Oil - Meditran SX SAE 15W-40 API CI-4 - Meditran SC SAE 15W-40 - Meditran S SAE 10W, 30, 40, & 50 - Mesran B SAE 30, 40, 50 - Meditran SAE 30, 40, 50

Line of Product…(3) Powershift Transmission & Hydraulic Oil For Heavy Equipment - Translik HD SAE 10W, 30, 40, 40, 50

Line of Product…(4) Automatic Transmission Oils & Manual Transmission - Pertamina ATF - Rored EPA SAE 90, 140 - Rored HAD SAE 90, 140 - Rored MTF SAE 80W-90

Line of Product…(5) Small Engine Oil - Enduro 4T Racing SAE 10W-40 - Enduro 4T SAE 20W-50 - 2TEnviro SAE 20 - Mesrania 2T Super – X SAE 20 - Mesrania 2T Super SAE 20 - Mesrania 2T Sport TC-A SAE 20 - Mesrania 2T OB SAE 30

Line of Product…(6) Industrial And Marine Engine Oil - Meditran SMX SAE 15W-40 - Meditran SMX SAE 40 - Meditran P SAE 40 - Medripal Series - Salyx Series - Diloka

Line of Product…(7) Natural Gas Engine Oil - NG Lubes

Line of Product…(8) Industrial Gear Oils, Hydraulic, Oils & Turbine Oils - Masri Series - Turalik Series - Turbolube Series

Line of Product…(9) Industrial Gear Oils, Hydraulic, Oils & Turbine Oils - Masri Series - Turalik Series - Turbolube Series

Line of Product…(9) Circulating Oils for Bearing System And Steam Cylinder Lubricants - Sebana P Series - Sebana Series - Medripal Series - Gandar 800 ISO VG 460 - Silinap 160 M, 220, 280M

Line of Product…(10) Refrigerating Oils, Heat Transfer Oils & Greases - Kompen Series - Termo 22, 150 - Grease Series

Line of Product – Target Segmen

Marketing/Communication Program Retail ( PCMO, Small Engine) – Mass Marketing Industrial & Marine – Personal Selling

TOP TIER Brand : Fastron Varian : a. Fully Synthetic Specification : - API SM - SAE 0W-50 Price : Rp. 120.000,-/Ltr b. Synthetic Oil Specification : - API SL - SAE 10W-40 Price : Rp. 40.000,-/Ltr c. Synthetic Force Specification : - API SL - SAE 20W-50 Price : Rp. 28.000,-/Ltr USP : No.1 Oil Test by BPPT (2005)

TARGET SEGMENT FASTRON

MIDDLE TIER Brand : Prima XP Varian : a. Synthetic Specification : - API SL - SAE 10W-40 Price : Rp. 28.000,-/Ltr b. Mineral Specification : - API SJ - SAE 20W-50 Price : Rp. 22.000,-/Ltr USP : Top Brand Oil Category

TARGET SEGMENT PRIMA XP

LOW TIER Brand : Mesran Super Varian : a. Mineral Specification : - API SG - SAE 20W-50 Price : Rp. 17.500,-/Ltr USP : The Oldiest Oil Brand in Indonesia

TARGET SEGMENT MESRAN

2W Product Brand : Enduro 4T Varian : a. Synthetic Specification : - API SJ/ JASO MA2 - SAE 10W-40 Price : Rp. 33.000,-/Ltr b. Mineral Specification : - API SJ/ JASO MA - SAE 20W-50 Price : Rp. 22.000,-/Ltr USP : 50 Hours Endurance Test

TARGET SEGMENT MESRAN

COMMUNICATION PROGRAM

HOW TO SEND A MESSAGE TO CUSTOMER HOW OUR CUSTOMER ACCEPT OUR MESSAGE HOW OUR MESSAGE BECOME BUYING POWER

Communication Activity A. Above The Line Media Placement : TV, Radio, Media Cetak Sponsorship Nasional Event Placement Outdoor Media : Billboard, Neon Sign B. Below The Line Program Bengkel Promosi di Hypermart Another Program By WPP

SPONSORSHIP BENEFIT Indirect Benefit

Creative Achievement : TVC Prima XP versi Billboard masuk nominasi dalam ajang pariwara tingkat ASEAN di Kuala Lumpur. TVC Ramadhan versi Ikhlas Juara 1 Iklan Pendukung Ramadhan, Anugrah Syiar Ramadhan MUI 1426 H.

THANK’S FOR YOUR ATTENTION Alias MATUR TENKIYU