DHH1A2 Pengantar Manajemen

Presentasi berjudul: "DHH1A2 Pengantar Manajemen"— Transcript presentasi:

1 DHH1A2 Pengantar Manajemen
Konsep dasar manajemen - EKA WIDHI YUNARSO -

2 Kajian dan penilaian mk
Kajian 1 : konsep dasar manajemen (25%) Kajian 2 : fungsi perencanaan manajemen (25%) Kajian 3 : pemanfaatan tik dalam manajemen (30%) Quis/tugas : 20%

3 Referensi mk Manajemen, teori dan konsep (irham fahmi, 2014)
Introduction of business management (ja-badenhorst, 2013) Introduction of information system (r. Kelly rainer, 2013)

4 “ ” Manajemen adalah… Proses memanfaatkan berbagai sumber daya
yang tersedia untuk mencapai suatu tujuan juga sering dimaksudkan sebagai suatu sistem kekuasaan dalam suatu organisasi ”

5 Manajemen adalah… Pakar Pengertian Mary Parker Follet
Seni (art) dalam menyelesaikan pekerjaan (duty) orang lain. Luther Gulick Bidang pengetahuan yang berusaha secara sistematis untuk memahami mengapa dan bagaimana manusia bekerja sama untuk menghasilkan sesuatu yang bermanfaat bagi kemanusiaan James A.F. Stoner Proses perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing), kepemimpinan (leadership) dan pengawasan (mengendalikan/controlling) kegiatan anggota dan tujuan penggunaan organisasi yang sudah ditentukan. George R. Terry suatu proses yang terdiri dari planning (perencanaan), organizing (pengorganisasian), actuating, dan controlling (pengendalian) yang dilakukan untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan dengan menggunakan manusia dan sumber daya lainnya Video gini gitu gitu gitu

6 Tujuan dan manfaat ilmu manajemen
Management is needed in All size of organisations All type organizations All organization levels All organizational area `Perusahaan memiliki tujuan tertentu yang ingin dicapai. manager yang menerapkan ilmu manajemen memberdayakan seluruh sumber daya yang dimiliki perusahaan untuk mencapai tujuan tersebut. Berbagai kegiatan perusahaan dilakukan dengan menugaskan pegawai perusahaan

7 Tujuan dan manfaat ilmu manajemen
Mampu memberikan arah pencapaian kinerja secara terukur dan sistematis Mampu menempatkan perusahaan sehingga memiliki kerangka kerja untuk memanfaatkan sumber daya yang ada secara efektif dan efisien dalam mencapai tujuannya Mampu membuat perusahaan mendapatkan kepercayaan konsumen dan mitra bisnis `Perusahaan memiliki tujuan tertentu yang ingin dicapai. manager yang menerapkan ilmu manajemen memberdayakan seluruh sumber daya yang dimiliki perusahaan untuk mencapai tujuan tersebut. Berbagai kegiatan perusahaan dilakukan dengan menugaskan pegawai perusahaan

8 Tujuan perusahaan? Visi? Misi?

9 sumber daya perusahaan
Organizational Resources Human Capital Technology Raw Material Data Human: manusia yang bekerja bagi perusahaan , keahlian dan pengetahuan dari karyawan perusahaan Monetary: sejumlah uang, uang lancar (current asset) untuk kebutuhan operasional perusahaan Raw material: bahan baku yang digunakan secara langsung untuk produksi Capital : mesin/peralatan yang digunakan dalam proses

10 Proses dalam perusahaan
organizational Resources Input Transformation process Technology and operation method Employees work activities Management activites Product and services Human result Information Financial result output Human: manusia yang bekerja bagi perusahaan , keahlian dan pengetahuan dari karyawan perusahaan Monetary: sejumlah uang, uang lancar (current asset) untuk kebutuhan operasional perusahaan Raw material: bahan baku yang digunakan secara langsung untuk produksi Capital : mesin/peralatan yang digunakan dalam proses Feed back

11 PROSES/FUNGSI manajemen
Planning Setting goals, establishing strategies, Developing plans to coordinates activities Organizing Determining what need to be done How it will be done Who is to do it Actuating/Leading Motivating Leading Other actions involved in dealing with people Controlling Monitoring activities to ensure that they are accomplished as planned `Perusahaan memiliki tujuan tertentu yang ingin dicapai. manager yang menerapkan ilmu manajemen memberdayakan seluruh sumber daya yang dimiliki perusahaan untuk mencapai tujuan tersebut. Berbagai kegiatan perusahaan dilakukan dengan menugaskan pegawai perusahaan

12 Planning Planning Artinya perencanaan adalah suatu proses menentukan
apa yang ingin dicapai di masa yang akan datang serta menetapkan tahapan-tahapan yang dibutuhkan untuk mencapainya

13 Organising Organising
proses menghubungkan orang-orang dan sumber daya yang lain yang terlibat dalam organisasi tertentu dan menyatu padukan tugas serta fungsinya dalam organisasi.

14 Actuating Actuating Usaha menggerakkan anggota dalam organisasi sedemikian rupa Sehingga berkeinginan dan berusaha mencapai sasaran perusahaan yang menjadi sasaran individu anggota organisasi

15 Controling Controling
mengawasi apakah gerakan dari organisasi ini sudah sesuai dengan rencana atau belum. Serta mengawasi penggunaan sumber daya dalam organisasi agar bisa terpakai secara efektif dan efisien tanpa ada yang melenceng dari rencana. George R. Terry

16 Tugas Buatlah Kelompok (Maksimal 3 orang perkelompok)
Buatlah POAC untuk Kasus Berikut Meningkatkan IPK Kemacetan di bandung SaaT Weekend Kemacetan di kampus Universitas Telkom Banjir DI Bojongsoang Menjadi mahasiswa berprestasi

17 KASUS 1 : IPK masih dibawah 3,25
Planning Nilai IPK saya di semester 3 ini harus diatas 3,25. Harus lebih bagus lagi daripada semester yang sebelumnya, maka dari itu kita harus lebih rajin lagi belajar supaya IPK kita bisa lebih naik daripada yang sebelumnya Organizing Mengikuti seminar-seminar yang diadakan leh universitas gunadarma atau bisa juga daftar seminar dikampus yang lainnya Mengadakan kelompok belajar Mengikuti ujian utama bila diperlukan Actuating Melaksanakan adalah mengerjakan sesuatu yang lebih bermanfaat pelaksanaannya seperti lebih bermanfaat. Pelaksanaannya seperti lebih giat lagi mengerjakan tugas-tugas yang diberikan oleh dosen. Selain itu bisa jga dengan rajin masuk kelas dan mencatat materi yang diberikan oleh dosen tersebut. Controling Memeriksa kembali apakah tugas yang kita kerjakan sudah benar atau belum. Tujuannya adalah agar nlai yang kita inginkan mendapatkan nilai A

18 MANAJEMEN dahulu & sekarang
Penyimpanan data dan informasi Manual dan tidak sistematis Sistematis dan terkomputerisasi Pengambilan keputusan Berpusat pada satu orang, keputusan lambat, menghambat untuk melakukan tindakan Seluruh karyawan memiliki kontribusi dalam pengambilan keputusan Kaderisasi Tidak ada Kaderisasi sebagai pengambil keputusan, untuk keputusan penting

19 MANAJEMEN dahulu & sekarang
Sistem koderisasi kekerabatan Berdasarkan prestasi Perlakuan terhadap pekerja Dianggap sebagai ‘mesin’, keputusan bersifat memaksa pekerja Peningkatan produktivitas melalui peningkatan kesetiaan pekerja

20 *Sumber: Kamus Besar Bahasa Indonesia Daring (Dalam jaringan)/Online
Efektif & Efisien Apa bedanya?? Merupakan kata serapan dari bahasa asing Mangkus Sangkil *Sumber: Kamus Besar Bahasa Indonesia Daring (Dalam jaringan)/Online

21 Efektifitas & Efisiensi
efektif?  mangkus tingkat pencapaian suatu ‘goal’ (tujuan) dikatakan ‘kurang efektif’/’sangat efejktif’, jika: berapa banyak jumlah tujuan yang tercapai? seberapa tinggi ‘outcome’ yang dicapai jika dibandingkan dengan sistem lain. efisien?  Efektifitas & Efisiensi

22 Efektifitas & Efisiensi
efisien?  sangkil ditentukan dengan hubungan dua buah parameter: penggunaan sumber daya dan benefit yang didapatkan saat mencapai ‘goal’. rumus: 𝐸𝑓𝑖𝑠𝑖𝑒𝑛𝑠𝑖= 𝐵𝑒𝑛𝑒𝑓𝑖𝑡 𝐶𝑜𝑠𝑡 Efektifitas & Efisiensi

23 Efektifitas & Efisiensi
efisien?  sangkil suatu organisasi dikatakan efisien dibanding lainnya jika biaya operasional lebih rendah untuk mencapai kualitas yang sama. atau.. dengan biaya operasional yang sama, tapi bisa mendapatkan kualitas yang lebih baik dibanding sistem lainnya. Efektifitas & Efisiensi

24 Efektifitas & Efisiensi
produktivitas? istilah yang terkait dengan efisiensi, namun digunakan dalam konteks sumber daya manusia. perangkat lunak  productivity tools (kakas produktivitas) Efektifitas & Efisiensi Semakin dekatnya pemanfaatan suatu effort terhadap tujuan akhir maka semakin efektif usaha tersebut. Semakin sedikit sumber daya yang dihabiskan saat mencapai tujuan maka disebut semakinefisien.

25 Not reacing goals and not wasting resources
Reaching goals and not wasting resources Not reaching goals and wasting resources Reaching goals and wasting resources efficient (most resources contribute to production) inefficient (few resources contribute to production) ineffective (little progress toward organization goals) Effective (substansial progress toward organization goals)

26 Studi kasus Efektifitas & Efisiensi
Capital One Financial Corp.

27 Studi kasus Efektifitas & Efisiensi
telepon di kantor capital one, perusahaan penerbit kartu kredit terkemuka dan masuk dalam fortune 500 berdering lebih dari 1000 kali per minggu. para pemilik kartu kredit menelepon untuk menanyakan sisa kredit yang masih dapat dipakai atau hanya sekedar memastikan bahwa perusahaan telah menerima pembayaran terakhir. meskipun para penelepon hampir secara langsung mendengar suara manusia di ujung telepon (sistem menggunakan ivr/interactive voice respond yang tidak berlevel), sebenarnya ada sebuah sistem komputer yang sedang ‘bekerja’.  Studi kasus Efektifitas & Efisiensi

28 Studi kasus Efektifitas & Efisiensi
komputer menggunakan nomor penelepon untuk mencari basis data perusahaan yang sangat besar. mencari data telepon terakhir dan seluruh data rekaman transaksi kartu kredit, kemudian komputer membuat prediksi ‘apa alasan’ nasabah melakukan panggilan. berdasarkan hasil ‘asumsi’ otomatis tersebut, kemudian komputer mengarahkan sambungan telepon ke salah satu dari 50 orang pegawai yang paling kompeten menyelesaikan permasalahan dimaksud. informasi penting tentang nasabah juga ditampilkan di layar komputer termasuk produk-produk yang kemungkinan akan dibeli oleh nasabah.  Studi kasus Efektifitas & Efisiensi

29 Studi kasus Efektifitas & Efisiensi
segera setelah petugas memberikan jawaban yang memuaskan, kemudian dilanjutkan dengan menawarkan produk-produk yang mungkin akan dibeli nasabah berdasarkan data transaksi yang telah diketahui polanya. terbukti, banyak nasabah yang akhirnya melakukan pembelian produk-produk yang ditawarkan. seluruh aktivitas sejak menerima telepon – mencari data nasabah, menganalisis data – mengarahkan panggilan ke pegawai tertentu dan menampilkan produk rekomendasi hanya memerlukan waktu sepersepuluh detik. kegiatan operasional yang efektif dan respon yang efisien lah yang membuat capitol one sebagai pemimpin. (selesai) Studi kasus Efektifitas & Efisiensi