BBM 3411 KETRAMPILAN BERBAHASA

Presentasi berjudul: "BBM 3411 KETRAMPILAN BERBAHASA"— Transcript presentasi:

1 BBM 3411 KETRAMPILAN BERBAHASA
Dr. Hj. Mohd Sharifudin Yusop Jabatan Bahasa Melayu Fakulti Bahasa Moden dan Komunikasi Universiti Putra Malaysia

2 KETRAMPILAN BERBAHASA@msyM3
KOMUNIKASI Proses menyampai dan menerima maklumat antara dua pihak Menggunakan bahasa sebagai medium Bahasa Nonbahasa Membentuk idea Proses dalam minda Dipengaruhi rangsangan luaran dan dalaman Mencerminkan nilai dan daya trampil

3 KETRAMPILAN BERBAHASA@msyM3
Mengubah idea kepada simbol Memilih wahana penyampai; bahasa, simbol, rajah Menghantar mesej Memilih saluran, latar Menerima mesej Menggunakan deria dengar, lihat Memahami mesej Menggunakan kemahiran mentafsir Mengambil tindakan Tindak balas sewajarnya

4 KETRAMPILAN BERBAHASA@msyM3
BENTUK KOMUNIKASI Lisan Perbualan tidak dirancang Perbualan dirancang secara tidak formal Perbualan melalui telefon Mesyuarat, pengajaran, temu duga, pengucapan awam Komunikasi visual Grafik; foto, sketsa, lukisan Animasi; televisyen, video Komunikasi isyarat Gestur; mimik muka Postur; gerak tubuh Bahasa isyarat Komunikasi bertulis Memo Surat pekeliling Notis Laporan

5 KETRAMPILAN BERBAHASA@msyM3
KREDIBILITI KOMUNIKATOR Kebolehpercayaan Berupaya meningkatkan keyakinan khalayak terhadap isu Kepakaran Tahu apa yang diperkatakan berbanding khalayak Dinamik Bertenaga, aktif, berminat, menghayati Tetap pendirian istiqamah

6 KETRAMPILAN BERBAHASA@msyM3
Mesra Bersikap positif, senyum, lemah lembut, tidak sombong, berbudi bahasa Jujur Bercakap benar, tidak prejudis Ikhlas Telus dan tulus, setimpal dengan imbuhan Empati dan sensitiviti Ambil kira keselesaan dan kebajikan khalayak Personaliti Daya tarikan – ketrampilan dan penampilan

7 KETRAMPILAN BERBAHASA@msyM3
HALANGAN DALAM BERKOMUNIKASI Tiada maklum balas Komunikasi satu hala Gangguan saraf / deria penerima Salah faham / prasangka Kesilapan memilih saluran Penyampaian melalui saluran kedua Masalah semantik Kesilapan mentafsir kod Kekeliruan bahasa

8 KETRAMPILAN BERBAHASA@msyM3
Keadaan persekitaran Latar komunikasi Sikap peribadi yang negatif Berkaitan nilai diri seseorang; taksub, negatif, berat mulut Tidak faham budaya orang lain Lain padang lain belalang Rambut sama hitam, hati lain-lain Perbezaan status Ilmu, ekonomi, sosial