JTW101 Pengantar Pengurusan

Presentasi berjudul: "JTW101 Pengantar Pengurusan"— Transcript presentasi:

1 JTW101 Pengantar Pengurusan
Kepimpinan

2 OBJEKTIF Memahami asas komunikasi.
Mengetahui komunikasi formal organisasi. Mengetahui pelakuan pemimpin. Memahami jenis kepimpinan. Mengetahui isu kepimpinan.

3 ASAS KOMUNIKASI Komunikasi antara perorangan. Maklumbalas komunikasi.
Komunikasi lisan dan bukan lisan.

4 Proses Komunikasi Maklumat Maklumat Pembentuk Kod Sumber Penafsir Kod
Signal Destinasi Maklumat Maklumat

5 KOMUNIKASI FORMAL ORGANISASI
Aliran ke bawah Aliran ke atas Aliran mendatar

6 PERLAKUAN PEMIMPIN Kepimpinan arahan Kepimpinan sokongan
Arahan – aliran ke bawah Penjadualan kerja Tunjukajar khusus Kepimpinan sokongan Berorientasikan “kawan” Mengambil berat pekerja bawahan Kepimpinan berpenyertaan Menerima pandangan – aliran ke atas Berkongsi pembuatan keputusan Kepimpinan berorientasikan keputusan Menetapkan cabaran organisasi Berdasarkan prestasi

7 JENIS KEPIMPINAN Kepimpinan transaksional Kepimpinan transfromasional
Memberi tunjukajar Memotivasi pekerja Pencapaian matlamat organisasi Kepimpinan transfromasional Penumpuan individu Simulasi kebijaksanaan Pengaruh karisma Kesan: kadar produktiviti meningkat & kepuasan kerja.

8 ISU KEPIMPINAN Kuasa sah Kuasa paksaan Kuasa ganjaran Kuasa pakar
Autoriti; kedudukan seseorang dalam carta organisasi Pekerja mendengar arahan Kuasa paksaan Kuasa yang ditakuti pekerja bawahan Bergantung kepada penggunaan; ancaman Kuasa ganjaran Memberikan insentif Bentuk kewangan, prestasi kerjaya, persekitaran selesa Kuasa pakar Pengaruh membuat keputusan Mempunyai skil tertentu Kuasa rujukan Tempat bergantung individu