Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

MATA PELAJARAN : BEKERJA SAMA DENGAN KOLEGA DAN PELANGGAN KOMPENTENSI BERKOMUNILASI DITEMPAT KERJA.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "MATA PELAJARAN : BEKERJA SAMA DENGAN KOLEGA DAN PELANGGAN KOMPENTENSI BERKOMUNILASI DITEMPAT KERJA."— Transcript presentasi:

1 MATA PELAJARAN : BEKERJA SAMA DENGAN KOLEGA DAN PELANGGAN KOMPENTENSI BERKOMUNILASI DITEMPAT KERJA

2 PENGERTIAN KOMUNIKASI • KOMUNIKASI : • Komunikasi dapat diartikan sebagai suatu proses penyampaian pesan dari seseorang kepada orang lain dengan memakai lambang- lambang. • Komunikasi juga bisa diartikan sebagai tata hubungan antar seseorang dengan orang lain.

3 B. UNSUR-UNSUR KOMUNIKASI • Komunikator • Komunikan • Message • Transmit • Feed back • Media komunikasi • Barrier

4 C. PRINSIP-PRINSIP DASAR KOMUNIKASI • Proses komunikasi MassageEncode Komunikator MediaDecodeMassage Hambatan Komunikan Tanggapan ( Feed Back )

5 D. TATA HUBUNGAN KOMUNIKASI • SYARAT TERJADINYA HUBUNGAN : - Harus ada sinkronisasi tujuan organisai - Harus ada sinkronisasi tujuan organisai - Suasana kerja yang menyenangkan - Suasana kerja yang menyenangkan - Informalitas yang wajar dalam hungan - Informalitas yang wajar dalam hungan kerja kerja - Manusia sebagai pribadi bukan mesin - Manusia sebagai pribadi bukan mesin - Pengembangan kemampuan - Pengembangan kemampuan

6 • - Pengakuan dan penghargaan atas pelaksanaan tugas pelaksanaan tugas • - Fasilitas yang memadai • - Bekerja pada tempatnya • - Balas jasa yang setimpal dengan jasa • yang diberikan.

7 JENIS-JENIS KOMUNIKASI • Komunikasi menurut lawan : - Komunikasi satu lawan satu - Komunikasi satu lawan satu - Komunikasi satu lawan lebih dari satu - Komunikasi satu lawan lebih dari satu - Komunikasi lebih dari satu lawan satu - Komunikasi lebih dari satu lawan satu - Komunikasi lebih dari satu lawan lebih - Komunikasi lebih dari satu lawan lebih dari satu. dari satu.

8 - Memberi pesrintah - Saran - Nasihat - Rapat - Pertemuan - Pidato - Wawancara. Komunikasi menurut maksud

9 FAKTOR-FAKTOR KOMUNIKASI • Faktor – faktor keberhasilan : Keberhasilan komunikasi dari sudut Keberhasilan komunikasi dari sudut komunikator : komunikator : - Kecakapan Komunikator - Kecakapan Komunikator - Pengetahuan - Pengetahuan - Sikap - Sikap - Sistem sosial - Sistem sosial

10 FAKTOR-FAKTOR KOMUNIKASI • FAKTOR KEBERHASILAN KOMUNIKASI DARI SUDUT KOMUNIKAN : DARI SUDUT KOMUNIKAN : - Cakap - Cakap - Pengetahuan - Pengetahuan - Ramah - Ramah - Sistem Sosial - Sistem Sosial - Kondisi lahiriah. - Kondisi lahiriah.

11 TEHNIK BERBICARA • Prinsip-Prinsip Tehnik Berbicara 1. Prinsip motivasi 1. Prinsip motivasi - Mengutarakan dorongan kebutuhan - Mengutarakan dorongan kebutuhan yaitu mengutamakan pentingnya yaitu mengutamakan pentingnya materi. materi. 2. Menghargai pendengar ; 2. Menghargai pendengar ; Menjadi pembicara yang baik harus bisa menghargai hadirin. Menjadi pembicara yang baik harus bisa menghargai hadirin.

12 URUTAN BERBICARA • PERSIAPAN BERBICARA YANG EFEKTIF.

13


Download ppt "MATA PELAJARAN : BEKERJA SAMA DENGAN KOLEGA DAN PELANGGAN KOMPENTENSI BERKOMUNILASI DITEMPAT KERJA."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google