Information Resource Management

Presentasi berjudul: "Information Resource Management"— Transcript presentasi:

1 Information Resource Management
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS Raymond McLeod, Jr. and George Schell Information Resource Management What we are doing right now is to observe and absorb information trying to figure out what will happen and how it will happen We are therefore thinking about our little ‘wolds’ and moving forward trying to find ways of using the technology to ‘get there’

2 Sumber daya Informasi Meliputi
Spesialis Systems analysts, programmers, database administrators, network specialists, operations personnel, dan lain-lain Hardware Software Users Data Information Merepresentasikan suatu investasi organisasi besar

3 Spesialis Informasi Sebagian besar terletak pada unit layanan informasi Terdapat suatu kecenderungan untuk menempatkan spesialis di dalam perusahaan Bagan organisasi Aktual tergantung pada kebutuhan perusahaan

4 Sebuah Struktur Organisasi Fungsional untuk Layanan Informasi
CIO Manager of systems development Manager of systems maintenance Manager of computer operations Manager of systems administration Network manager Operations personnel Database administrators Network specialists Systems analyst Systems analyst Programmers Programmers

5 Sumber Daya Informasi Sebagian besar terletak pada layanan informasi
Sebagian besar yang terletak secara terpusat adalah tanggung jawab CIO Mereka yang terletak di area fungsional adalah tanggung jawab manajer area

6 Model of an IRIS Subsistem input - AIS - Penelitian sumber-sumber daya Informasi - Kecerdasan sumber-sumber daya Informasi Subsistem Output - Perangkat keras - Perangkat lunak - Sumber daya manusia - Data dan Information - Sumber daya terintegrasi

7 A Model of an Information Resources Information System
Hardware subsystem Accounting information system Software subsystem Internal sources Information resources research subsystem Human resources subsystem Database Users Environmental sources Data and information subsystem Information resources intelligence subsystem Integrated resource subsystem

8 Information Resources Research Subsystem
Gambarkan fungsi yang terlibat di dalam proyek penelitian khusus di dalam perusahaan Dilakukan oleh analisis sistem untuk saling berinteraksi dengan para pemakai

9 Information Resources Intelligence Subsystem
Gambarkan fungsi yang terlibat dalam mengumpulkan informasi dari unsur-unsur dalam lingkungan perusahaan Pemerintah Pemasok Serikat buruh Komunitas Global Pelanggan Kompetitor

10 CIO Responsibilities Dapat eksekutif tertinggi yang mengambil bagian pada eksekutif dan MIS steering committee Mendukung perencanaan strategis untuk perusahaan dan fungsi IS Sumber kepemimpinan primer untuk: Keberhasilan dan memelihara kualitas informasi Menjaga keamanan sumber-sumber daya informasi Perencanaan untuk ketidaktentuan Pemeliharaan biaya informasi yang terkendali

11 Pencapaian Kualitas Produk dan Layanan
1) Mengidentifikasikan pelanggan IS MIS steering committee Penggunaan dari suatu sistem formal bekerja dengan cara terbaik 2) Definisikan kebutuhan kualitas pelanggan Kebutuhan kualitas Produk Kebutuhan Jasa kualitas

12 IS menggunakan 6 langkah dasar dalam Mencapai Manajemen Kualitas
1 Identify IS customers 2 Define customer quality needs 3 Establish quality metrics 4 Define quality strategy 5 Implement IS quality programs 6 Monitor IS quality performance

13 Perbandingan Bagaimana IS dan Middle-Level Manajer-Kualitas Produk Dari Sisi pemakai
Perceived Value Dimension IS User Aggregate Accurate Trusts output Works as specified User friendly Relevant Fast response time Meets all user needs No downtime Delivered on time Has user documentation Can be changed quickly Delivered on budget Low cost of operation Has programmer documentation Uses new technology

14 Pencapaian Kualitas Produk dan Layanan
3) Membentuk kualitas metrics Kualitas produk Informasi Kualitas Layanan informasi 4) Definisikan kualitas IS strategi Perekrutan dan pelatihan Pengembangan sistem pemakai Analisis pasar Analisa pengakuan/penerapan produk Analisis tugas Test Prototipe Pengujian Sistem Operasional

15 Kompetensi Dasar Yang Diharapkan dari IS Job Applicants
1. Fokus untuk efektivitas 2. Inisiatif 3. Gairah untuk bekerja 4. Keyakinan diri 5. Perduli terhadap dampak 6. Kecerdikan Hubungan antar pribadi 7. Pemikiran Konseptual 8. Pemikiran Analisis 9. Komunikasi Efektif 10. Fleksibilitas

16 Perhatian Khusus pada Faktor Manusia Memastikan Bahwa Kebutuhan Pemakai dihubungkan ke dalam disain sistim Conduct a market analysis 1. Planning phase 5. Use phase 2. Analysis phase Conduct a product acceptance analysis 4. Implementation phase Conduct operational system tests 3. Design phase Conduct a task analysis Conduct prototype tests 18-16

17 Pencapaian Kualitas Produk dan Layanan
5) Terapkan bermacam-macam implementasi program kualitas IS dengan perusahaan 6) Monitor kualitas IS Kinerja dari spesialis IS dan unit

18 seperti virus komputer
Tujuan Keamanan Kerahasiaan Ketersediaan Integritas Perhatian Saat ini difokuskan pada perangkat lunak jahat seperti virus komputer

19 Kegiatan yang Tidak Syah Yang Mengancam Tujuan Keamanan Sistem
Unauthorized use Information Unauthorized disclosure and theft Confidentiality Availability Integrity Unauthorized destruction and denial of service Security Unauthorized modification

20 Fungsi Pengawasan/Kontrol Akses
Users Identification User Profiles Authentication Authorization Access control files Audit log Software library Report writer Database Fungsi Pengawasan/Kontrol Akses Security reports

21 Kontrol Akses Identifikasi - Apa yang anda tahu (kata sandi) atau
- Dimana anda (lokasi terminal) Otentikasi/pengesahan - Apa yang anda miliki Otorisasi - Tingkatan pemakaian Ancaman tingkat tinggi dari penjahat komputer yang canggih

22 Contingency Planning Rencana darurat Rencana Backup
Pemborosan/redundancy Keanekaragaman/diversity Mobilitas/mobility Reciprocal agreement Hot site Cold site Empty shell

23 Vital Records Plan Elektronic vaulting
Backup file secara elektronik setiap akhir hari Remote Journaling Transmisi data transaksi ketika transaksi terjadi Digunakan untuk memperbaikan basis data secara jarak jauh dalam membentuk batch berikutnya Basis data shadowing/bayangan Meliputi pembaharuan dari duplikasi basis data pada lokasi jarak jauh sebagaimana transaksi terjadi

24 Strategi Pengurangan Biaya
Konsolidasi Mengurangi jumlah lokasi terpisah untuk sumber-sumber daya informasi Paling mudah untuk mencapai dalam kaitan dengan sumber-sumber daya informasi Lebih sulit oleh kebutuhan komputasi end user

25 Strategi Pengurangan Biaya
Menurunkan-ukuran Migrasi ke platform yang lebih kecil Keuntungan dari pengurangan biaya Keuntungan dari peningkatan produktivitas dengan peletakan PC di area pemakai Resiko dari keamanan hilang

26 Strategi Pengurangan Biaya
Outsourcing Masukan Data dan pemrosesan sederhana (pengeditan, pengaturan) Pemrograman kontrak Facilities Management (FM) System Integration (SI) Dukungan untuk pemeliharaan, layanan, atau pemulihan bencana/kecelakaan

27 Tujuan Outsourcing Mengelola biaya menjadi lebih baik Mengurangi Isi
Ramalan Memperoleh relief dari pemeliharaan sistem agar supaya berkonsentrasi pada pengembangan sistem baru Memperoleh keahlian yang diperlukan

28 Strategi Proaktif CIO 1) CIO harus menekankan manajemen kualitas dari sumber daya IS 2) Capai pemakai kuat 3) Kuatkan eksekutif 4) Bentuk satu tim manajemen IS 5) Bentuk staf berkompeten di dalam teknologi dan metodologi terdepan 6) Bangun suatu IRIS (Information Resource Information System)

29 CIO di Masa Depan Komputasi Bisnis sedang bergerak dari komputasi terpusat ke tersebar dalam kaitan dengan: Equipment Development Decision making Peran CIO Big brother Helping hand Watchdog Networker

30 Donovan’s Four Stages of Decentralized Computing
D Network Decentralized Watchdog C Decentralized B Helping hand Development Decision making Big brother A Decentralized Centralized Equipment

31 Kesimpulan Sumber Informasdi yang dialokasikan dalam IS adalah tanggung jawab CIO IRIS digunakan untuk mengelola sumber informasi dalam sebuah organisasi CIO harus: Mempromosikan kualitas produk dan layanan informasi Memastikan keamanan dari IS Mempersiapkan untuk disasters

32 Kesimpulan Pemotongan biaya IS dengan CIO dapat proaktif Consolidation
Downsizing Outsourcing CIO dapat proaktif