Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

PERTEMUAN - 8 TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 1.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "PERTEMUAN - 8 TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 1."— Transcript presentasi:

1 PERTEMUAN - 8 TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 1

2 9 BIDANG PENGETAHUAN YANG PERLU DIKUASAI MANAJER PROYEK (SUMBER: SCHWALBE, I.T.PROJECT MANAGEMENT, THOMSON LEARNING,2006 dengan modifikasi) TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 2 PIRANTI&TEKNIK MANAJEMEN INTEGRASI PROYEK MANAJMCAKUPANPROYEKMANAJMWAKTUPROYEKMANAJMBIAYAPROYEKMANAJMMUTUPROYEK MANAJMSDMPROYEKMANAJMKOMUNI-KASIPROYEKMANAJMRESIKOPROYEKMANAJMPEMBE-LIANPROYEK KEBU- TUHAN & HARAP- AN STAKE- HOLDER PROYEKBERHASIL BAHASAN

3 TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 3 LAHIRNYA PROYEK MEMULAI PROYEK PERENCANAAN PROYEK PENGAWASAN PROYEK PENUTUPAN PROYEK WAKTU PELAKSANAAN PROYEK BAHASAN

4 a. Pengertian mutu b. Proses dalam manajemen mutu proyek c. Perencanaan manajemen mutu TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 4

5  ISO: The totality of characteristic of an entity that bear on its ability to satisfy stated or implied needs. (Karakteristik menyeluruh suatu entitas yang memberi kemampuan untuk memenuhi kebutuhan yang langsung / tak langsung)  Conformance to requirements and fitness for use (Memenuhi kebutuhan dan dapat digunakan sesuai dengan yang dimaksudkan) TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 5

6  Menjamin proyek memenuhi tujuan (kebutuhan) pelaksanaannya  Perlu mewaspadai adanya kebutuhan yang tidak tertulis dari stakeholder yang bukan sponsor  ISO 9001 tepat untuk manajemen proyek, karena cakupan proses bisnisnya mulai dari perancangan produk, produksi, instalasi dan pelayanan.  ISO 9001 memuat 20 standar. TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 6

7 Fokus pada:  Pelanggan  Kepemimpinan  Keterlibatan karyawan  Pendekatan proses  Pendekatan sistem bagi manajemen  Perbaikan berkelanjutan  Pengambilan keputusan dg pendekatan faktual  Hubungan dg pemasok saling menguntungkan TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 7

8 KLP PROSES PERENCANAAN TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 8 2 Melaksanakan penjaminan mutu 3 Melaksanakan pengawasan mutu KLP PROSES PELAKSANAAN KLP PROSES MONITORING & PENGAWASAN 1 Merencanakan mutu

9 TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 9 Mengidentifikasi standar mutu yg relevan dengan proyek dan menentukan bagaimana memenuhi standar mutu Merencanakan mutu

10 TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 10 Melaksanakan penjaminan mutu Melaksanakan rencana mutu, serta kegiatan sistematik yang menjamin proyek dalam melaksanakan semua proses yang diperlukan untuk memenuhi persyaratan yg telah ditetapkan

11 TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 11 Melaksanakan pengawasan mutu Memantau hasil-hasil spesifik proyek Menentukan penyimpangan terhadap standar Mengidentifikasi tindakan untuk menghilangkan penyebab kinerja yang tidak memuaskan

12 1. Faktor-faktor lingkungan perusahaan 2. Aset proses organisasional 3. Pernyataan cakupan 4. Rencana manajemen proyek TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 12

13 1. Faktor-faktor lingkungan perusahaan  Regulasi / aturan terbitan lembaga pemerintah  Prosedur, pedoman yang relevan, yang diterbitkan lembaga pemerintah. TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU Aset proses organisasional  Kebijakan, prosedur, dan pedoman mutu  Data historis dan pengalaman

14 TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU Pernyataan cakupan proyek  Memuat deskripsi produk proyek sesuai kebutuhan stakeholder utama.  Antara lain deskripsi tentang:  Fungsionalitas: sejauh mana fungsi yang dirancang dapat terwujud  Fitur: karakteristik khusus yang menonjol  Kinerja: sejauh mana sistem memenuhi maksud pengguna  Keandalan  Kemudahan pemeliharaan

15  Analisis biaya-manfaat  Benchmarking  Rancangan eksperimen  Biaya mutu (COQ=cost of quality)  Piranti lain TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 15

16 1. Analisis biaya-manfaat Persyaratan mutu terpenuhi  pengulangan kerja minimal  biaya turun, produktifitas meningkat, kepuasan stakeholder meningkat 2. Benchmarking Memperbandingkan praktek / rencana proyek dengan proyek-proyek sejenis untuk mendapatkan ide perbaikan dan menetapkan standar TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 16

17 3. Rancangan eksperimen Metode statistik untuk menentukan faktor-faktor yang paling berpengaruh terhadap variable tertentu dari hasil proyek 4. Biaya mutu Biaya total dalam investasi untuk :  Mencegah ketidaksesuaian terhadap persyaratan produk,  Biaya pengukuran kinerja  Biaya pengerjaan ulang TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 17

18 1. Rencana manajemen mutu 2. Metrik mutu 3. List pengecekan mutu 4. Rencana peningkatan mutu 5. Quality baseline (sasaran mutu) 6. Rencana manajemen proyek TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 18

19 1. Rencana manajemen mutu  Menjelaskan bagaimana kebijakan mutu akan diimplementasikan oleh tim manajemen proyek  Formal maupun non formal TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU Definisi operasional (metrics)  Memuat istilah-istilah yang dipakai dalam mengukur hasil proyek

20 3. List pengecekan  Memandu pengecekan apakah tindakan yang didefinisikan sudah dilaksanakan 4. Rencana peningkatan mutu  Merupakan bagian dari rencana manajemen mutu  Rincian langkah untuk menganalisis proses TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 20

21 1. Gambaran umum 1.1 Pendahuluan 1.2 Manfaat 1.3 Kebijakan 1.4 Ruang lingkup 2. Manajemen 2.1 Struktur organisasi 2.2 Peran dan tanggung jawab 3. Dokumentasi yang diperlukan TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU Prosedur jaminan mutu 4.1 Prosedur inspeksi 4.2Proses pemeriksaan 4.3 Proses audit 4.4 Proses evaluasi 4.5 Proses peningkatan 5. Prosedur pelaporan masalah 6. Metrik jaminan mutu

22 IDENTITAS PROYEK Nama proyek: ……………………………….. Tanggal:…………… Konsultan : ……………………………….. Kontak: …………… Manajer proyek : …………………………… A. Kebijakan Mutu Jelaskan kebijakan dan standar yang akan digunakan di orga- nisasi tersebut. Dokumen ini mulai ditulis pada waktu mulainya proyek dan dilengkapi pada waktu perencanaan B. Kegiatan Jaminan Mutu xxx TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 22

23 A. Kebijakan Mutu xxxxx B. Kegiatan Jaminan Mutu Jelaskan tentang kegiatan : - Pelaporan status proyek - Dokumentasi proyek - Pengawasan manajemen - Kebutuhan Audit - Verifikasi kebutuhan - Proses pengujian - Komitmen komunikasi - Proses peningkatan berkelanjutan - Dll sesuai kebutuhan Bagian ini dilengkapi pada waktu perencanaan proyek TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 23

24 TERIMA KASIH TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 24


Download ppt "PERTEMUAN - 8 TEKNIK INFORMATIKA MANAJEMEN MUTU 1."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google