Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Suatu sistem yang digunakan untuk merencanakan berbagai kegiatan perwujudan visi organisasi melalui misi yang telah dipilih dan untuk mengimplementasikan.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Suatu sistem yang digunakan untuk merencanakan berbagai kegiatan perwujudan visi organisasi melalui misi yang telah dipilih dan untuk mengimplementasikan."— Transcript presentasi:

1 Suatu sistem yang digunakan untuk merencanakan berbagai kegiatan perwujudan visi organisasi melalui misi yang telah dipilih dan untuk mengimplementasikan dan memantau pelaksanaan rencana tersebut (Mulyadi dan Johny, 2001)

2 STRUKTUR PROSES Struktur Organisasi Jejaring Informasi Sistem Penghargaan Perumusan strategi Perencanaan Stratejik Penyususnan Program Penyusunan anggaran Implementasi Pemantauan Ketrampilan Manajerial Pengelolaan bisnis dan proses operasional Pengelolaan perubahan Pengelolaan sisi bayangan organisasi (Eksternal) Paradigma Manajemen Customer Value Continuous Improvement Opportunity Cross-functional Employee Empowerment Sistem Pengendalian Manajemen Pemacu Perubahan Globalisasi Ekonomi Teknologi Informasi Strategic Quality Mgt Revolusi Manajemen Karakteristik Lingkungan Bisnis Customer pegang kendali bisnis Kompetisi ketat Perubahan menjadi semakin pesat, radikal, dan serentak

3 …adalah penentuan secara periodik efektifitas operasional suatu organisasi, bagian organisasi, berdasarkan sasaran, standar dan kriteria yang telah ditetapkan….. MANFAAT: a. Mengelola operasional organisasi secara efektif dan efisien b. Membantu pengambilan keputusan c. Mengidentifikasi kebutuhan pengembangan dan pelatihan SDM d. Menyediakan suatu dasar untuk mendistribusikan sistem penghargaan

4 Asumsi tentang Lingkungan Bisnis/ aktifitas Faktor Penentu Keberhasilan Organisasi Ukuran Kinerja Berbasis Faktor Penentu Keberhasilan Organisasi Sistem Penghargaan Berbasis Kinerja Penilaian Kinerja Pendistribusian Penghargaan Distribusi Penghargaan Berbasis Kinerja Penentuan Sistem Penghargaan Berbasis Kinerja

5 Asumsi Lingkungan Bisnis: Pelanggan berkepentingan terhadap kualitas Pelanggan berkepentingan terhadap waktu Ukuran Kinerja berbasis Faktor Penentu Keberhasilan Perusahaan Faktor-faktor penentu keberhasilan (Success Factors) Faktor kualitas : fit to order, completing profitable order Faktor waktu : quick respond to order, On time delivery Faktor Penentu Standar Penghargaan Bobot yang diperhitungkan Kinerja Kinerja Diberikan jika dalam penghargaan Respond to order < 3 hari Tepat waktu atau kurang 20% Fit to order 100% fit Tepat spesifikasi 20% On-time delivery tepat hari Tepat waktu penyerahan 20% Profitable order besar laba Tepat jumlah atau lebih dari jumlah yang direncanakan 40% Penilaian Kinerja dan Penentuan Penghargaan berdasarkan pembobotan Faktor Penentu K inerja Standar Kinerja Nilai Kinerja Bobot Total Nilai Respond to order < 3 hari % 20 Fit to order tidak pas 0 20% 0 On-time delivery tepat waktu % 20 Profitable order tepat laba % 40 TOTAL 80

6 PositifNegatif Otonomi Otonomi Kekuasaan Kekuasaan Kesempatan untuk berpartisipasi dalam proses pengambilan keputusan Kesempatan untuk berpartisipasi dalam proses pengambilan keputusan Kenaikan gaji/ upah Kenaikan gaji/ upah Bonus Bonus Opsi saham Opsi saham Sanjungan Sanjungan Pengakuan Pengakuan Kenaikan pangkat Kenaikan pangkat Gelar/ sebutan Gelar/ sebutan Pemberian tugas penting Pemberian tugas penting Pemberian ruang kantor Pemberian ruang kantor Tempat parkir khusus Tempat parkir khusus Keanggotaan klub eksklusif Keanggotaan klub eksklusif Jaminan pekerjaan Jaminan pekerjaan Penghargaan berupa barang/ jasa Penghargaan berupa barang/ jasa Perjalanan wisata Perjalanan wisata Partisipasi dalam program pengembangan eksekutif Partisipasi dalam program pengembangan eksekutif Time off Time off Campur tangan dari atasan Campur tangan dari atasan Kehilangan pekerjaan Kehilangan pekerjaan Tidak ada Kenaikan gaji Tidak ada Kenaikan gaji Penugasan pekerjaan tidak penting Penugasan pekerjaan tidak penting Tidak dinaikkan pangkatnya Tidak dinaikkan pangkatnya Demosi Demosi Dipermalukan secara umum Dipermalukan secara umum Hukuman (umum atau pribadi) Hukuman (umum atau pribadi)

7 Masukan Cost Effectiveness Cost Ineffectiveness Aktifitas penambah nilai Aktifitas bukan penambah nilai KeluaranPelanggan Proses Processing time CE = Throughput time Cycle Effectiveness: Contoh : CE = 7/10 = 70% Throughput time = Processing + Inspection + Moving + Waiting/storage time time time time Value added activities Non-Value added activities

8 RASIO KEUANGAN (ROI, REI, BEP, IRR, dll) ACTIVITY BASED BUDGETING/ COSTING BALANCED SCORECARD

9

10

11 Tahapan Rancangan dan Implementasi 1.Penentuan tujuan 2.Penentuan ukuran strategi 3.Pengidentifikasian ukuran strategi a. accessibility b. conceptual simplicity c. relevance d. reliability, dan e. dynamism 4. Prediksi hasil 5. Membangun komitmen, dan 6. Perencanaan tahapan berikutnya

12 Model Sistem BSC Perspektif Finansial Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan Perspektif Pelanggan (Stakeholders) Perspektif Proses Bisnis Internal VISI, MISI, TUJUAN dan STRATEGI

13 Financial Perspective Objective Measures Targets Efficient & effective Return on Assets 1%/ year Use of assets Difference between Net interest 6% / year Cost and revenue margin From funds Deposit growth Deposit growth 10% growth/ Y Customer Perspective Objective Measures Targets Cust. Satisfaction Rate of satisfactory 75%/Y Cust. Retention % of cust. retain 90% / Y per year Growth in market among the same 10% growth share business category in market shr Learning & Growth Perspective Objective Measures Targets Emplo. Retention % of turn over < 20% turn/Y Trained Employ. % of employees avg. 120 hours per year spent per year in training Internal Business Process Perspective Objective Measures Targets Minimize error rate & rework % of employee time correcting errors < 6% employee time


Download ppt "Suatu sistem yang digunakan untuk merencanakan berbagai kegiatan perwujudan visi organisasi melalui misi yang telah dipilih dan untuk mengimplementasikan."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google