Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Presentasi sedang didownload. Silahkan tunggu

Etika Bisnis dan Tangggung Jawab Sosial Pertemuan 2.

Presentasi serupa


Presentasi berjudul: "Etika Bisnis dan Tangggung Jawab Sosial Pertemuan 2."— Transcript presentasi:

1 Etika Bisnis dan Tangggung Jawab Sosial Pertemuan 2

2 4/8/2015 Ratna Juwita2 Etika Bisnis dan Tanggung Jawab Sosial Keputusan Bisnis Laba Perusahaan Nilai Perusahaan 08/04/20152Ratna Juwita

3 4/8/2015 Ratna Juwita3 Tanggung Jawab terhadap Pelanggan Tanggung jawab sosial (social responsibility): Praktik produksi yang bertanggung jawab. Praktik penjualan yang bertanggung jawab. Bagaimana perusahaan memastikan tanggung jawab terhadap pelanggan Peranan konsumen (consumerism). Peranan pemerintah. 08/04/20153Ratna Juwita

4 4/8/2015 Ratna Juwita4 Menetapkan kode tanggung jawab. Memantau keluhan. Memperoleh dan menggunakan umpan balik pelanggan. Langkah-langkah Tanggung Jawab yang Dilakukan Perusahaan terhadap Pelanggan: 08/04/20154Ratna Juwita

5 4/8/2015 Ratna Juwita5  Peranan Pemerintah:  Peraturan pemerintah mengenai keamanan produk.  Peraturan pemerintah mengenai iklan.  Peraturan pemerintah mengenai persaingan industri. 08/04/20155Ratna Juwita

6 4/8/2015 Ratna Juwita6 Sherman Anti Trust Act (1890), mendorong persaingan dan mencegah terjadinya monopoli. Clayton Act (1914), menegakan aturan dari Sherman Antitrust Act dan secara khusus melarang aktivitas- aktivitas berikut karena mengurangi persaingan: Perjanjian mengikat. Kontrak mengikat. Dewan pimpinan yang sama. Federal Trade Commision Act (1914), melarang metode persaingan yang tidak adil. Menjadi dasar dibentuknya Federal Trade Commision (FTC). Robinson-Patman Act (1936), melarang kebijakan harga atau kelonggaran promosi yang mengurangi persaingan dalam suatu industri. Celler-Kefauver Act (1950), melarang merjer antar perusahaan yang mengurangi persaingan dalam suatu industri Undang-undang Antitrust: 08/04/20156Ratna Juwita

7 4/8/2015 Ratna Juwita7 Keselamatan karyawan. Perlakuan yang semestinya oleh karyawan. Keragaman Pencegahan terjadinya pelecahan seksual (sexual harassment). Peluang yang setara. Bagaimana perusahaan memastikan tanggung jawab terhadap karyawan. Konflik dengan pemberhentian karyawan. Memuaskan karyawan. Tanggung Jawab terhadap Karyawan 08/04/20157Ratna Juwita

8 4/8/2015 Ratna Juwita8 Kode tanggung jawab. Kebijakan mengenai keluhan. Langkah-langkah yang dilakukan perusahaan melakukan tanggung jawab terhadap karyawan: 08/04/20158Ratna Juwita

9 4/8/2015 Ratna Juwita9 Tanggung Jawab terhadap Pemegang Saham Bagaimana perusahaan memastikan tanggung jawab. Bagaimana pemegang saham memastikan tanggung jawab. Konflik dengan kompensasi eksekutif yang berlebihan. 08/04/20159Ratna Juwita

10 Konflik dengan kompensasi eksekutif yang berlebihan Perusahaan CPerusahaan D Pendapatan$ Beban (diluar gaji eksekutif) Beban gaji eksekutif Laba= $ = $ /04/201510Ratna Juwita

11 4/8/2015 Ratna Juwita11 Tanggung Jawab terhadap Kreditor Bagaimana perusahaan melanggar tanggung jawabnya. 08/04/201511Ratna Juwita

12 4/8/2015 Ratna Juwita12 Tanggung Jawab terhadap Lingkungan Polusi udara. Polusi tanah. Konflik dengan tanggung jawab lingkungan. 08/04/201512Ratna Juwita

13 Konflik dengan tanggung jawab lingkungan. Perusahaan APerusahaan B Pendapatan$ Total Beban Operasi Beban Pembersihan Lingkungan Laba /04/201513Ratna Juwita

14 4/8/2015 Ratna Juwita14 Tanggung Jawab terhadap Komunitas Konflik dengan memaksimalkan tanggung jawab sosial. Tanggung jawab bisnis dalam lingkungan internasional. Biaya untuk memenuhi tanggung jawab sosial. Biaya keluhan. 08/04/201514Ratna Juwita

15 Biaya untuk memenuhi tanggung jawab sosial Tanggung Jawab terhadap: Beban yang terjadi PelangganMenetapkan program untuk menerima dan menyelesaikan keluhan. Melakukan survei untuk menilai keluhan pelanggan. Tuntutan hukum oleh pelanggan (kewajiban produk). KaryawanMenetapkan program untuk menrima dan menyelesaikan keluhan. Melakukan survei untuk menilai kepuasan karyawan. Tutan hukum oleh karyawan bersasarkan tuduhan diskriminasi. Pemegang SahamMengungkapkan laporan keuangan secara periodik. Tuntutan hukum oleh pemegang saham berdasarkan tuduhan bahwa manajer perusahaan tidak memenuhi kewajiban mereka pada pemegang saham. LingkunganMematuhi peraturan pemerintah mengenai lingkungan. Mematuhi pedoman lingkungan yang ditetapkan perusahaan. KomunitasMensponsori aktivitas komunitas. 08/04/201515Ratna Juwita

16 4/8/2015 Ratna Juwita16 Keputusan Tanggung Jawab Sosial Bagaimana memastikan tanggung jawab terhadap pelanggan? Bagaimana memastikan tanggung jawab terhadap karyawan? Bagaimana memastikan tanggung jawab terhadap investor? Bagaimana memastikan tanggung jawab terhadap kreditor? Bagaimana memastikan tanggung jawab terhadap lingkungan? Bagaimana memastikan tanggung jawab terhadap komunitas? Memperlakukan karyawan dengan baik, menyediakan peluang yang setara dalam perekrutan dan promosi Menciptakan insentif bagi manajer untuk memastikan keputusan mereka memaksimalkan harga saham Mengelola bisnis dengan baik sehingga kreditor dapat dibayar tepat waktu Memastikan bahwa proses produksi tidak mencemari lingkungan Menunjukan komitmen kepada komunitas di mana pelanggan tinggal. Jujur mengenai produk yang dijual Dampak Memperoleh kepercayaan pelanggan, meningkatkan pendapatan Memperoleh kepercayaan karyawan, meningkatkan Usaha karyawan Memperoleh kepercayaan dari investor, memungkinkan perusahaan memperoleh tambahan dana lebih mudah Memperoleh kepercayaan dari kreditor, memungkinkan perusahaan memperoleh tambahan dana lebih mudah Memperoleh kepercayaan dari semua pemangku kepentingan Memperoleh dukungan terus menerus dari pelanggan yang akan membeli produk perusahaan di masa depan 08/04/201516Ratna Juwita


Download ppt "Etika Bisnis dan Tangggung Jawab Sosial Pertemuan 2."

Presentasi serupa


Iklan oleh Google